Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Защита прав потребителей - Принадлежат ли лабораторные весы к возврату

Принадлежат ли лабораторные весы к возврату

Что покупатель весов должен спросить у продавца


Перечень вопросов, на которые необходимо ответить, начиная поиск: · Какие средства выделены на приобретения весов · Какая требуется точность взвешивания · Какие минимальные (в граммах) навески предстоит взвешивать на весах (требуемая цена деления и минимальный предел взвешивания — НмПВ) · Какие максимальные навески предстоит взвешивать на весах (необходимый наибольший предел взвешивании — НПВ) · Имеются ли официальные требования, относящиеся к классу точности весов. Какой ГОСТ при этом указан: ГОСТ24104-88 или ГОСТ 24104-2001 · Какой уровень задач предстоит решать с помощью весов: простое взвешивание с использованием выборки тары; необходим целый ряд весовых программ; одним из условий является возможность обработки результатов взвешивания на ПК; весы необходимо использовать, как контрольное устройство в Системе Качества, действующей на предприятии. · Требуется ли специальная программа для обработки результатов взвешивания на ПК Перечень вопросов, которые стоит задать продавцу, в процессе поиска.

· Внесена ли в Госреестр России заинтересовавшая вас модель.

· Имеется ли Свидетельство о поверке или отметка о поверке в паспорте весов, и какая дата указана. · Каков срок гарантии, и где осуществляется гарантийное и после гарантийное обслуживание: в России или зарубежом. · Соответствует ли НмПВ предложенной модели минимальной навеске, которая будет взвешиваться на весах.

· Имеется ли необходимая программы у этой модели, например, программа вычисления плотности. · Есть ли отверстие под весами для гидростатического взвешивания, предлагает ли производитель весов дополнительные устройства для гидростатического взвешивания именно для этой модели.

· Имеется ли интерфейс RS232 у весов. В каком виде выдается информация на ПК, требуется специальная программа или цифра веса передается в любое приложение Windows для дальнейшей обработки. · Возможно ли управление весами с ПК (двунаправленный интерфейс) · Каков пользовательский интерфейс, имеются ли подсказки на дисплее, каков алгоритм управления весами.

· Если весы имеют внешнюю калибровку, есть ли в продаже калибровочная гиря соответствующего класса точности, в футляре со Свидетельством о поверке или с Сертификатом о калибровки, и какая дата указана в документе.

Комментарии к некоторым ответам, которые удается получить… · В ответ на вопрос о весах 2 класса точности, вам говорят, у нас есть чудесные, самые недорогие весы второго класса точности.

Стоят они 12, 16 и т.д. тысяч рублей… Стоп, требуется срочно уточнить: второго класса по ГОСТ какого года? Если по ГОСТ 24104-88, то вам несказанно повезло. Это аналитические весы, но судя по цене, это могут быть не электронные, а механическая равноплечая модель ВЛР-200, снятая с производства три года назад.

Стоили они тогда в комплекте с гирями 36400, и то что вам предлагают консервация либо б/у. Если, вам называют ГОСТ 24104-2001, то это всего лишь прецизионные модели бывшего 4 или 3 класса.

Картина соответствия классов точности по этим двум ГОСТам выглядит так: Специальный класс (аналитические весы) по ГОСТ24104 — 2001года является бывшим 1 и 2 классом (аналитика) ГОСТ 24104-1988года II Высокий класс (прецизионные весы) соответствует бывшему 3 и 4 классам Гост 24104-1988 III Средний (прецизионные весы) — это бывший 4 класс.

Картина соответствия классов точности по этим двум ГОСТам выглядит так: Специальный класс (аналитические весы) по ГОСТ24104 — 2001года является бывшим 1 и 2 классом (аналитика) ГОСТ 24104-1988года II Высокий класс (прецизионные весы) соответствует бывшему 3 и 4 классам Гост 24104-1988 III Средний (прецизионные весы) — это бывший 4 класс. Срок действия Свидетельств о внесении в Госреестр составляет 5 лет, поэтому еще год — два будет неразбериха, из-за существования одновременно моделей, которые поверяются и по старому и по новому ГОСТам. А пока стоит помнить, кроме класса точности необходимо знать требуемую точность взвешивания.

