Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Защита прав потребителей - Претензия дольщика к застройщику

Претензия дольщика к застройщику

Претензия дольщика к застройщику

Заключение

Пользуясь представленной выше информацией и образцами, анализируйте конкретную проблему в комплексе. Следует учитывать возможность банкротства застройщика, поэтому слишком длительный срок приемки недвижимости увеличит соответствующие риски. С другой стороны – такой подход при благоприятном развитии поможет получить большую компенсацию.

Ставьте лайки, делать репосты этой публикации. Обращайтесь к юристам для квалифицированной помощи при составлении претензий по образцам.

Пользуйтесь комментариями для ответов на дополнительны вопросы. Читайте далее материал о . Оценка статьи:

(голосов: 1, средняя оценка: 5,00 из 5)

Загрузка.

Поделиться с друзьями: Твитнуть Поделиться Поделиться Отправить Класснуть

Проблемы на приемке квартиры

В январе 2018 застройщик пригласил родственницу на приемку.

Я пошел с ней. В квартире было много недостатков. В стене между ванной и кухней не было отверстия для прокладки труб, окна и дверь на лоджию грязные, на откосах — щели и трещины, лифт не работал.

А еще выяснилось, что фактическая площадь квартиры меньше проектной почти на квадратный метр.Мы написали претензию и отказались подписывать акт приема-передачи до устранения недостатков.Повторная приемка состоялась через две недели — 14 февраля 2018 года. Мы убедились, что недостатков нет, и начали подписывать документы.Интересы застройщика на этапе приемки представляла другая фирма. В акте приема-передачи было указано, что застройщик снимает с себя ответственность за меньший метраж.

Обязательства по договору якобы выполнены, а стороны претензий не имеют.Мы возразили и предложили поправить акт, но представитель сообщил, что застройщик уже подписал документ — изменить его нельзя.

Со всеми предложениями и претензиями представитель отправил нас к застройщику. Он добавил, что перспектив в суде у нас нет, и привел пример одного дольщика, которому отказали в суде.Ага, щас.

Напугал ежа судебной практикой.На такие попытки испугать участников долевого строительства лучше вообще не обращать внимания.

Как отправить претензию застройщику по почте?

Претензию застройщику относят к срочной документации, поэтому в случае отправления по почте необходимо выбрать вариант ценного письма с описью вложения и обязательным уведомлением о вручении. Перед отправкой следует подготовить претензию в двух экземплярах и принести в почтовое отделение, не запечатывая в конверт. Обратите внимание! Отправляя претензию заказным письмом, вы можете быть уверены, что застройщик получит письмо в срок и незамедлительно ознакомится с ним.

На почте нужно заполнить выданный сотрудниками бланк по форме Ф-107, где указываются реквизиты получателя, перечень документов и объявленная ценность (если нужно). После проверки правильности заполнения данных и соответствия описи вложению, один из заверенных экземпляров претензии помещают в письмо и запечатывают для дальнейшего отправления, а второй передают вам.

Претензию застройщику можно направить по почте или доставить лично под роспись

Срок удовлетворения застройщиком претензии

Срок удовлетворения претензии застройщиком зависит от требования, которое в такой претензии заявлено участником долевого строительства.Срок 20 днейустановлен законом для удовлетворения требования дольщика о возврате денежных средств в случае его одностороннего отказа от исполнения договора в связи с:

  1. неудовлетворением застройщиком требования участника долевого строительства о безвозмездном устранении недостатков в разумный срок, о соразмерном уменьшении цены договора, о возмещении своих расходов на устранение недостатков
  2. неисполнением застройщиком обязательства передать квартиру в срок в течение двух месяцев
  3. в иных случаях
  4. нарушением застройщиком срок уведомления участника долевого строительства о прекращении договора поручительства
  5. существенным нарушением требований к качеству объекта долевого строительства

Срок 10 днейустановлен законом для возврата денежных средств застройщиком в связи с расторжением договора долевого участия в строительстве по требованию участника долевого строительства (в судебном порядке) в случаях:

  1. в иных случаях
  2. когда в проектную декларацию внесены существенные изменения, в том числе, в части размера объекта недвижимости
  3. когда строительство приостановлено или прекращено, либо, когда стало очевидным, что в срок, установленный договором квартира передана не будет
  4. изменено назначение общего имущества и (или) нежилых помещений

