Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Трудовое право - Как работает банк хоум кредит в новогодние праздники в белгороде

Как работает банк хоум кредит в новогодние праздники в белгороде

Как работает банк хоум кредит в новогодние праздники в белгороде

Какие правила посещения банка есть, чтобы не тратить время даром

Специалисты предлагают свои рекомендации, как планировать свой поход в банк, чтобы не тратить время зря. Так, например, советуют по максимуму пользоваться современными возможностями:

  • разделом новости на сайте банка,
  • интернет-банкингом;
  • звонками на горячую линию;

Все это позволит вам быстро решить свои проблемы, отследить в режиме реального времени состояние своих счетов и переводов, и позволит вам избежать долгого и нудного стояния в очередях.Если же посетить кредитную организацию все же нужно, постарайтесь выбрать для этого максимально удобное время.

Естественно, это не вечер.

График работы в Белгороде

Сегодня в городе Белгород работает 2 офиса. Ниже представлен полный список отделений и филиалов учреждения действующих на сегодняшний день рядом с вами, а также их часы работы в будние дни и контактные телефоны. Время работы банка по выходным дням и в праздники можно узнать, обратившись на бесплатную горячую линию.

Название отделения Адрес/Телефон Режим работы Белгород ул. Шаландина, д. 1а пн-пт: 10:00 — 19:00 сб-вс: Выходной Белгород Гражданский просп., д. 18 пн-пт: 10:00 — 19:00 сб: 10:00 — 17:00 вс: Выходной

Отзывы о банке Хоум Кредит Банка в Белгороде

Оценка: 1 Не засчитана Добрый день!

Я очень расстроен данным банком. Везде написано, что 1% по дебитовой карте зеленая польза начисляют за все покупки!

за все-привсе! Когда начил расплачиваться, оказалось, что не за все, а только свыше 100 рублей. Т.е за 99 руб ‘ 0.99 баллов ‘ нечего не получишь. А вот за 100 руб или 199.99 руб — 1 балл всего, т.е.

1 рубль. Я не раз у них брал мелкий кредит, жена пользуется постоянно картой рассрочки «свобода» — была в восторге.

Читать далее Добрый день! Я очень расстроен данным банком. Везде написано, что 1% по дебитовой карте зеленая польза начисляют за все покупки!

за все-привсе! Когда начил расплачиваться, оказалось, что не за все, а только свыше 100 рублей. Т.е за 99 руб ‘ 0.99 баллов ‘ нечего не получишь.

А вот за 100 руб или 199.99 руб — 1 балл всего, т.е.

1 рубль. Я не раз у них брал мелкий кредит, жена пользуется постоянно картой рассрочки «свобода» — была в восторге, рекомендовала друзьям и родственникам, сотрудникам !!!!

У меня даже и мысли не было, что банк хоум будет обманывать с дебитовой картой.Огромная просьба, пересмотреть начисление баллов, а так же на данный момент прописать четко условие, что начисление баллов от 100 руб! Чтобы это понимать до заказа карты, а не после!Заранее спасибо! Спасибо за отзыв! Оценку принять не можем, так как в отзыве идёт речь про заявленные условия.

Они в нашем рейтинге не оцениваются. Добрый день,Мы работаем над улучшением нашей программы лояльности.

Расчеты в целых числах облегчат технологическую платформу программы и сделают возможным в будущем внедрение нового перспективного и выгодного пользователям функционала.

В качестве первого шага в этом направлении мы предлагаем вам воспользоваться акцией с повышенным кешбэком у ряда партнеров банк https://polza.homecredit.ru/#allpartners. Несмотря на изменение, у программы Польза имеется большое количество «плюшек». Так же на данный момент проводится акция по действующим картам до 31.12.2019 г.: 10% кешбэка за траты в категории «Одежда и Обувь».С уважением, эксперт Яна.

11.12.2019 15:39 Ответ банка Ответ банка Оценка: 5 Не засчитана Единственный банк который предоставил кредит, рассрочку бывшим жителям Донбасса с гражданством РФ.

Для остальных банков у нас нет кредитной истории. Рекомендую банк всем кто ценит к себе внимание отличное обслуживание скорость и качество. Огромное спасибо за помощь и поддержку за понятие жизненной ситуации. С Уважением семья С-вых. Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем, так как кредитная политика банка в нашем рейтинге не оценивается.
Оценку не засчитываем, так как кредитная политика банка в нашем рейтинге не оценивается.

Добрый день.Спасибо за положительный отзыв. Нам приятно, что Вы отмечаете такие преимущества, как скорость рассмотрения заявки и квалифицированное обслуживание.Надеемся на длительное и плодотворное сотрудничество!Мы будем благодарны, если Вы поделитесь в комментариях примерами, например: оперативная помощь в вопросах, качественное и быстрое обслуживание, нестандартная ситуация и ее решение (с указанием дат и событий).

С уважением, эксперт Юлия.

08.12.2019 13:29 Ответ банка Ответ банка Оценка: 5 Добрый день!

11.11.19 впервые оформляла рассрочку у представителя банка Хоум Кредит, по адресу город Белгород, Гражданский проспект дом 32.

Оформление заняло около 5 мин, рассрочку одобрили, с учетом того что пользуюсь рассрочкой впревые!

Прекрасное, дружелюбное обслуживание. Очень удобный мобильный сервис карты «Свобода», бесплатное оьслудивание карты на период действия, сотни магазинов-партнеров. Булу пользоваться и советовать своим.

Читать далее Добрый день! 11.11.19 впервые оформляла рассрочку у представителя банка Хоум Кредит, по адресу город Белгород, Гражданский проспект дом 32. Оформление заняло около 5 мин, рассрочку одобрили, с учетом того что пользуюсь рассрочкой впревые! Прекрасное, дружелюбное обслуживание.

Очень удобный мобильный сервис карты «Свобода», бесплатное оьслудивание карты на период действия, сотни магазинов-партнеров.

Булу пользоваться и советовать своим друзям оформить карту «СВОБОДА» от банка хоум кредит. Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес скриншот графика рассрочки (финансовую информацию можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале.

В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.09.12.2019 Письмо получили.

Добрый день.Спасибо, что нашли время поделиться своим опытом в обслуживании. Ваша оценка подтверждает, что мы движемся в правильном направлении.Уверены, что еще ни раз сможем подарим Вам улыбку и хорошее настроение

С уважением, эксперт Яна. 12.11.2019 14:09 Ответ банка Ответ банка Без оценки Здравствуйте) Недавно взял в рассрочку товар, скачал приложение чтобы было удобно оплачивать, но там нет никакой информации о рассрочке, только предложения по картам.

Решил попробовать на официальном сайте, но там тоже нет никакой информации, подскажите как можно решить данную проблему? Добрый день.К сожалению, дозвониться до Вас не удается. По ситуации: Ваш договор пока в статусе «Подписанный» — мы ожидаем получения оригинала документов из магазина (согласно условиям договора срок перехода договора в «действующий» до 30 дней).Фактически в «Мой кредит» договор должен отражаться, только без графика погашения.

После изменения статуса кредита график будет сформирован и Вы сможете оплачивать его. Отмечу, что на платежном поведении данная ситуация не отобразится.С уважением, эксперт Елена 07.11.2019 21:44 Ответ банка Ответ банка Оценка: 1 Не засчитана Основано на личном опыте!

В этом банке скотское отношение к клиентам. В этом банке нет такого понятия, как

«Добровольное возмещение банком ущерба, причинного незаконными действиями банка, клиенту банка!»

Его не! Нет регламента такого возмещения!

Нет локального нормативного акта, содержащего такое понятие! Ели однажды, банк незаконно начистит вам ЗАДОЛЖЕННОСТЬ ПО КРЕДИТУ, не пытайтесь даже заикаться о возмещении вам ущерба, ответ вам будет.

Читать далее Основано на личном опыте! В этом банке скотское отношение к клиентам.

В этом банке нет такого понятия, как

«Добровольное возмещение банком ущерба, причинного незаконными действиями банка, клиенту банка!»

Его не! Нет регламента такого возмещения!

Нет локального нормативного акта, содержащего такое понятие!

Ели однажды, банк незаконно начистит вам ЗАДОЛЖЕННОСТЬ ПО КРЕДИТУ, не пытайтесь даже заикаться о возмещении вам ущерба, ответ вам будет » все в . суд!!!». Даже когда банк признает, что начислил задолженность незаконно, ему по. » все в . суд!!!». В этом банке нет такого понятия, как «Добровольное возмещение банком ущерба, причинного незаконными действиями банка, клиенту банка!» Вам испортят кредитную историю, которую вы отращивали годами, но банку всё по.

» все в . суд!!!». Банку плевать на клиентов! ОН вам -лохам ничего не должен!

Вы ему должны! Он вам — НЕТ! 1000 раз подумайте, прежде чем связываться с ХКБ!

Тут вам не ТКС — тут не то, что за ошибки специалистов в чате, тут даже за незаконное начисление ЗАДОЛЖЕННОСТи ПО КРЕДИТУ — никто вам ничего не должен! Теже самые подходы в их программе «Польза».