· В ответ на вопрос имеет ли модель возможность гидростатического взвешивания, вам говорят: да, конечно. Но каким способом? Либо это возможность взвешивания под весами, и должно быть отверстие в днище весов.

Либо возможность дополнительной поставки специального устройства для взвешивания на весах, и имеется ли в меню весов программа расчета плотности. · В ответ на вопрос, с каким пределом взвешивания и ценой деления лучше взять весы, если минимальная навеска при этом будет от 30г, а максимальная килограмма полтора, вам говорят: возьмите с запасом — НПВ 1,5 кг, 2 или 3кг, и с ценой деления 0,01г. Понятно ведь, чем больше предел взвешивания, тем лучше…Ответ не верный (в этом конкретном случае), если минимальная навеска действительно будет такова, а вам необходимо взвешивать с положенной точность, цена деления весов должна быть не менее 0,001г ( в соответствии с НмПВ) Стоимость весов сразу возрастает, и вам нет смысла «ловить двух зайцев» на одних весах.

Придется взять двое, и это будет дешевле, поверьте, стоимости весов с d=0,001 с пределом взвешивания 1200г (максимально возможный при такой цене деления).

Кстати, поделимся одним секретом: если время от времени вам придется взвешивать навески очень близкие по весу к Минимальному пределу взвешивания — НмПВ для имеющихся весов, сделайте вот что: «уведите» навеску от нулевой отметки, положив на чашу определенный вес и обнулив его(кнопка Тара).

Не стоит взвешивать с нуля мелкие навески, есть вероятность увеличения ошибки.

Прошло меньше 15 дней?

Если неисправность обнаружена в течение первых 15 дней с момента передачи товара, то вы имеете право вернуть товар или обменять на такой же или аналогичный с перерасчетом цены. Важно: отсчет срока начинается именно с момента получения товара.

Если вы оплатили товар, а доставили вам его через неделю, то срок безгарантийного возврата исчисляется со дня доставки.

Деньги вам должны вернуть в течение 10 дней, а замену предоставить за 7 дней с момента обращения (если с проверкой качества, то за 20 дней). Важно: если с момента покупки товар подорожал, вы вправе требовать возмещения разницы в цене.

Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаров

Статьи о лабораторных весах

Необходимым условием получения достоверной информации является обязательность применения для этих целей только поверенных средств измерений, утвержденных федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии. Это относится и к средствам измерений массы, приобретенным по импорту. Результаты измерений должны представляться в узаконенных единицах измерений.

Погрешности измерений не должны выходить за установленные пределы с заданной вероятностью. Среди многочисленных методов исследований особое место занимает весовой метод благодаря своей относительной простоте, высокой достоверности и универсальности. Практически каждое физико-химическое исследование начинается взвешиванием.

Несмотря на применение все новых и новых приборов, весы по-прежнему остаются одним из важнейших инструментов исследовательских лабораторий.

И также актуально звучит известное высказывание Д.И. Менделеева: «От усовершенствования взвешивания должно ждать еще много новых успехов .» В настоящее время производители весоизмерительной продукции предлагают огромное количество различных весов. Выбор типа весов для конкретных исследований, работа на них невозможны без понимания принципов функционирования весов, причинных связей между конструктивными параметрами и метрологическими характеристиками.
Выбор типа весов для конкретных исследований, работа на них невозможны без понимания принципов функционирования весов, причинных связей между конструктивными параметрами и метрологическими характеристиками.

Поэтому считаю нелишним напомнить об основных принципах, положенных в основу действия весов различных типов. Измерение массы основано на использовании гравитационного взаимодействия тела, массу которого мы хотим определить, с массой Земли.

Все весы можно разделить на четыре группы по способу уравновешивания гравитационной силы:

  • гравитационное уравновешивание,
  • автоматическое уравновешивание,
  • инерционное уравновешивание,
  • силовая компенсация.
  • Наибольшее распространение получили весы с гравитационным уравновешиванием и с автоматическим уравновешиванием. К первым из них относятся широко распространенные коромысловые (часто их называют также рычажными) весы. Разновидностями коромысловых весов являются двухпризменные и квадрантные весы.