Многие не знают об этом:С 1 января 2017 года в законе об участии в долевом строительстве появится норма, согласно которой, в случае, если застройщик надлежащим образом исполняет свои обязательства перед участником долевого строительства и соответствует требованиям к застройщику, участник долевого строительства не имеет права на односторонний отказ от исполнения договора во внесудебном порядке.Теперь про срок устранения недостатков:Срок для удовлетворения требования о безвозмездном устранении обнаруженных недостатков объекта долевого строительства установлен законом как разумный.Сложно поверить, но:Участник долевого строительства, направляя застройщику претензию такого содержания должен самостоятельно установить срок, в который по его требованию должны быть устранены недостатки.Такой срок должен отвечать требованию разумности.Это означает, что срок должен быть достаточным для устранения конкретных недостатков, при этом не быть неоправданно длительным.При установлении срока должен быть соблюден баланс интересов застройщика и участника долевого строительства, а также должна учитываться техническая сторона вопроса, – какой срок необходим для устранения конкретных недостатков.И как ее учесть?Мы обычно при составлении претензии об устранении недостатков объекта долевого строительства советуемся со строительными экспертами.Так мы учитываем техническую сторону вопроса и определяем разумный срок.

Когда нужно направить претензию застройщику

Закон не предъявляет к дольщику никаких специальных требований по срокам, в которые он должен направить претензию.

Как стало известно о проблеме — так и пишите, но не затягивайте.Если застройщик нарушает сроки строительства, писать можно хоть на следующий день после того, как вам должны были передать квартиру, но не передали. Более того, закон дает дольщику право писать претензию, даже когда сроки по договору еще не нарушены.

Более того, закон дает дольщику право писать претензию, даже когда сроки по договору еще не нарушены. Но есть все основания полагать, что будут. Например, если застройщик остановил строительство.Если есть претензии по качеству, здесь работают десятидневные сроки закона о защите прав потребителей.О недостатках по гарантии, которые вы выявили уже в процессе проживания, желательно писать сразу, как о них узнали.

Если узнали сегодня, а претензию напишете через год, — могут быть проблемы. Например, если прорвало гарантийную трубу и затопило, писать надо сразу. Доказать через год, что дорогой диван испортился из-за этого случая, не выйдет.Гарантийный срок на дом — пять лет, на оборудование — три года.

Соответственно, пока эти сроки не истекли, претензии по гарантийным проблемам можно направлять сразу, как вы о них узнали.Обычно закон говорит о «разумных» сроках предъявления претензий. Я не рекомендую тянуть с уведомлением застройщика о проблеме больше, чем 7—14 рабочих дней.

КОГДА ИДТИ В СУД?

Претензии об устранении недостатков Если пени набежало более 300,000 рублей, то пишите претензию и иск одновременно.

Застройщик так и так проигнорирует претензию.

Зато вы сэкономите месяц на суде. А месяц – роль важная. Ведь если взыскиваете неустойку как черепаха, а застройщик банкротится или выводит активы, то игра не стоит свеч. Если неустойка менее 300 тыс. руб., то подождите, пока застройщик рассмотрит претензию и подавайте иск. Так накопится больше неустойки.

Так накопится больше неустойки. Кстати, чуть не забыл, заявляйте сумму к взысканию не более 400,000 рублей. Ведь судьи режут крупные неустойки больше, чем маленькие в 95% случаях.

Мы надеемся, статья

«как написать претензию застройщику за нарушение сроков ДДУ»

помогла вам вникнуть в суть этого процесса. Хотите узнать сколько стоит составить претензию? Откройте предложения. Или можете скачать готовые шаблоны, вставить свои данные и послать их застройщику.

Как правильно подать претензию?

Немаловажно правильно подать досудебную претензию к застройщику. У вас должно быть на руках доказательство о том, что застройщик получил ваши требования. Если он в течение 10 дней никак не отреагирует на претензию, то вы вправе обращаться в суд.

Итак, подать претензию можно тремя способами:

  • Лично. По юридическому адресу застройщика. Подать претензию секретарю или иному должностному лицу, с отметкой о получении на втором экземпляре (дата, инициалы должностного лица и его подпись).
  • Курьером. Главное, чтобы курьер не просто доставил письмо, но и получил отметку о приеме данного письма.
  • Почтой. Отправить .

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: Разобрано понятие письма-претензии, порядок его оформления и сроки ответа на него.