Если обязательство по выплате бонуса, в установленные сроки, банк не выполнил ПО ВИНЕ БАНКА, если вы вынудены были 2 месяца переписываться с банком- теряя ваше время и нервы, БАНК ВАМ НИЧЕГО НЕ ДОЛЖЕН!!!! Банку по. » все в . суд!!!». Спасибо за отзыв.

Принимаем его без зачёта оценки, так как банк пояснил ситуацию с порядком закрытия счёта и начислением баллов. Добрый день.Проанализировали описанную ситуацию и вынуждены сообщить, что ситуация с закрытием счета карты не нарушила Ваше платежное поведение. 15.10 счет карты был закрыт и необходимости в проведении корректировок в БКИ не имеется.

Ситуации с начислением баллов тоже были решены в апреле 2020г.

(более обращений зафиксировано не было). После получения Вами номера заказа, партнер выплатил необходимые баллы.Сожалею, что в настоящее время у Вас сложились неприятные впечатления о сотрудничестве.

С уважением, эксперт Елена 21.10.2019 9:25 Ответ банка Ответ банка Без оценки Как всегда зазывают щедрыми условиями: 2%, кэшбека на все, 15% на аптеки, 10% на АЗС.

Заказал карту польза по ссылке с банки.ру на условиях повышенного кэшбэка, однако позже узнал что банк этот кэшбэк не начисляет!

Утверждают что я не по ссылке оформил, и отказывают в повышенном кэшбэке! С трудом дозвонился по телефону горячей линии но там решить мою проблему не смогли, ну или не хотели. Сказали что единственный путь это расторгнуть.

Читать далее Как всегда зазывают щедрыми условиями: 2%, кэшбека на все, 15% на аптеки, 10% на АЗС. Заказал карту польза по ссылке с банки.ру на условиях повышенного кэшбэка, однако позже узнал что банк этот кэшбэк не начисляет! Утверждают что я не по ссылке оформил, и отказывают в повышенном кэшбэке!

С трудом дозвонился по телефону горячей линии но там решить мою проблему не смогли, ну или не хотели. Сказали что единственный путь это расторгнуть договор по текущей карте и открыть новую заново по ссылке, разве это не дурдом? Где орентированность на клиента?

При этом расторжение договора длится 45 дней. Когда-то то давно была похожая история с тинькофф банком, так там всё решили быстро! В очередной раз убеждаюсь что у тинькофф лучшее отношение к клиентам!

Это не реклама))) Спасибо за отзыв! Банк пояснил ситуацию, поэтому оценку снимаем. Добрый день,мы запросили историю оформления продукта: изначально заявка на карту у Вас составлялась при переходе со сторонней ссылки, далее Вы прервали процесс оформления, перешли на портал Банки ру и завершили заказ карты.

Так как заявка на начальном этапе оформлена неверно, то акция по повышенным баллам Польза не сработала.В рамках лояльности Банк с сегодняшнего дня подключил акцию, которая будет действовать до 19.12.2019 г.Прошу Вас совершить пробную покупку и оставить Ваш комментарий.Буду также признательна, если Вы оцените в комментариях мою работу по шкале от 1 до 5.С уважением, эксперт Дарья 17.09.2019 13:11 Ответ банка Ответ банка Оценка: 5 Не засчитана Клиентом ХК банка являюсь уже 5 лет. Я думаю, что каждый кто обращается в банки имеют цель получить — проценты, кэшбэк- доход.

Я был клиентом многих банков (перечислять не буду, чтобы не делать анти рекламу), в результате остановился на ХК банке. Пользуюсь картами ПОЛЬЗА дебетовой и кредитной, в результате получая кэшбэк, заработал более 32000 руб, не считая проценты по дебетовой карте.

Учитывая , что я пенсионер это хорошая. Читать далее Клиентом ХК банка являюсь уже 5 лет. Я думаю, что каждый кто обращается в банки имеют цель получить — проценты, кэшбэк- доход.

Я был клиентом многих банков (перечислять не буду, чтобы не делать анти рекламу), в результате остановился на ХК банке. Пользуюсь картами ПОЛЬЗА дебетовой и кредитной, в результате получая кэшбэк, заработал более 32000 руб, не считая проценты по дебетовой карте. Учитывая , что я пенсионер это хорошая прибавка к пенсии.

Кэшбэк в ХК это реально 1 балл-1 рубль, только нужно обязательно выполнять все условия по картам. При обращении в банк все мои вопросы решались с первого посещения.

У банка в г. Белгород мало банкоматов, но возможность снятия наличных через другие банки ( без процентов ) до 5 раз в месяц — решает эти неудобства.

Больше ни каких нареканий к банку у меня нет. Я остаюсь клиентом ХК банка и вам рекомендую. Спасибо за отзыв. Нам недостаточно фактов для зачёта оценки, вы описываете стандартные условия обслуживания. Добрый день.Спасибо за положительный отзыв.Мы стараемся, что бы клиенты, пользовались продуктами нашего банка с комфортом и пользой.Уверены, что еще ни раз подарим Вам улыбку и хорошее настроениеС уважением, Банк Хоум Кредит 05.09.2019 8:19 Ответ банка Ответ банка Оценка: 5 Не засчитана Захотелось что-то купить быстро и сразу, Хоум кредит тут как тут, даёт добро, нужны деньги, Хоум кредит сразу их переводит на сбербанковский счёт, все очень быстро и легко, пользуюсь банком очень давно, доволен банком, проблем пока что не случалось не каких.
Добрый день.Спасибо за положительный отзыв.Мы стараемся, что бы клиенты, пользовались продуктами нашего банка с комфортом и пользой.Уверены, что еще ни раз подарим Вам улыбку и хорошее настроениеС уважением, Банк Хоум Кредит 05.09.2019 8:19 Ответ банка Ответ банка Оценка: 5 Не засчитана Захотелось что-то купить быстро и сразу, Хоум кредит тут как тут, даёт добро, нужны деньги, Хоум кредит сразу их переводит на сбербанковский счёт, все очень быстро и легко, пользуюсь банком очень давно, доволен банком, проблем пока что не случалось не каких.

Первый кредит начался именно с Хоум кредит!

03.09.2019 17:19 . Читать далее Захотелось что-то купить быстро и сразу, Хоум кредит тут как тут, даёт добро, нужны деньги, Хоум кредит сразу их переводит на сбербанковский счёт, все очень быстро и легко, пользуюсь банком очень давно, доволен банком, проблем пока что не случалось не каких. Первый кредит начался именно с Хоум кредит!

03.09.2019 17:19 Что я хочу сказать о банке ?Брал первый кредит когда мне было лет так 18-19 одобрил только Хоум кредит, правда навязали страховку (ну больше чем уверен что навязали страховку магазин Эльдорадо, а не сам банк, так как начали говорить: это ваш первый кредит, вам не кто никак больше не одобрит)После выплаты первого кредита, пошел брать как-то товар в рассрочку, банк Хоум кредит без проблем без всяких страховок дал добро ожидание заняло около 5минут, после этого дал заявку на деньги: тут как тут деньги поступили насчёт, с очень выгодными условиями, вообщем что хочу сказать банк работает хорошо, быстро, не навешивает дополнительные страхования или что-то в этом духе.Сейчас завел дебетовую карту и вполне хорошие и не такие уж сложные условия для бесплатного обслуживания карты, довольно хороший кешбек первые три месяца обслуживания, вообщем банком пока что доволен на протяжение 5-6лет.Хочу посоветовать банку от себя, изменить и добавить по больше функций для дебетовой карты например как у «Тинькофф» красочное сочное приложение, расходы в виде пиццы»Рассматривал посторонние банки, да что там рассматривал, брал товар в рассрочку в другом банке, то деньги вовремя не приходят, то приложение глючит, и документов с меня собрали будто я собрался в космос лететь.Хоум — минимум бумаг(при оформлении), удобно, просто и легко! Спасибо за отзывы! Мы их объединили.

Оценку не засчитываем, так как в отзыве идёт речь о заявленных условиях предоставления продуктов и услуг. Они в нашем рейтинге не оцениваются. Добрый деньСпасибо, что оставили положительный отзыв.Мы рады, что у Вас сложилось положительное впечатление о нашем банкеНадеемся, что наши отношения будут успешно развиваться, и убедитесь в правильном выборе финансового партнераС уважением, Банк Хоум Кредит 03.09.2019 15:01 Ответ банка Ответ банка Оценка: 5 Не засчитана Друзья Привет!

Я молодой, и с банками никогда не имел дел. Так вышло, что весь мой рабочий процесс идет через смартфон, котрый, к сожалению, я недавно разбил. Пришлось идти в магазин, и брать в кредит телефон.

Очень волновался, что кредит не одобрят, и тогда бы утро меня были большие неприятности. И действительно, все отказали в кредите, кроме home credit, за что им отдельное спасибо!

Мне кажется, это и есть показатель лояльности и. Читать далее Друзья Привет! Я молодой, и с банками никогда не имел дел. Так вышло, что весь мой рабочий процесс идет через смартфон, котрый, к сожалению, я недавно разбил.