    Конструкции коромысловых весов достигли большого совершенства. Весы этого типа обладают высокой точностью, надежностью, простотой обслуживания, сравнительно невысокой стоимостью и достаточно широко используются в лабораториях предприятий и организаций различных отраслей народного хозяйства.

    К недостаткам этих весов можно отнести их низкое быстродействие. Широкое распространение имеют весы с автоматическим уравновешиванием, в которых осуществляется электрическое преобразование усилия.

    Весы этого типа не имеют традиционного рычага, т.е.

    коромысла или квадранта, и называются «электронными весами». Это объясняется использованием электронных компонентов для преобразования значения измеряемой массы в электрические величины (ток, напряжение), удобные для согласования с другими измерительными, вычислительными и управляющими системами. В настоящее время сформировались три направления построения электронных весов: 1) с магнитоэлектрическим обратным преобразователем (компенсатором) усилия 2) на основе тензометрических датчиков 3) датчик Tuning-Fork Современные электронные весы, использующие цифровое представление измеренных значений массы, характеризуются высокой степенью автоматизации процессов измерения и существенным расширением функциональных возможностей весов.

    Выполнение этих функций обеспечивается встроенным специально разработанным микропроцессорным устройством обработки информации. В числе решаемых функций можно назвать цифровую индикацию результатов взвешивания, полуавтоматическую калибровку, запоминание значения массы тары, выборку массы тары во всем диапазоне взвешивания, рецептурное взвешивание, взвешивание в процентах, подсчет количества деталей(штук), взвешивание с функцией усреднения (взвешивание животных), сопряжение весов с внешними устройствами с помощью интерфейса RS-232С.

    Следует отметить, что перечень решаемых функций постоянно пополняется. Требования к характеристикам весов определяются нормативными документами, в частности, государственными стандартами и рекомендациями Международной Организации Законодательной метрологии (МОЗМ).

    Согласно ныне действующему государственному стандарту лабораторные весы подразделяются по назначению на образцовые и общего назначения.

    Образцовые весы предназначены для поверки гирь.

    Проводить на этих весах другие виды взвешивания запрещается.

    Весы общего назначения используются для взвешивания. Согласно действующему стандарту ГОСТ 53228-2008 весы неавтоматического действия подразделяются на 4 класса точности.

    — специальный (I) — высокий (II) — средний (III) — обычный (IIII) В повседневной практике лабораторные весы подразделяют по назначению на аналитические, технические и специальные. Аналитические весы применяют для проведения научных исследований, в т.ч. для микрохимических анализов и взвешиваний высшей и высокой точности.

    В зависимости от значений наибольшего предела взвешивания (НПВ) и цены деления в аналитической группе выделяют: весы аналитические НПВ более 80 г, цена деления не более 0,1 мг, весы макроаналитические НПВ более 200 г, цена деления не более 0,1 мг, весы микроаналитические НПВ до 20 г, цена деления не более 0,01 мг, весы ультрамикроаналитические НПВ не более 1 г, цена деления от 1 до 0,01 мкг.

    Аналогичная классификация часто встречается в зарубежных технических документах и рекламных материалах. Технические весы применяются для взвешиваний средней точности. Наиболее распространенные весы имеют наибольший предел взвешивания 0,2-62 кг с ценой деления 0,001 г — 0,1 г.

    Отдельную группу весов составляют специальные весы, предназначенные для определения величин, зависящих от массы, и используемых для выполнения одной строго регламентированной операции. К подобным весам относятся, например, весовые влагомеры, их часто называют анализаторами влажности, разбраковочные весы, пурки, т.е.

    специальные лабораторные весы для определения натуры зерна и др. Примеры можно продолжать очень долго. Основными характеристиками, которые необходимо знать для правильного выбора и эксплуатации весов, являются их метрологические и эксплутационные характеристики.

    Важнейшими метрологическими характеристиками весов являются: наименьший и наибольший пределы взвешивания, цена деления или дискретность цифрового отсчета, погрешность измерений, стабильность показаний во времени. Требования к характеристикам весов определяются нормативными документами, в частности, государственными стандартами и рекомендациями Международной Организации Законодательной Метрологии (МОЗМ).