Также указаны действия нередко между заемщиками и банками возникают проблемы, которые последние пытаются решить как законными способами, Насколько грамотно и правильно составлена претензия, зависит и скорость, и объем ее урегулирования. Обычно Периодически каждый из нас сталкивался с покупкой некачественного товара. Дефекты, порой не обнаружить с Многие люди в своей повседневной жизни сталкиваются с ситуацией, когда управляющая компания никак не Законодательством Российской Федерации предусмотрен особый порядок защиты прав потребителей.

И далеко не последнюю роль Поиск: ВалютаСтавкаИзменение %

USD78,04–2,71%

EUR84,16–3,70% Курсы валют в на 21.03.2020

Правила вручения готовой претензии

Когда образец претензии к застройщику об устранении недостатков использован и документ подготовлен, необходимо задуматься о его передаче.

Существует несколько вариантов направления бумаги – обязательные и необязательные.

Во второй ситуации необходимо подготовить два экземпляра документа. Это позволит получить документальное подтверждение намерений решения проблемы в досудебном порядке. Один экземпляр претензии остается у заявителя, а второй передается уполномоченному лицу.

В документе, который останется у дольщика, должны быть представлены следующие данные:

  1. личная подпись лица, принявшего документ.
  2. ФИО гражданина, принявшего бумагу, его должность;
  3. дата приема;

В некоторых ситуациях дополнительно фиксируется регистрационный номер, проставляется штамп или печать. Способ защищает гражданина. Застройщик может начать отрицать факт получения документа, сообщив, что сотрудник, принявший бумагу, давно не работает.

Видео Поэтому лицо должно предпринять все действия для того, чтобы противоположной стороне разбирательства было трудно отказаться от факта получения претензии. Поэтому лучше передавать бумаги непосредственно руководству. Требуйте оформления регистрации. Нельзя поддаваться панике и конфликтовать. Если строительная компания отказывается принимать документы, просите объяснить причины подобного действия в письменном виде.

Если строительная компания отказывается принимать документы, просите объяснить причины подобного действия в письменном виде. При этом вручение претензии не является обязательным действием. Достаточно лишь предупредить строительную компанию о наличии претензий.

Обратите внимание: Если применяется обязательный способ, факт передачи фиксируется. Вы получите письменное подтверждение обращения к застройщику. В последующем бумага может быть использована в суде.

Для использования метода прибегают к отправке почтой. Также применяют письмо с уведомлением.

Вручение претензии

Передать претензию можно несколькими способами. Например, вы можете передать ее лично. Для этого необходимо распечатать два экземпляра письма, явиться в организацию и отдать один экземпляр уполномоченному сотруднику.

На втором экземпляре сотрудник должен поставить отметку о вручении – кто и когда получил письмо. Другой вариант – отправить письмо почтой с уведомлением о вручении и с описью вложения.

В этом случае у вас будет доказательства того, что адресат получил (или не захотел получать) вашу претензию. Для передачи обращения можно воспользоваться любой курьерской службой.

В этом случае будут соблюдены все необходимые условности, но без вашего личного участия.

Опыт показывает, что оптимальным вариантом для передачи претензии будет заказное письмо с описью вложения, поскольку застройщики (особенно недобросовестные) нередко избегают личных встреч с дольщиками. Если срок рассмотрения обращений застройщиком не указан в договоре, то в соответствии с действующим законодательством ответ дается в течение 10-14 дней (ст.5 ГК РФ) с момента получения ее застройщиком.

Если срок рассмотрения обращений застройщиком не указан в договоре, то в соответствии с действующим законодательством ответ дается в течение 10-14 дней (ст.5 ГК РФ) с момента получения ее застройщиком. По истечении указанного срока можно смело направлять иск в суд.

Василиса Иванова Читать дальше

Претензия к застройщику по качеству квартиры

Часто застройщик грешит еще тем, что объект предоставляется в срок, но качество его неудовлетворительное.

Мириться с этим не нужно и по этому поводу также можно подать претензию. По законам РФ застройщик несет ответственность (гарантийные обязательства) касательно всех проведенных им работ на протяжении 5 лет.

Иногда гарантия от застройщика за некачественное строительство в договорах прописывается на более продолжительный срок. Сред существенных проблем:

  1. Батареи не греют.
  2. Протекает крыша.
  3. Другие претензии, по качеству строительства, что не соответствуют нормативу.
  4. Подтапливаются подвальные помещения.
  5. Промерзают стены.
  6. Плохое качество межпанельных швов.