Пришлось идти в магазин, и брать в кредит телефон. Очень волновался, что кредит не одобрят, и тогда бы утро меня были большие неприятности. И действительно, все отказали в кредите, кроме home credit, за что им отдельное спасибо!

Мне кажется, это и есть показатель лояльности и доверия к клиентам. После оформления, немного волновался, по поводу того, как оплачивать, и где, (естественно, не хотелось каждый месяц ездить в отделение, и платить там). Не хотелось, но пришлось, так как были вопросы, как же платить?

В отделении очень удивило-симпатичный дизайн самого офиса, компетентность сотрудников, и конечно же — печеньки которые там предложили))))) в итоге, сотрудники мне показали мобильное приложение «мой кредит» , которое сделано самим банком.Друзья, это очень удобно, очень! Теперь оплачиваю с телефона, моментально, и без Комиссии, и не надо ехать в другую часть города, и оплачивать в отдалении. В итоге :для меня банк выиграл во всех показателях (лояльность к клиентам, компетентность сотрудников, и удобство).

Home credit -вы большие молодцы, продолжайте в том же духе! Спасибо, что рассказали о своем опыте общения с банком.

Однако в рейтинге не учитываются заявленные условия в уровне обслуживания. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания в комментариях или написать нам на 10:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора Добрый день.Спасибо за высокую оценку! Сделаем все возможное, чтобы сотрудничество было комфортным и приносило только положительные эмоции как и его начало.

Мы ценим вас как клиента и уверены, что и дальше останемся для вас надежным финансовым партнером, а наши взаимовыгодные и доверительные взаимоотношения будут успешно развиваться в будущем.С уважением, Банк Хоум Кредит 16.08.2019 13:28 Ответ банка Ответ банка Оценка: 5 Не засчитана Взял в кредит телефон. В связи с болезнью стали появляться просрочки. Банк вошёл в положение и смог перенести срок оплаты на дату, которая для меня удобна.

Через какое-то время вновь стали финансовые трудности. Банк вновь пошёл на встречу и изменил ежемесячный платёж.

Сотрудники банка всегда могут войти в положение заемщика. Очень доволен этим банком и его сотрудниками. Очень доброжелательный и адекватный банк.

Спасибо им! Спасибо за отзыв. Уточните, даты переноса сроков на оплату.24.08.2019 14:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора Добрый день,спасибо за Ваш отзыв.Наш Банк всегда готов помогать в тяжелых жизненных ситуациях клиента и идти навстречу, чтобы сохранять наши отношения и лояльность к Банку.Очень приятно, что Вы по достоинству оценили работу Банка и поделились с нами своими положительными эмоциями Желаем Вам здоровья и финансового благополучия!С уважением, Банк Хоум Кредит 12.08.2019 12:15 Ответ банка Ответ банка Без оценки Доброго дня!

Сделала заказ 24.07.19 через сайт в Эльдорадо на рассрочку в Банке-Хоум Кредит Банк. Все документы подписала онлайн, первый раз сервис предложил это сделать, ранее только по приходу в магазин.

Уведомив о том, что если товар не будет приобретен, договор аннулируется! По приходу в магазин товар не удовлетворил и не был приобретен.25.07.19 написала в Поддержку на аннулирование договора, заявку приняли и сказали это обычно занимает 2.

Читать далее Доброго дня! Сделала заказ 24.07.19 через сайт в Эльдорадо на рассрочку в Банке-Хоум Кредит Банк. Все документы подписала онлайн, первый раз сервис предложил это сделать, ранее только по приходу в магазин.

Уведомив о том, что если товар не будет приобретен, договор аннулируется! По приходу в магазин товар не удовлетворил и не был приобретен.25.07.19 написала в Поддержку на аннулирование договора, заявку приняли и сказали это обычно занимает 2-3 дня! 29.07.19 ситуация не изменилась, договор висит открытым, пишу снова в Поддержку на что мне отвечают, что предварительно стоит аннулирование на 30.07.19.

30 июля ситуация не изменилась, пишу снова в Поддержку на что мне отвечают, что определенной даты мне никто назвать не может и что это вообще норма, т.к. банк ждет ответа от партнера.

31.07.19 звоню на горячую линию, девушка очень долго все проверяет и также говорит, что это технический сбой, ждите!Прошу Вас ограничить мне сроки по моему вопросу. Договор №2314332065.Также я так понимаю в связи с этим инцидентом, мне Вашим банком не была одобрена рассрочка на другой товар, т.к.

этот договор висит открытым. Все договоры которые Я открываю в Вашем банке оплачиваются и закрываются вовремя. Также есть вопрос к компетентности Ваших сотрудников, т.к. именно по другому договору Я хотела сделать досрочное погашение, на что сотрудник банка ответил мне, что Я не могу это сделать, а только внести деньги и ждать закрытия договора в установленные им сроки.

Прошу своевременного ответа! Т.к.

еще планирую оставаться клиентом Вашего банка!

Добрый день,мы получили ответ от партнера и договор аннулирован. Проверить информацию Вы можете в личном кабинете.Приносим извинения за возможное неудобство.С уважением, эксперт Дарья 31.07.2019 11:27 Ответ банка Ответ банка Оценка: 2 Проблема решена Заказала и получила кредитную карту «Свобода» чтобы курить тур в рассрочку.

И вот не могут оплатить выбранный мной тур, онлайн на сайте туроператора. При попытки оплаты пишут что Ваша карта не привязана к номеру телефона. Отпуск у меня 2 недели . Очень хочу отдохнуть,а дни идут.

Отправила скриншоты на эл.почту. в техническую поддержку. Оператор ответила что это якобы у них технические неполадки и работа возобновится через неделю!!! Круто. Читать далее Заказала и получила кредитную карту «Свобода» чтобы курить тур в рассрочку.

И вот не могут оплатить выбранный мной тур, онлайн на сайте туроператора.

При попытки оплаты пишут что Ваша карта не привязана к номеру телефона. Отпуск у меня 2 недели . Очень хочу отдохнуть,а дни идут.

Отправила скриншоты на эл.почту. в техническую поддержку. Оператор ответила что это якобы у них технические неполадки и работа возобновится через неделю!!! Круто отдыхается с картой «Свобода»!!!

Всё решилось очень быстро! Позвонили из банка (менеджер Елена), расспросили о проблеме.Вошли в положение и всё исправили.Спасибо за оперативность!!! Добрый день.Примите наши извинения за техническую ошибк.

Сегодня все поправили, покупки по карте будут доступны.Коллега по телефону проинформировала о результатах. Обменялись контактами для спопровождения обслуживания.Надеюсь, что дальнейшее обслуживание будет исключительно положительным.С уважением, эксперт Елена 19.06.2019 23:45 Ответ банка Ответ банка Оценка: 1 Проблема решена Чтоб наличные деньги не валялись просто так «дома под подушкой» решили с мужем завести по карте польза в хоум кредит банк, тк процент на остаток у них самый высокий.

Обменялись контактами для спопровождения обслуживания.Надеюсь, что дальнейшее обслуживание будет исключительно положительным.С уважением, эксперт Елена 19.06.2019 23:45 Ответ банка Ответ банка Оценка: 1 Проблема решена Чтоб наличные деньги не валялись просто так «дома под подушкой» решили с мужем завести по карте польза в хоум кредит банк, тк процент на остаток у них самый высокий.

И вот пришла моя пора получать карту, в очереди я просидела около 25 минут, но выдача карты составляла более 40 минут! тк, по словам девушки — закончился интернет-трафик и тормозила программа!

Карту мне не активировали, и кроме этого не сделали ничего, просто конверт с неактивной. Читать далее Чтоб наличные деньги не валялись просто так «дома под подушкой» решили с мужем завести по карте польза в хоум кредит банк, тк процент на остаток у них самый высокий. И вот пришла моя пора получать карту, в очереди я просидела около 25 минут, но выдача карты составляла более 40 минут!

тк, по словам девушки — закончился интернет-трафик и тормозила программа! Карту мне не активировали, и кроме этого не сделали ничего, просто конверт с неактивной картой выдавали 40 минут. Сейчас я жалею, что положила на карту большие деньги ( + на свою карту положил муж, карту оформлял ранее).

Обслуживание в пятерочке и магните лучше, чем в банке хоум кредит! Как с такими проблемами еще банк существует, его же, наверное, и взломать легко и тд.

К слову, у моей мамы присваивали деньги с карты хоум кредита ( не по ее вине, а по вине банка, как выяснилось в суде ( было потрачено много нервов)), но тк прошло уже почти 10 лет и банк работает, думала, что все хорошо, а оказалось, что все так же! Не советую связываться с данным банком свои средства в скором времени заберем. Были в другом банке, надо было дальше их и придерживаться.

ПС: вопросы больше не к менеджерам, а к самому Банку! UPD от 20.05.2019 15:52 Спасибо хоум кредиту за полностью испорченный день!

Вы, наверное, не так цените свое время, как время клиента!

Я из-за вашего обслуживание половину дня потеряла и не понятно сколько еще потеряю, надеюсь, что хоть деньги не пропадут! Очень хочется распрощаться с банком хоум кредит, и уже предвкушаю, сколько время и нервов это займет!