    Говоря о весах нельзя не сказать о гирях, являющихся, неотъемлемой частью средств измерения массы. Гиря это однозначная мера, воспроизводящая единицу массы, кратное или дольное ее значение.

    За единицу массы в системе единиц СИ принят килограмм, представленный массой международного платиноиридиевого прототипа килограмма. За величину килограмма Международным Бюро мер и Весов в Париже в 1875 году был принят эталон масса 1,000028 кубического дециметра воды при 4 градусах по Цельсию. В 1889 году Россия получила два экземпляра Международного прототипа килограмма № 12 и № 26 с подробным их описанием.

    В 1889 году Россия получила два экземпляра Международного прототипа килограмма № 12 и № 26 с подробным их описанием.

    Эти прототипы подвергаются Международным сличениям с прототипом № 1 в Париже раз в 7-10 лет. Хранятся эти два прототипа у нас в Санкт-Петербурге во ВНИИМе им.

    Д.И. Менделеева. Метрическая система единиц была введена в России Постановлением Совнаркома в 1918 году.

    До этого времени за единицу меры массы принимался 1 фунт, его значение всегда определялось как 0,40951241 килограмма. Согласно действующему государственному стандарту ГОСТ 53228-2008 в зависимости от значений допускаемых отклонений массы гири подразделяются на гири общего назначения (7 классов) и образцовые (5 разрядов). Гири общего назначения (иногда их называют рабочие гири) применяют при взвешиваниях, проводимых в ходе различных анализов, взвешиваниях драгоценных камней и металлов, торговых и хозяйственных взвешиваниях в случаях, если взвешивание осуществляется на рычажных весах.

    Образцовые гири предназначены для поверки лабораторных весов и гирь. При взвешивании на квадрантных или электронных весах оператор обходится в работе без гирь, так как компенсация груза на грузоприемной площадке осуществляется встроенными в весы механическими гирями или электронной гирей на полную нагрузку.

    Количество показов: 5393 Рейтинг: 4.53 1 2 3 4 5

    Adam

    Под этим брендом на российском рынке представлены компактные бюджетные лабораторные весы серии ADAM HCB, изготовленные в Великобритании. Приборы поддерживают 15 единиц взвешивания, что большая редкость на рынке, имеют счетный и процентный режимы, функцию суммирования и гидростатического взвешивания под весами.

    В стандартной комплектации оснащены контрастным ЖК-дисплеем с подсветкой и индикатором нагрузки, а также ветрозащитной витриной. Подключение к ПК через USB или RS-232, питание возможно от сети через адаптер или от встроенной аккумуляторной батареи.

    Для калибровки производитель использует собственный запатентованный механизм Handical, основанный на встроенной гире с возможностью использовать и внешнюю.

    Технические характеристики лабораторных весов Характеристика Диапазон значений Наибольший предел взвешиваний 120–3000 г Дискретность 0,001–0,1 Класс точности Высокий (II) и средний (III) Диаметр платформы 120 мм В линейке ADAM серии HCB представлены лабораторные весы II высокого и III среднего класса точности

    Основания для возврата

    Брак бывает разных видов.

    ВидОписание ОбычныйКачество изделия не соответствует нормам, которые установлены для него СущественныйДефекты сложно убрать, для этого могут потребоваться высокие затраты времени и денежных средств ЯвныйБрак этого вида обнаруживается при выполнении обычного осмотра. Также его выявляют на стадии технического контроля СкрытыйДанный вид брака обнаруживается во время эксплуатации товара или при длительном хранении Любой из вышеприведенных видов брака позволяет вернуть весы в магазин или другую торговую точку.

    При этом отсутствует возможность вернуть товар в следующих случаях:

    • Если покупатель был заранее проинформирован о имеющихся недостатках;
    • Если брак возник из-за действий покупателя;
    • Если срок действия гарантии закончен.

    Гарантийный срок – это период, в течение которого производитель или продавец предоставляют покупателю право на возврат некачественного товара. Он устанавливается на каждую вещь отдельно, в зависимости от характеристик того или иного товара и требований законодательства. В гарантийный срок входит:

    1. гарантия от производителя – которая устанавливается производителем в соответствии с законодательством (например, в ГОСТ);
    2. гарантия от точки продажи – которая должна быть не меньше срока, который указал производитель.