Важно! Застройщик обязан выдавать гарантию на все проведенные им работы, в том числе должна присутствовать гарантия на окна в новостройке.

Подавать претензию, как утверждает законодательство, имеют право не только участники долевого строительства, но и обслуживающие здание компании и кто купил такую недвижимость уже после сдачи ее в эксплуатацию.

В общем виде правила написания претензии аналогичны, а вот варианты возмещения отличаются:

  • Если еще не выплачена сумма по ДДУ, то уменьшение цены договора, согласно выявленным недочетам.
  • Возмещение расходов, понесенных при устранении.
  • Бесплатное исправление (устранение дефектов) в адекватные сроки.

При отсутствии реакции также следует обращаться в суд с соответствующей жалобой о взыскании неустойки.

Что можно не указывать в претензии:

  1. писать, что если не выполните наши требования, мы обратимся в суд и «разденем вас до нитки». Юридического значения это не имеет, а рассчитывать на то, что застройщик испугается вашей претензии и быстро перечислит вам деньги не стоит.
  2. указывать размер компенсации морального вреда или требование заплатить штраф по закону о защите прав потребителей с математическим его расчетом. Такие требования подробно расписываются в иске с правовыми обоснованиями, указывать которые в претензии совершенно не обязательно.
  3. какому именно должностному лицу застройщика направляется претензия. «Уважаемый Геннадий Лазаревич!» писать не обязательно, достаточно написать слово «ПРЕТЕНЗИЯ».

Таким образом не нужно превращать претензию по ДДУ в исковое заявление.

Это только будет отвлекать внимание суда.

Данный вопрос входит в топ 10 самых часто задаваемых вопросов.

Обычно после него ещё спрашивают по подачу иска. Дольщики интересуются, как рассчитать неустойку, если акт еще не подписан.

Нужно ли повременить до передачи квартиры с подачей иска? Мы неоднократно в наших юридических обзорах подробно разбирали эти вопросы.

Рекомендуем посмотреть здесь: и здесь: . Работа сделана, всё написано правильно, правила по отправке соблюдены.

Это тема отдельного разговора. Мы уже ранее высказывались по этому поводу.

Здесь можно прочитать про . Суды по ДДУ — тел. Ежедневно, 9 — 23 ч.

Правила составления претензии застройщику

Существуют определённые правила составления претензии к застройщику с требованием выплаты неустойки.

Хотим отметить, что неправильно составленная досудебная претензия застройщику не будет иметь юридической силы.

Поэтому перечислим основные правила:

  1. Сделать второй экземпляр претензии (необходимо, чтобы Вам остался экземпляр подписанный застройщиком).
  2. Правильно и подробно указать адрес строения (долгостроя) и жилплощадь (эти данные тоже можно найти в договоре);
  3. Перечислите требования, ссылаясь на пункты договора и законодательные акты;
  4. Ссылка на Ваш договор с подрядчиком (обязателен номер и дата договора);
  5. Также в шапке претензии укажите информацию о себе – ФИО, почтовый адрес, контактный телефон.
  6. Необходимо полностью и точно указать адресат, т.е., то юридическое лицо, которому подаёте претензию (можно найти в договоре УДС);
  7. Приложите копию договора участия в долевом строительстве (УДС);
  8. Текущая дата, подпись и полное Ф.И.О;
  9. Ваши банковские реквизиты для перечисления неустойки;

Все адреса и паспортные данные людей являются вымышленными.

Генеральному директору ООО «Экотаун» Пучкову Андрею Викторовичу Адрес почтовый: 127299, г.

Москва, ул. Б. Академическая, д.5 Адрес места нахождения: 141400, Московская область, г.

Химки, квартал Международный, ул. Покровская, д. 42 От Ивановой Юлии Александровны, зарегистрированной по адресу: г. Химки, ул.Строителей д.5, кв.

201, тел: 8-(495)532-55-42

В каких случаях необходимо писать претензию застройщику

Основные жалобы владельцев квартир в новостройках:

  1. качество работ оставляет желать лучшего, допущен брак;
  2. размеры квартиры (высота, длина, ширина комнат) не отвечают плану жилья;
  3. не все работы завершены;
  4. передача жилья в эксплуатацию произошла позже намеченных сроков;
  5. в разрез с изначальным планом нового дома, к нему были пристроены офисные помещения, магазины, кафе, рестораны, прочее.