Никому не рекомендую данный банк! К автору: мы перенесли ваше сообщение в комментарии к предыдущему отзыву согласно п.3 Правил рейтинга. Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной проблеме.

Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему.Удалось ли вам активировать карту? Выдача конверта с неактивированной картой — единственная трудность, с которой вы столкнулись?

Со мной связались сотрудники Хоум кредит банка, извинились и рассказали о сбое в программе во время моего обслуживания!

Спасибо сотрудникам за решение моей проблемы.

Надеюсь, что такая ситуация больше не повторится. Уважаемая Евгения,наша карта Польза – интересный и конкурентоспособный продукт, мы надеемся, что он порадует Вас своими возможностями и опциями. Нам очень жаль, что оформление данного продукта произошло в подобной обстановке и в качестве извинений дарим бесплатное обслуживание на протяжении 6-ти месяцев.Я искренне рассчитываю, что наше сотрудничество не прервется из-за данного досадного недоразумения.С уважением, эксперт Елена 20.05.2019 15:26 Ответ банка Ответ банка Оценка: 3 Проблема решена Оформила рассрочку в Хоум кредит.

Нам очень жаль, что оформление данного продукта произошло в подобной обстановке и в качестве извинений дарим бесплатное обслуживание на протяжении 6-ти месяцев.Я искренне рассчитываю, что наше сотрудничество не прервется из-за данного досадного недоразумения.С уважением, эксперт Елена 20.05.2019 15:26 Ответ банка Ответ банка Оценка: 3 Проблема решена Оформила рассрочку в Хоум кредит.

Навязали мне страховку типо это обязательно и без неё не оформят.

Но мне сказали уже потом что я могу отказаться от неё. Вам нужно приехать в банк написать заявление об отказе страховки, что я и делаю.

Но в банке мне говорят о том что договор ещё находится в подписке, и я не могу отказаться!

Только после того как в приложении «мой кредит» появится график платежей. Пишут в чате что договор. Читать далее Оформила рассрочку в Хоум кредит. Навязали мне страховку типо это обязательно и без неё не оформят.

Но мне сказали уже потом что я могу отказаться от неё.

Вам нужно приехать в банк написать заявление об отказе страховки, что я и делаю. Но в банке мне говорят о том что договор ещё находится в подписке, и я не могу отказаться!

Только после того как в приложении «мой кредит» появится график платежей.

Пишут в чате что договор начнёт действовать в течении 5-30 дней, но отказаться могу только в течении 14 дней с даты оформления договора! Что за правила такие?! Вы меня обмануть пытаетесь?

Статья 425 ГК РФ 1. Договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения.

Спасибо, на следующий день позвонила управляющая Татьяна. Заявление подписала, ждём решения) Уважаемая Marina,К сожалению, из-за удаленности регионов срок получения документов из торговых ситуаций может увеличиться, сожалею, что описанная ситуация Вас расстроила. Коллеги правильно Вас проинформировали, что отказаться от страховки можно при статусе договора «действующий».

Срок 14 дней отсчитывается с момента формирования графика в мобильном приложении.Взяла вопрос под свой контроль. Проинформирую Вас о возможности оформления заявления.С уважением, эксперт Елена 25.04.2019 12:21 Ответ банка Ответ банка Оценка: 4 Не засчитана Добрый день! Мы давно сотрудничаем с банком Хоум кредит и до недавнего момента были довольны, но на данный момент историю дружбы омрачает маленькая, но не приятная история.

А именно, по карте Свобода покупка совершенная у партнера, по ней не развернулась партнерская программа, при обращении чат банка нам скорректировали рассрочку, в соответствии с условиями, но вот сама покупка была отнесена, как покупка в магазине — не.

Читать далее Добрый день! Мы давно сотрудничаем с банком Хоум кредит и до недавнего момента были довольны, но на данный момент историю дружбы омрачает маленькая, но не приятная история. А именно, по карте Свобода покупка совершенная у партнера, по ней не развернулась партнерская программа, при обращении чат банка нам скорректировали рассрочку, в соответствии с условиями, но вот сама покупка была отнесена, как покупка в магазине — не партнере, нашу просьбу поправить и этот момент и учесть покупку, как в магазине-партнере, не услышали. Через некоторое время мы повторно обратились с этой же просьбой, было сформировано обращение, но вот подтверждающей смс о том, что обращение принято в работу и о сроках его рассмотрения не пришло.

Не буду утомлять историей переписок в чате банка с просьбами прислать нам смс о регистрации обращения и решить вопрос, как можно быстрее, нам обещали, прислать смс, и написали в чате что № 7126639 срок решения до 29.04.19, смс мы так и не дождались. Можно ли считать сообщение в чате подтверждением, что обращение принято в работу и решение по нему будет исполнено в срок.

Мы понимаем нагрузку операторов и вообще стараемся лояльно относиться, но не принято, что такая малость, как отправить подтверждающее смс вызывает у эксперта затруднения и что сразу не сделали корректировку как надо, тем более, что мы решаем это вопрос с 02.04. Еще один момент, чат перегружен, как результат долгое ожидание, нельзя сохранить переписку из чата, у банка нет бесплатного федерального номера, что довольно странно для банка существующего на рынке больше 20 лет.
Еще один момент, чат перегружен, как результат долгое ожидание, нельзя сохранить переписку из чата, у банка нет бесплатного федерального номера, что довольно странно для банка существующего на рынке больше 20 лет.

Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания здесь или написать нам на Добрый день,спасибо большое за понимание и приношу извинения за ожидание.Поясню почему рассрочку развернули по внепартнерскому лимиту: если мы сталкиваемся с такого рода вопросами, то направляем запрос партнеру на уточнение номера терминала, так как они могут меняться, о чем партнеры должны сообщать в Банк. Бывают случаи, что мы не получаем ответ, поэтому разворачиваем рассрочку по внепартнерскому лимиту, чтобы не ждал клиент и платеж сформировывался с учетом увеличенного срока.

По Вашему предыдущему обращению аналогичный запрос мы сделали, но партнер пока еще не ответил ,поэтому рассрочку по партнерскому лимиту пока не может развернуть. Подождем еще несколько дней и тогда эксперт свяжется с Вами для предоставления ответа по обращению от 08.04.2019 г.С уважением, эксперт Дарья 13.04.2019 23:11 Ответ банка Ответ банка Оценка: 3 Доброго дня!Порядка полугода являюсь пользователем дебетовой карты ХКБ «Польза».

Завела из-за 7% на остаток+повышенного кэшбека по ряду компаний (Алиэкспресс, Skillbox, Литрес, Booking и тд). Вроде бы при попытке получить повышенный кэшбек все просто и понятно — заходишь в личный кабинет Пользы, читаешь условия, в них прописан размер и сроки зачисления основного и повышенного кэшбеков.

Но потом начинаются проблемы в виде отсутствия.

Читать далее Доброго дня!Порядка полугода являюсь пользователем дебетовой карты ХКБ «Польза». Завела из-за 7% на остаток+повышенного кэшбека по ряду компаний (Алиэкспресс, Skillbox, Литрес, Booking и тд).

Вроде бы при попытке получить повышенный кэшбек все просто и понятно — заходишь в личный кабинет Пользы, читаешь условия, в них прописан размер и сроки зачисления основного и повышенного кэшбеков. Но потом начинаются проблемы в виде отсутствия начисления повышенного кэшбека в обозначенные сроки.

Я уже стала евреем-паранойиком — у меня есть табличка с датой транзакций, суммой, %повышенного кэшбека, сроком его начисления.

И после прохождения срока нужно писать в поддержку просьбы, чтобы зачислили кэшбек, с вас будут спрашивать «номера заказов», которые вы оплачивали, вы будете их искать в почте, на сайтах компаний. Потом ваше обращение на поддержку зарегистрируют и в течении 5 дней дадут ответ и начислят потерявшийся кэшбек. Как человеку, видимо, разбалованному автоматическим начислением % и кэшбека в Тинькофф — меня лично такая политика ХКБ

«а друг клиент забудет про свой кэшбек — и ничего начислять не придется»

просто раздражает.

К сожалению, описанные ситуации происходили уже несколько раз у меня и у молодого человека и при оплате услуг на сайтах разных компаний. Анна, добрый день.Дело в том, что повышенные баллы начисляют партнеры и не всегда во время исполняют договоренности, поэтому для запроса партнерам нам требуются сведения о заказе, чтобы вне очереди провести поиск и направить сведения. Банк ведет переговоры с партнерами для поиска альтернативного варианта начисления акционных баллов и их отслеживания в личном кабинете.

Думаю, скоро появится такой функционал.

Сегодня направила запрос в компанию ЛитРес и после получения ответа проинформирую о решении.Спасибо, что делитесь с нами своими эмоциями и пожеланиями. Мы слышим клиентов и стараемся реализовывать каждое предложение.С уважением, эксперт Дарья 11.04.2019 12:05 Ответ банка Ответ банка Оценка: 1 Второй день не могу получить пин код от карты. в интернет банке выдает ошибку.