    Покупатель может вернуть товар в течение двух лет после покупки, даже если гарантийный срок закончен.

    Однако для этого необходимы серьезные основания. И процедура возврата в таком случае будет сложной.

    Установка лабораторных весов

    Весы технические лабораторные, химические весы рекомендуется устанавливать в отдельном помещении.

    В нем должен быть один вход/выход и минимум окон, чтобы исключить сквозняки.Комната должна быть максимально удалена от источников вибрации.

    Весы можно располагать на столе; на полке, прикрепленной к стене кронштейном; на ровном фундаменте, гасящем вибрацию, обладающем антистатическими свойствами, выполненном из немагнитных материалов.Очень важно, чтобы весы располагались точно горизонтально.Платформа весов должна быть закрыта от пыли и потоков воздуха.Весы нужно устанавливать подальше от любых источников тепла и излучений, от компьютера, кондиционера, вентилятора, нагревательных и мощных осветительных приборов. На весы не должен падать прямой солнечный свет.В весовой необходимо поддерживать постоянную температуру около +20 °С и влажность воздуха в пределах 30-80% (оптимально, 45-60%).

    Возврат весового товара

    Добрый день.

    Возможен ли возврат весового товара (взвешенные саморезы/гвозди) имеющие точный вес? Попадает ли весовой товар надлежащего качества в перечень товара, который не подлежит возврату?

    20 Октября 2014, 10:18, вопрос №590480 Андрей, г. Сахновщина Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (2) 1789 ответов 513 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Москва Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте Андрей Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации 1.

    Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях 2.

    Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары) 3. Парфюмерно-косметические товары 4.

    Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж 5.

    Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) 6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов) 7.
    Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов) 7.

    Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222) (см. текст в предыдущей редакции) 8.

    Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты) 9.

    Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни 10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения 11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) 12.

    Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему 13.

    Животные и растения 14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изо издания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации) Как вы видите написанный вами товар не входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар С уважением Арутюн 20 Октября 2014, 13:49 0 0 10661 ответ 3556 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Саченков Алексей Юрист, г. Москва Бесплатная оценка вашей ситуации

    1. 3556отзывов
    2. 10661ответ

    Добрый день.

    Возможен ли возврат весового товара (взвешенные саморезы/гвозди) имеющие точный вес? Попадает ли весовой товар надлежащего качества в перечень товара, который не подлежит возврату? Андрей Добрый день Андрей! Нет в перечень товаров надлежащего качества не подлежащих обмену саморезы/гвозди не относятся!

    Только стоит учитывать, что речь идёт не о возврате, а об обмене. Возврат возможен только в случае: 2.

    В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

    Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

    По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу.

    Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

    20 Октября 2014, 13:50 0 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Похожие вопросы 20 Ноября 2017, 11:30, вопрос №1818166 29 Января 2017, 10:11, вопрос №1517087 14 Апреля 2016, 13:43, вопрос №1220291 19 Мая 2015, 13:02, вопрос №842631 27 Апреля 2012, 20:23, вопрос №6474 Смотрите также

    Как вернуть весы

    14 апреля 2011 Автор КакПросто! Известная русская пословица гласит, что стоит семь раз отмерить и только потом — отрезать.

    Этот алгоритм следует применять и при покупке бытовой техники. Лучше сразу определиться с тем, подходит ли купленный вам товар под интерьер комнаты, устраивают ли вас его габариты и расцветка. Один из таким примеров — весы.

    Обязательно проверьте их исправность в магазине.

    Однако, если даже после всех проверок вы обнаружили, что товар вам не подходит, так как имеет неисправность, вернуть его в магазин представляется вполне возможным.

    Статьи по теме:

    Вопрос «Может ли дочь переехать жить во францию ,если ее мать замужем за французом???» — 1 ответ Вам понадобится

    1. Для этого вам понадобится чек, в котором указаны дата покупки, цена и само наименование товара, а также реквизиты магазина.

      Кроме этого, желательно сохранить целой упаковку.

    Инструкция 1 Итак, если срок гарантии весов еще не вышел, то вы вполне можете вернуть их обратно в магазин. Вначале попытайтесь мирно договориться с продавцом. Принесите неисправные весы вместе с чеком и расскажите продавцу или администратору магазина, что именно вас в них не устраивает.