Если эти причины недовольства жильцов будут обоснованными, то такая ситуация грозит застройщику не только претензиями и расторжением договора, но и решением проблемной ситуации в суде.

Претензия застройщику о выплате неустойки, 2017 — образец

В ООО «____________________» юридический адрес: ____________________ от ____________________ (ФИО, адрес места жительства) ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ ____________________ г. между ____________________, с одной стороны, и ____________________, с другой стороны, заключен Договор № ____________________ участия в долевом строительстве многоэтажного жилого дома по адресу: ____________________ на земельном участке с кадастровым номером ____________________ (далее — «Договор»). В соответствии с условиями Договора мной произведена оплата в размере ____________________ рублей 00 копеек в срок, предусмотренный условиями Договора.

В соответствии с п. __ Договора ____________________ (далее — «Застройщик») обязано исполнить обязательства по передаче нам объекта долевого строительства в срок до ____________________ года.

Однако до завершения этого срока нами было получено уведомление о переносе срока ввода Объекта в эсплуатацию на IV квартал 2016 года.

Однако по состоянию на сегодняшний день обязательства Застройщика передо мно не выполнены.

В предложенном к подписанию дополнительном соглашении содержится информация о крайнем сроке приема передачи Квартиры до ____________________ года. Таким образом, срок передачи нам объекта долевого строительства отложен на ____________________ месяца, что является существенным изменением условий Договора и неприемлемо для меня. В силу ст. 309 Гражданского Кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона.

В соответствии со ст. 451 Гражданского Кодекса РФ существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения. При наличии информации о предстоящем переносе срока передачи объекта долевого строительства Договор вообще не был бы нами заключен или заключен на значительно отличающихся условиях. По смыслу п. 2 ст. 6 Закона №214-ФЗ

«Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации»

в случае нарушения предусмотренного договором срока передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства застройщик уплачивает участнику долевого строительства неустойку в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства, от цены договора за каждый день просрочки.

Если участником долевого строительства является гражданин, предусмотренная настоящей частью неустойка уплачивается застройщиком в двойном размере.

При этом по ст. 10 Закона №214-ФЗ Об участии в долевом строительстве в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору сторона, не исполнившая своих обязательств, обязана уплатить другой стороне предусмотренные настоящим Федеральным Законом неустойки. Таким образом, взысканию подлежит следующая неустойка: Цена Договора: _______ руб.

  1. Период просрочки с _______ г. по _______ г. – __ дней.

Ставка рефинансирования ЦБ РФ – __% Расчет процентов: _______ = _______ руб.

  1. Период просрочки с _______ г. по _______ г. – __ дней.

Ставка рефинансирования ЦБ РФ – __% Расчет процентов: _______ = _______ руб.

Всего: _______ руб. В результате неисполнения Застройщиком своих обязательств, которые выражаются в несвоевременной передаче дольщику объекта долевого строительства, нам и нашей семье причинены нравственные страдания, связанные с необходимостью проживания в стесненных жилищных условиях.

Причиненный нам моральный вред со стороны Застройщика мы оцениваем в размере _______ руб. Поскольку мы не обладаем достаточными познаниями в области юриспруденции, были вынуждены обратиться за юридической помощью, стоимость расходов составила _______ руб., что подтверждается договором № _______ от «__» _______ 2017 г., а также приходным кассовым ордером. В связи с вышеизложенным просим в срок до двадцати рабочих дней с момента получения данного уведомления уплатить следующие средства:

  1. компенсацию морального вреда в размере _______ руб.;
  2. неустойку в размере _______ руб.;
  3. расходы на юридические услуги в размере _______ руб.;
  4. всего _______ (_____________________) рублей __ копеек.

Денежные средства прошу перечислить на банковский счет по следующим реквизитам: _______ банк _______ ИНН банка получателя: КПП банка получателя: БИК банка получателя: кор.

счет: счет получателя: получатель: В случае невыполнения требований настоящего уведомления в указанный срок я буду вынужден обратиться в суд с исковым заявлением для защиты своих прав, законных интересов и взыскания причитающихся мне денежных средств с учетом штрафа в порядке п.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+