Бесплатного номера у банка нет. Чат не отвечает в течение получаса. Один раз позвонил по платному номеру (г.

Москва) специалист посоветовал попробовать активировать карту на следующий день.

В итоге я получил кусок бесполезного пластика, спасибо Банк!! Уважаемый Автор,Пин-код по Вашей карте успешно сгенерирован.

Для Вас для держателя дебетовой карты доступен бесплатный номер телефона 8-800-700-80-06. Вы также можете обратиться в Банк по другим удобным каналам связи — Хоум-Чат, приложение «Мобильный банк» или «Мой кредит» и социальные сети.С уважением, эксперт Яна 09.02.2019 23:20 Ответ банка Ответ банка Без оценки Сегодня мужу ,пришла СМС о подключении ему платного СМС-пакета стоимостью 708 руб/год, нужен нам этот пакет или нет никто из сотрудников Банка не поинтересовался, Банк просто распорядился за нас нашими деньгами решив что такая услуга нам нужна. Если услугу не отключат будем вынуждены сдать карту в Банк.

Спасибо за отзыв! Банк пояснил ситуацию, поэтому оценку снимаем. Уважаемый Автор, услуга «смс-пакет» была подключена бесплатно. Она позволяет следить за всеми совершенными операциями и всегда быть в курсе остатка по счету с помощью смс-сообщений, можно получать всю информацию по операциям и счету карты даже без доступа в Интернет.

Чтобы клиенты могли оценить преимущества этой услуги, мы подключаем ее бесплатно до 26 января 2020 года в рамках проводимой в Банке акции. При желании отключить услугу можно в личном кабинете или направьте данные супруга на адрес уважением, эксперт Елена.

07.12.2018 14:06 Ответ банка Ответ банка Оценка: 5 Не засчитана Хочу от всей души сказать спасибо своему любимому банку — Хоум кредит банку. Благодаря ему я порадовал своих родных хорошими подарками. Храни вас господь, люди, которые работают в этом банке- золотые люди, которые мне ещё не отказали в кредите и обещали не портить мою кредитную историю из-за просрочки.

В субботу я сходу в церковь и поставлю свечку за этот замечательный банк и людей, которые там трудятся. Дай бог вам здоровья и терпения. Хомяк ван. Читать далее Хочу от всей души сказать спасибо своему любимому банку — Хоум кредит банку.

Благодаря ему я порадовал своих родных хорошими подарками.

Храни вас господь, люди, которые работают в этом банке- золотые люди, которые мне ещё не отказали в кредите и обещали не портить мою кредитную историю из-за просрочки. В субботу я сходу в церковь и поставлю свечку за этот замечательный банк и людей, которые там трудятся.

Дай бог вам здоровья и терпения. Хомяк ван лав❤. Уважаемый Клиент,нас растрогали Ваши слова, спасибо Вам за теплые слова и выбор нашего Банка!Приятно, что обслуживание вызывает у Вас положительные эмоции. Мы будем стараться радовать только отличным обслуживанием С уважением, эксперт Елена 20.11.2018 1:16 Ответ банка Ответ банка Оценка: 1 Проблема решена Добрый день!Через сайт заказал карту рассрочки.

К слову оговорюсь, что карта нужна была на непредвиденные расходы при поездке за границей.

Поэтому карта нужна была именная.

Запрос заполнил. Перезвонили из Москвы, все подтвердили, сказали ждать неделю +-.

Через полторы недельки ехал мимо офиса, решил зайти поинтересоваться, кога карту сделают. Оказывается карту не будут делать, т.к.

у банка изменились условия получения карт. Читать далее Добрый день!Через сайт заказал карту рассрочки.

К слову оговорюсь, что карта нужна была на непредвиденные расходы при поездке за границей. Поэтому карта нужна была именная.

Запрос заполнил. Перезвонили из Москвы, все подтвердили, сказали ждать неделю +-. Через полторы недельки ехал мимо офиса, решил зайти поинтересоваться, кога карту сделают. Оказывается карту не будут делать, т.к.

у банка изменились условия получения карт.

Однако этого мне никто не собирался сообщать.В итоге, до отъезда у меня три дня, и никакой банк мне за это время не сделает аналогичную карту. Ну что ж, выражаю «огромную благодарность» банку, больше с этим банком связываться не буду.Наверное не просто так офисы закрываются, клиентов нужно ценить.

Через день со мной связался сотрудник Банка. Выяснили, что по телефону мне предоставили неверную информацию. Карту получил. Сотрудникам банка в г.

Белгороде огромное спасибо. Добрый день,Спасибо за Ваше понимание, которое Вы проявили в телефоном разговоре.

Мы постараемся сделать все возможное для того, чтобы карта была доставлена в офис в пятницу до обеда . Данный вопрос находится на контроле, мы обязательно Вас проинформируем по результатам.С уважением, эксперт Яна 13.11.2018 18:28 Ответ банка Ответ банка Оценка: 1 Проблема решена В банке нравилось все, обслуживание персоналом, условия по картам, покупки в рассрочку, и, став клиентом банка, я перестал общаться с другими банками.

Со слов работников банка, часто звонивших с предложениями, я тоже зарекомендовал себя как положительный клиент.

Но первая же попытка взять предложенный кредит ввергла меня в шок. Нет, мне не отказали. Не однократно предлагали взять кредит, и когда понадобилось, я обратился.

Заполнил. Читать далее В банке нравилось все, обслуживание персоналом, условия по картам, покупки в рассрочку, и, став клиентом банка, я перестал общаться с другими банками.

Со слов работников банка, часто звонивших с предложениями, я тоже зарекомендовал себя как положительный клиент.

Но первая же попытка взять предложенный кредит ввергла меня в шок.

Нет, мне не отказали. Не однократно предлагали взять кредит, и когда понадобилось, я обратился. Заполнил заявление онлайн, кредит так же одобрен онлайн, способ получения — на имеющуюся у меня карту банка. 18.10.2018 с условиями согласился, заявка одобрена, договор № 2282183374, график платежей, тарифы все составлено и подписано электронной подписью.

Работники банка уверили, что деньги на банковской карте появятся в течении 2 часов, и деньги действительно появились, но не на карте, а на ссудном счете (с которого я ничего не могу ни снять, ни перекинуть (скриншот имеется)). В личном кабинете появляется кредит со статусом выдан наличными и график погашения.

Сегодня, т.е. 19.10.2018, обнаруживаю, что денег на ссудном счете уже нет, он обнулен, но и на карте их тоже нет, так и не поступили. Связываюсь через чат с банком (телефон для связи 8800 у них только для солидности, бесполезен), и, после не простого разбирательства, с выяснением, а какая у вас карточка, а когда заявку оставляли, а пришлите скриншот из личного кабинета и т.п., выясняется, что без объяснения причин и уведомлений выданная заявка аннулирована, деньги пропали. Как доверять такому банку?В итоге, статус кредита в личном кабинете — выдан, ссудный счет висит, не удивляюсь, если через месяц с меня потребуют оплаты по договору (он же действующий и подписан мною), и, по всей видимости в бюро кредитных история теперь есть информация о наличии у меня кредита, так что запрос в другие банки по кредиту тоже под вопросом.

Возмущен до глубины души. Надеюсь, банк как то прокомментирует своё поведение. (Для модератора — договор, заявку, скриншоты и прочее могу представить, прошу напечатать с оценкой). Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки Проблема решена: к текущей оценке будет прибавлена 5 и в рейтинг банка зачтется среднее арифметическое.

Банком предложено переоформить заявку.

Посмеялся над их объяснением ситуации в личной переписке, почему то считают клиентов глупыми и им можно втирать что угодно. После сложившейся ситуации особенно умиляют положительные отзывы, сами что ли пишут. Добрый день,данная ситуация возникла из-за неверного способа выдачи кредита, а именно получение суммы в кассе Банка, в связи с неисполнением данного условия договор был аннулирован и средства отозваны.

В ближайшие несколько дней мы с Вами свяжемся для переоформления заявки.Приношу искренние извинения за доставленное неудобство.С уважением, эксперт Дарья 19.10.2018 15:01 Ответ банка Ответ банка Без оценки Здравствуйте. Взяла кредит на смартфон, мне установили приложение и я слежу за графиком платежей и тд.

Каждый месяц вношу больше суму, чем ежемесячный платеж. Но в приложении показывает только ежемесячное списание, а не ту суму, которую я внесла.

И смс на телефон тоже приходят со списанием только ежемесячного платежа.

В пункте «остаток по кредиту» сума уменьшается на тот взнос, что я внесла.

Почему в смс-оповещении на телефон и в.

Читать далее Здравствуйте. Взяла кредит на смартфон, мне установили приложение и я слежу за графиком платежей и тд. Каждый месяц вношу больше суму, чем ежемесячный платеж. Но в приложении показывает только ежемесячное списание, а не ту суму, которую я внесла.

И смс на телефон тоже приходят со списанием только ежемесячного платежа.

В пункте «остаток по кредиту» сума уменьшается на тот взнос, что я внесла. Почему в смс-оповещении на телефон и в графике платежей не показывает реальную внесенную сумму?

Уважаемый Автор,к сожалению, мы не смогли Вас найти, как действующего клиента, в базе Банка. Пришлите в профиль Банка личное сообщение с № заключенного договора и ссылкой на отзыв/Предполагаю, что Вы не оставляли заявку на частично-досрочное погашение, поэтому сумма списывалась согласно графика погашения.С уважением, Ваш эксперт Дарья. 11.09.2018 12:27 Ответ банка Ответ банка Оценка: 5 Не засчитана Люблю все новое, «продвинутое» и полезное, поэтому постоянно интересуюсь предложениями в сфере банковских продуктов и услуг.

Карта Польза от Хоум Кредит Банка сразу привлекла мое внимание.

До 7,5% годовых на остаток собственных средств.

Кешбэк 1% за все покупки по карте, 3% за покупки на АЗС, в кафе и путешествиях, до 10% за покупки у партнеров моментально обменивается на деньги по курсу 1балл=1рубль в личном кабинете.

Плюс бесплатное пополнение. Читать далее Люблю все новое, «продвинутое» и полезное, поэтому постоянно интересуюсь предложениями в сфере банковских продуктов и услуг. Карта Польза от Хоум Кредит Банка сразу привлекла мое внимание.

До 7,5% годовых на остаток собственных средств.

Кешбэк 1% за все покупки по карте, 3% за покупки на АЗС, в кафе и путешествиях, до 10% за покупки у партнеров моментально обменивается на деньги по курсу 1балл=1рубль в личном кабинете. Плюс бесплатное пополнение счета в Интернет-банке и в мобильном приложении, можно без комиссии снять деньги в банкомате любого банка 5 раз в месяц. Лучшее предложение на рынке дебетовых банковских карт.

Я оформила карту Польза в Белгородском офисе Хоум Кредит Банка 31/07 на Гражданском проспекте.

Очень быстро и просто. Сотрудница банка Надежда вежливая и компетентная.

Сразу выдали неименную карту. Через два дня моя именная Польза была уже в Белгородском офисе, о чем меня оповестили смс. Карта Visa Platinum со стильным, модным дизайном.

Предварительно консультировалась на горячей линии, сотрудник информативно ответил на все мои вопросы. В целом Хоум Кредит Банк произвел приятное впечатление, а мне есть с чем сравнить в силу многолетнего профессионального опыта работы с крупнейшими банками. Отзыв к качеству обслуживания отношения не имеет.

Добрый день,Благодарю Вас за столь высокую оценку сервису и продуктам Банка!Нам важно, чтобы качество предоставляемых Банком услуг находилось на высоком уровне и, соответствовало ожиданиям и интересам клиентов. Обещаем, что и дальнейшее наше сотрудничество будет дарить Вам только позитивные эмоции. Слова благодарности переданы Надежде и всему офису, им очень приятно.

С уважением, эксперт Яна. 10.09.2018 13:32 Ответ банка Ответ банка Оценка: 5 Не засчитана 05.07.2018 утром в 9:15 обратился в офис банка в г.Белгород (пр-кт Гражданский, д. 18 ) по поводу получения карты «Польза» и закрытия карты «Космос».

Сотрудница банка Надежда оформила новую карту «Польза», проинформировала о условиях использования карты, помогла создать пин-код, закрыла карту «Космос», перевела остатки средств и набежавшие проценты с «Космоса» на «Пользу». Быстро, качественно, надёжно. Большое спасибо за профессиональный.

Читать далее 05.07.2018 утром в 9:15 обратился в офис банка в г.Белгород (пр-кт Гражданский, д. 18 ) по поводу получения карты «Польза» и закрытия карты «Космос».

Сотрудница банка Надежда оформила новую карту «Польза», проинформировала о условиях использования карты, помогла создать пин-код, закрыла карту «Космос», перевела остатки средств и набежавшие проценты с «Космоса» на «Пользу». Быстро, качественно, надёжно.

Большое спасибо за профессиональный подход к делу, клиентоориентированность и хорошее настроение!

Уважаемый Автор,Приятно, что оценили наш сервис – мы работаем для Вас. Надеюсь, что мы станем Вашим партнёром на долгие годы. Добрые слова уже направила моей коллеге Надежде.Покупайте с удовольствием!С уважением, Ваш эксперт Юлия,Банк Хоум Кредит.

07.07.2018 1:35 Ответ банка Ответ банка Без оценки Только успели разобраться с одной проблемой, как последовала вторая.Во время решения первой проблемы я понял, что в банке имеется полная несогласованность работы персонала, т.е. что знает о тебе и твоей проблеме один менеджер\консультант, другой же ничего об этом не знает и говорит обратное.В этот раз неприятно был удивлен тем, что при покупке на алиэкспресс, итоговая сумма через время стала больше, что, как объяснил один из. Читать далее Только успели разобраться с одной проблемой, как последовала вторая.Во время решения первой проблемы я понял, что в банке имеется полная несогласованность работы персонала, т.е.

что знает о тебе и твоей проблеме один менеджер\консультант, другой же ничего об этом не знает и говорит обратное.В этот раз неприятно был удивлен тем, что при покупке на алиэкспресс, итоговая сумма через время стала больше, что, как объяснил один из менеджеров, является курсовой разницей. И тут же предложил мне еще компенсировать.Однако через время, связавшись с поддержкой в чате, другой менеджер ответил полным отказом.Т.е.

сотрудники банка полностью некомпетентны в своих обязанностях. Нет общих стандартов в обучении персонала. Без оценки. Уважаемый Клиент,06.06.2018 г.

совершили сделку на иностранном сайте Aliexpress, 08.06.2018 г. она подтвердилась. Сумма покупки списана со счета с учетом конвертации, поскольку запрос из платежной системы на возврат средств поступил не в рублях, а в 4.94 USD.

Конвертация операции проводится по внутреннему курсу Банка на дату фактического подтверждения. Описанный порядок описан в общих условиях договора по дебетовой карте (п.

7.ч. I.) на сайте банка по ссылке https://www.homecredit.ru/help/docs/agreements.php.Архив курсов валют размещен на сайте (https://www.homecredit.ru/exchange_archive). Подтверждение сделок проводится рано утром, по этой причине для расчетов используется последнее обновление курса на предыдущую дату.В ближайшее время планируем запустить новый порядок подтверждения валютных операций, о чем с удовольствием оповестим наших клиентов.С уважением, эксперт Елена,Банк Хоум Кредит.

28.06.2018 17:40 Ответ банка Ответ банка

в Белгороде 6

Адрес Режим работы Услуги пн.—пт.: 09:00—19:00 сб.: 10:00—17:00 перерывы кассового. Обслуживание физ. лиц, Касса пн-пт 09:00-19:00; сб 10:00-18:00; вс 10:00-17:00 Обслуживание физ. лиц, Касса, Аренда сейфовых ячеек пн-пт 09:00-19:00; сб 10:00-18:00; вс 10:00-17:00 Обслуживание физ.

лиц, Касса пн-пт 09:00-19:00; сб 10:00-18:00; вс 10:00-17:00 Обслуживание физ. лиц, Касса Филиалы банка в других городах: 3, 7, 133, 61, 29,

Отзывы о Хоум Кредит Банке в Белгороде

Оценка: 1 Не засчитана Добрый день!

Я очень расстроен данным банком. Везде написано, что 1% по дебитовой карте зеленая польза начисляют за все покупки! за все-привсе! Когда начил расплачиваться.

11.12.2019 15:39 Оценка: 5 Не засчитана Единственный банк который предоставил кредит, рассрочку бывшим жителям Донбасса с гражданством РФ. Для остальных банков у нас нет кредитной истории.

Рекомендую банк всем кто. 08.12.2019 13:29 Оценка: 5 Добрый день! 11.11.19 впервые оформляла рассрочку у представителя банка Хоум Кредит, по адресу город Белгород, Гражданский проспект дом 32.

Оформление заняло около 5 мин,&nbsp.

12.11.2019 14:09 Без оценки Здравствуйте) . 07.11.2019 21:44 Оценка: 1 Не засчитана Основано на личном опыте!

. 21.10.2019 9:25

Потребительские кредиты Хоум Кредит Банка в Белгороде

НазваниеСтавкаСуммаСрокЗаявкаСтавкаот 7.5 %Суммадо 1 000 000 ₽Срокдо 5 летПреимуществаОписаниеМинимальная ставка указана для физических лиц, являющихся клиентами банка с положительной кредитной историей.

Есть возможность изменения даты платежа.Условия Cтавка от 7.5% ПодробнееСумма 10 тыс. ₽ — 1 млн ₽ Срок 12 — 60 месяцев Документы

  1. Паспорт

Требования

  1. Стаж на последнем месте: от 3 месяцев
  2. Возраст: от 18 до 70 лет
  3. Гражданство РФ: Требуется
  4. Регистрация: Постоянная

Ставкаот 7.5 %Суммадо 1 000 000 ₽Срокдо 5 летПреимуществаОписаниеОдним из условий для оформления кредита:

  1. для не работающих пенсионеров предоставить пенсионное удостоверение.
  2. для работающих пенсионеров иметь трудовой стаж на последнем месте работы не менее 3 месяцев;

Если у вас есть подтверждённая учётная запись на портале Госуслуги, вы можете подтвердить доход, получив выписку из Пенсионного фонда России о состоянии индивидуального лицевого счета.Условия Cтавка от 7.5% ПодробнееСумма 10 тыс. ₽ — 1 млн ₽ Срок 12 — 60 месяцев Документы

  1. Паспорт

Требования

  1. Стаж на последнем месте: от 3 месяцев
  2. Регистрация: Постоянная
  3. Возраст: от 22 до 71 лет
  4. Гражданство РФ: Требуется

Ставкаот 7.5 %Суммадо 1 000 000 ₽Срокдо 5 летПреимуществаОписаниеНа рефинансирование старых кредитов предоставляется дополнительная сумма до 500 000 руб сверх общей задолженности.Условия Cтавка от 7.5% ПодробнееСумма 10 тыс.

₽ — 1 млн ₽ Срок 12 — 60 месяцев Документы

  1. Паспорт
  2. Документы по рефинансируемому кредиту

Требования

  1. Возраст: от 22 до 70 лет
  2. Регистрация: Постоянная
  3. Стаж на последнем месте: от 3 месяцев
  4. Гражданство РФ: Требуется

На какие нужды можно взять потребительский кредит в Хоум Кредит Банке в Белгороде?

Получить средства можно на различные нужды по усмотрению клиента, заполнившего анкету:

  1. покупка бытовой техники;
  2. медицинские услуги;
  3. путешествие.
  4. торжество – например, свадьба;
  5. деньги до зарплаты;

Кредит на потребительские нужды в Хоум Кредит Банке в Белгороде предоставляется на любые цели.

Ставка – от 7.50% до 0.00% при сумме от 100 000 до 5 млн. рублей. Банк предлагает 4 актуальные и выгодные программы. Целевые Процент Особые условия Способы выдачи Категория заемщика Оставайтесь с нами:© 2015 — 2020 Bankiros.ru Все права защищены.При использовании материалов гиперссылка на bankiros.ru обязательна.

Содержание сайта не является рекомендацией или офертой и носит информационно-справочный характер.СуммаСрокЛюбой1 месяц3 месяца6 месяцев9 месяцев1 год1.5 года2 года3 года4 года5 лет6 летПодобрать кредитСбросить фильтрыВаш город

  1. Санкт-Петербург
  2. Екатеринбург
  3. Москва
  4. Казань

Заключение

Многие действующие пункты ХКБ на период новогодних праздников будут закрыты для клиентов.

Функционировать будут лишь офисы, расположенные внутри торговых центров, и установленные дежурные отделы. Заявки на кредитование принимаются лишь после окончания государственных выходных.( Пока оценок нет ) 4 060 просмотровПонравилась статья?

Поделиться с друзьями: Полностью закрыть карту Хоум Кредит Банка возможно только одним способом и для этого придется Большинство клиентов Хоум Кредит энд Финанс Банк после оформления банковских карт авторизуют личный кабинет Вклады для пенсионеров Хоум Кредит Банка не отличаются ничем от депозитов для других категорий В 2017 году банк Хоум Кредит анонсировал новый продукт — это карта рассрочки «Свобода».

Большой Хоум Кредит Банк имеет электронную почту, через которую можно решить ряд вопросов любому настоящему Использовать баллы Польза Хоум Кредит Банка можно лишь после их обмена. Конвертация в рублиКурс ЦБ$ 78.72€ 85.96Биржевой курс$ 77.72€ 85.76

Хоум Кредит: отзывы в Белгороде

Оставьте Ваш отзыв12345 Поставьте галочку, если Вы человек.Отправить Закрыть Оставить свой отзыв Другие Банки в Белгороде

  1. Юникредит Банк Белгород
  2. Альфа банк Белгород
  3. Инвестторгбанк Белгород
  4. Восточный экспресс банк Белгород
  5. Росбанк Белгород
  6. Элекснет Белгород
  7. Металлинвестбанк Белгород
  8. Росгосстрах Банк Белгород
  9. ВТБ 24 Белгород
  10. Банк Траст Белгород
  11. Ренессанс Кредит Белгород
  12. УРАЛСИБ Белгород
  13. Промсвязьбанк Белгород
  14. Европлан Белгород
  15. Локо-Банк Белгород
  16. РосЕвроБанк Белгород
  17. МигКредит Белгород
  18. Азиатско-Тихоокеанский Банк Белгород
  19. Авангард Белгород
  20. Банк Россия Белгород
  21. ВТБ Белгород
  22. Московский Индустриальный Банк Белгород
  23. Райффайзенбанк Белгород
  24. Россельхозбанк Белгород
  25. Финам Белгород
  26. Почта банк Белгород
  27. Банк Открытие Белгород
  28. Банк Русский Стандарт Белгород
  29. Газпромбанк Белгород
  30. ТрансКапиталБанк Белгород
  31. СКБ-банк Белгород
  32. Банк Югра Белгород
  33. Русфинанс Банк Белгород

Кредиты и кредитные карты Банка Хоум Кредит в Белгороде

  1. Кредиты

изменить регион Банк Хоум Кредит в Белгороде предлагает 5 кредитов. На официальном сайте Банка Хоум Кредит Вы можете оформить онлайн заявку на кредит и быстро узнать решение не выходя из дома.

Получить наличные в Белгороде можно по одному из 2 адресов Банка Хоум Кредит.

Ниже размещены условия оформления в 2020 году.

Условия кредита Процентная ставка Сумма и срок Возраст заемщика от 7,5% от 10 000 до 1 млн. рублейот 12 месяцев до 5 лет от 18 до 70 лет от 7,5% годовых от 10000 до 1 млн. руб.от 1 года до 5 лет от 18 до 70 лет Условия кредита Процентная ставка Сумма и срок Возраст заемщика Льготный период 0% рассрочка от 10 000 до 300 000 руб.до 10 месяцев от 18 до 70 лет от 3 до 12 месяцев Условия кредита Процентная ставка Сумма и срок Возраст заемщика Прочие условия от 7,5% годовых от 10000 до 1 млн.

руб.от 1 года до 5 лет от 18 до 70 лет Кредит на покупку автомобиля 7.90% от 10 000 до 1 000 000 руб.от 1 года до 5 лет Без поручителяБез залога Подробнее Досрочное погашение Комиссия/штраф за досрочное погашение Отсутствует Обеспечение кредита Поручительство не требуется Залог не требуется Обязательный залог приобретаемого имущества 1 Требования к заемщику Продукт только для пенсионеров Нет Гражданство Требуется Домашний телефон Требуется Мобильный телефон Требуется Рабочий телефон Требуется Сроки принятия решения Срок принятия решения день в день Дополнительно Режим/варианты выдачи кредита единовременно Параметры автокредита Продавец автосалон Тип транспортного средства любой Производитель автомобиля любой Возраст автомобиля любой Рефинансирование только рефинансирование Кредит наличными в Банке Хоум Кредит:

  1. сумма кредита — от 10 000 до 1 млн. рублей
  2. ставка — от 7,5% до 24,8% годовых
  3. срок кредита — от 1 года до 5 лет

Преимущества кредита:

  1. Решение онлайн за 1 минуту
  2. Для действующих клиентов — получение кредита онлайн
  3. Для новых клиентов — сервис доставки

Прочие преимущества кредитных предложений банка «ХОУМ КРЕДИТ»

  1. Кредит без залогов и поручителей
  2. Множество способов погашения
  3. Возможность страхования
  4. Вся информация о кредите онлайн.
  5. Возможность выбора даты ежемесячных платежей (со второго месяца доступна опция «Выбор даты ежемесячного платежа»);
  6. Без комиссии за выдачу и погашение кредита
  7. Быстрое оформление кредита. Возможно получение кредита день в день без визита в офис на любую банковскую карту.

Требования для получения кредита:

  1. иметь трудовой стаж на последнем месте работы не менее 3 месяцев;
  2. быть гражданином РФ и иметь постоянную регистрацию на территории РФ;
  3. иметь хорошую кредитную историю (не должно быть действующих просрочек по кредитам);
  4. возраст от 18 до 70 лет;
  5. иметь постоянный источник дохода.

    Подтверждение дохода: 2-НДФЛ или справка в свободной форме или выписка по зарплатному счету.

Банк предоставляет клиенту на выбор следующие способы получения кредита:

  1. наличными в кассе офиса Банка,
  2. путем перечисления средств на счет клиента, открытый в другом банке
  3. путем зачисления на счет клиента, открытый в Банке.

Способы получения: · Наличными в любом отделении банка, · Онлайн переводом на карту любого банка, Способы погашения:

  1. Переводом из заработной платы
  2. Кассы банка
  3. Терминалы «Элекснет»
  4. Сайт банка
  5. Через платежный сервис QIWI
  6. В отделениях других банков
  7. В пунктах приема платежей «ЗОЛОТАЯ КОРОНА – ПОГАШЕНИЕ КРЕДИТОВ»
  8. В банкоматах «CASH-IN»
  9. Через ИНТЕРНЕТ-БАНК
  10. Cервис «МОЙ КРЕДИТ»
  11. Через отделения «ПОЧТА РОССИИ»

Клиент вправе воспользоваться удобным ему способом получения кредита.

Возможность выбора одного из указанных выше способов получения кредита может зависеть от продукта, по которому клиент оформляет кредит, а также от места оформления заявки на кредит.

Заполните заявку на кредит онлайн — большинство поступивших заявок рассматривается в течение 1 минуты!

от 12 месяцев до 5 летсрок кредита от 10 000 до 1 млн. рублейсумма кредита от 7,5%процентная ставка Это Свобода!

Покупайте что угодно в беспроцентную рассрочку (от 1 рубля) по карте Свобода:

  1. 0% рассрочка на любые покупки
  2. Бесплатно — оформление и обслуживание карты
  3. 0% — процент на покупки в рассрочку
  4. 40 000 магазинов партнеров
  5. Нашу карту принимают везде!

Покупки везде

  1. В любых магазинах — Рассрочка работает абсолютно везде
  2. 0% — процент на покупки в рассрочку
  3. До 51 дня — период рассрочки на покупки вне партнерской сети (до 3 мес. при подключении услуги «Делим на 3»)

Пополняйте карту там, где это удобно!

  1. Нашем Интернет-банке
  2. На сайте homecredit.ru
  3. В банкоматах и офисах банка
  4. Через Приложение Мой Кредит или его веб-версию

Покупки у партнеров

  1. 0% — процент на покупки в рассрочку
  2. 60 000 магазинов партнеров
  3. До 12 месяцев — период рассрочки на покупки у партнеров (до 36 мес.

    при подключении Свободы+)

  4. Бесплатно — оформление и обслуживание карты

Требование к клиенту:

  1. Стаж на последнем месте работы не менее 3-х месяцев
  2. Постоянная регистрация на территории РФ
  3. Гражданин РФ
  4. Возраст 18 — 70 лет
  5. Постоянный источник дохода

Процентная ставка по карте:

  1. Если не внесён платёж по рассрочке, то действие рассрочки прекращается, и на сумму задолженности начисляются проценты по ставке от 17,9% до 34,8% годовых
  2. 0% годовых — при погашении в Рассрочку

Лимит кредитования устанавливается Банком индивидуально от 10 000 до 300 000 руб. Оформите Карту рассрочки виза прямо сейчас!

до 10 месяцевсрок кредита от 10 000 до 300 000 руб.сумма кредита 0% рассрочкапроцентная ставка Рефинансирование кредитов от Хоум Кредит Банка

  1. Срок от 1 года до 5 лет
  2. Только по паспорту
  3. Сумма от 10 тыс. до 1 млн. руб.
  4. Ставка от 7,5% годовых
  5. Решение онлайн за 1 минуту

Для получения кредита необходимо:

  1. иметь постоянный источник дохода;
  2. иметь хорошую кредитную историю;
  3. иметь постоянную регистрацию на территории РФ;
  4. возраст от 18 до 70 лет.
  5. быть гражданином Российской Федерации;
  6. иметь трудовой стаж на последнем месте работы не менее 3 месяцев;

Подробнее о кредите наличными:

  • Для оформления нужен паспорт
  • Решение по заявке принимается моментально.

    Возможно получение кредита день в день без визита в офис на любую банковскую карту

  • Со второго месяца доступна опция «Выбор даты ежемесячного платежа»
  • Погашение кредита без комиссии, отслеживание истории и поступления платежей доступны в сервисе «Мой кредит»

При оформлении заявки онлайн ставка по кредиту от 7,5% годовых. Услуга «Наличные деньги»: ставка от 7,5% до 24,8% годовых, сумма кредита — от 10 000 до 999 000 рублей с шагом 1 000 рублей, срок кредита — 12, 15, 18, 24, 36, 48, 60 мес.

Пример расчета кредита наличными: при сумме 999 000 руб., сроке 36 месяцев, ставке 7,9% и своевременной выплате платежей сумма процентов за весь период составит 126 411 руб. от 1 года до 5 летсрок кредита от 10000 до 1 млн. руб.сумма кредита от 7,5% годовыхпроцентная ставка Кредит на покупку автомобиля от Хоум Кредит Банка

  1. Сумма от 10 тыс. до 1 млн. руб.
  2. Только по паспорту
  3. Ставка от 7,5% годовых
  4. Срок от 1 года до 5 лет
  5. Решение онлайн за 1 минуту

Для получения кредита необходимо:

  1. иметь трудовой стаж на последнем месте работы не менее 3 месяцев;
  2. быть гражданином Российской Федерации;
  3. иметь постоянную регистрацию на территории РФ;
  4. возраст от 18 до 70 лет.
  5. иметь хорошую кредитную историю;
  6. иметь постоянный источник дохода;

Подробнее о кредите наличными

  • Со второго месяца доступна опция «Выбор даты ежемесячного платежа»
  • Для оформления нужен паспорт
  • Решение по заявке принимается моментально.

    Возможно получение кредита день в день без визита в офис на любую банковскую карту

  • Погашение кредита без комиссии, отслеживание истории и поступления платежей доступны в сервисе «Мой кредит»

При оформлении заявки онлайн ставка по кредиту от 7,5% годовых. Услуга «Наличные деньги»: ставка от 7,5% до 24,8% годовых, сумма кредита — от 10 000 до 999 000 рублей с шагом 1 000 рублей, срок кредита — 12, 15, 18, 24, 36, 48, 60 мес. Пример расчета кредита наличными: при сумме 999 000 руб., сроке 36 месяцев, ставке 7,9% и своевременной выплате платежей сумма процентов за весь период составит 126 411 руб.

от 1 года до 5 летсрок кредита от 10000 до 1 млн. руб.сумма кредита от 7,5% годовыхпроцентная ставка Банк Условия кредита Процентная ставка Сумма кредита Срок кредита от 8,5% от 50000 до 5 млн.

руб. до 5 лет от 9,5% — 24,5% годовых от 30 000 до 700 000 руб от 24 месяцев до 5 лет от 7% до 23% годовых от 51000 до 1,5 млн рублей от 1 до 5 лет изменить регион

  1. г. Белгород, Гражданский проспект, 18. 1 этаж пн — пт с 10:00 до 19:00; сб с 10:00 до 17:00;
  2. г. Белгород, Богдана Хмельницкого проспект, 137т. 1 этаж ежедневно с 10:00 до 22:00;

После оформления кредитной заявки на официальном сайте банка, обратитесь в один из офисов Банк Хоум Кредит, чтобы получить кредит наличными, автокредит или ипотеку. Банки часто выдают кредит на карту, в таком случае для получения денег воспользуйтесь .

Оплатить кредит можно наличными в кассе банка и в банкоматах Банка Хоум Кредит, расположенных в Белгороде. Если у вас уже есть карта Банка Хоум Кредит, Вы можете мгновенно получить без справок и поручителей в Белгороде. Кредиты Банка Хоум Кредит в ближайших городах к Белгороду: , , .

Все города присутствия Банка Хоум Кредит Сумма кредита Срок кредита (мес) Процентная ставка (% годовых) Тип платежа Аннуитетный платёж — это равный по сумме ежемесячный платёж по кредиту, который включает в себя сумму начисленных процентов за кредит и сумму основного долга. Расчёт аннуитентного платежа в банках производится по несколько разным формулам.

Поэтому даже при одинаковой процентной ставке размер аннуитентного платежа может различаться у разных банков.

Дифференцированный платёж — это ежемесячный платёж по кредиту, уменьшающийся к концу срока кредитования и состоит из выплачиваемой постоянной доли основного долга и процентов на невыплаченный остаток кредита. Аннуитетный (равными платежами)

  1. Дифференцированный (уменьшается к концу)
  2. Аннуитетный (равными платежами)

Начало выплат Сумма страховки Кредитное страхование — это виды страхования от рисков, связанных с кредитными отношениями. Участниками кредитных отношений могут быть банки, физические и юридические лица.

Для защиты от различного рода кредитных рисков существуют различные разновидности кредитного страхования.

Комиссия В настоящее время закон запрещает банкам взимать Комиссию за выдачу кредитов. Однако, в ответ на этот запрет, многие банки ввели дополнительные платные услуги, без которых взять кредит просто невозможно, например вы можете столкнуться с такой формулировкой: «информационно-консультационные услуги», «платежи нотариусу» и т.п.

Всё это является вашими расходами и увеличивает стоимость кредита. Обязательно учитывайте эти расходы при сравнении кредитов.

Расчет является примерным, для более детального расчета и учета всех параметров кредита необходимо обратиться в банк. Если банк занимает не последнее место по всем активам. Офисы сократили ,А само главное % по вкладам упали ниже плинтуса.

В интернете одно а фактически другое. Почему убрали пополнение и снятие % .Это большой минус Вам.

Автор отзыва Аноним (Ростов-на-Дону) 06.10.2018 08:28 открыли в хоуме вклад доходный на полгода супер быстро. В офисе очередей никаких не было,договор открыли быстро.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+