    Если техническая неисправность налицо, то вам предложат обменять товар или вернуть за него деньги.

    2 В спорной ситуации придется настоять на экспертизе.

    Составьте письменную претензию в двух экземплярах, в нем должны четко описываться причины, по которым вы хотите вернуть весы. Это может быть как несоответствие инструкции, так и технические неполадки в работе. Также в претензии нужно указать, хотите вы вернуть деньги или поменять весы на другую модель.
    Также в претензии нужно указать, хотите вы вернуть деньги или поменять весы на другую модель.

    Попросите продавца расписаться в получении претензии на втором экземпляре.

    После этого сдайте весы на экспертизу под расписку.

    Помните, что проводиться она может в течение 10 дней. 3 Если экспертиза выявила какие-то недостатки в весах, ваши требования могут быть удовлетворены.

    В противном случае придется оставить весы у себя.

    Видео по теме Обратите внимание Весы входят в перечень товаров длительного пользования, которые нельзя вернуть в магазин, если вас не устраивает их форма или цвет.

    Поэтому заменить их можно только если они не соответствуют заявленным техническим требованиям.

    Полезный совет Если в течение 10 дней вам не вернули деньги за товар, то за каждый последующий день продавец обязан выплатить неустойку, которая составляет 1% от стоимости товара. Совет полезен? Да Нет Статьи по теме:

    Похожие советы

    Показать еще

    Подлежат ли возврату

    Любой товар ненадлежащего качества, в том числе и электронные весы, подлежат обмену и возврату в течение 14 дней.

    На них также распространяются гарантийные обязательства со стороны продавца. Разберемся с подробнее. Основания могут быть следующие:

    1. Товар не подошел по внешним или техническим характеристикам;
    2. Весы имеют , не выполняют свои функции либо имеют явные или скрытые дефекты.

    Предупреждение Покупатель вправе предъявлять на протяжении всего . Обменять или вернуть оборудование тоже можно, с момента покупки весов.

    Если у продавца отсутствует возможность заменить неисправный товар на продукцию надлежащего качества, он может предложить покупателю .

    Правила работы с весами лабораторными электронными

    От того, насколько правильно эксплуатируются , зависит точность взвешивания.

    Размещать устройство и работать на нем необходимо, следуя строгим правилам.

    Требования к помещению и установке весов лабораторных электронных:

    • Температура воздуха в комнате должна быть постоянной, без перепадов и составлять от +18 до +22 ºC, влажность — 45-60 %. Минимально допустимый уровень влажности — 20 %, максимальный — 80 %.
    • Нельзя ставить весы в зоне движения воздушных потоков (возле кондиционеров, вентиляторов, обогревателей), вблизи приборов освещения, компьютеров, химических препаратов, выделяющих испарения.
    • Устанавливать весы нужно на устойчивых столах, строго горизонтально, без перекосов (лучше всего на укрепленной подставке). Можно зафиксировать устройство с помощью кронштейнов.
    • В помещении должна быть всего одна дверь (во избежание сквозняков) и минимальное количество окон, чтобы на весы не попадали прямые солнечные лучи.
    • Материал подставки должен быть немагнитным, защищенным от электростатического заряда, способным минимизировать передачу вибрации. Хороший вариант — мрамор. Не рекомендуется использовать стальные, стеклянные и пластиковые плиты.

    В процессе взвешивания также необходимо следовать определенным правилам, иначе в измерениях неизбежны погрешности.

    Как работать с :

    • Взвешиваемый образец помещайте в центре измерительной платформы. Избегайте толчков и ударов по весам.
    • Недопустимо брать образцы голыми руками. Тепло рук влияет на результат взвешивания. Твердые предметы осторожно помещайте на весы с помощью щипчиков или пинцетов. Работайте в перчатках.
    • Запрещено класть на весы груз тяжелее их предельной нормы.
    • Перед началом измерений проведите несколько пробных взвешиваний.
    • Желательно избегать прямого контакта веществ с устройством. Сыпьте порошкообразные вещества на бумагу или блюдце и уже потом помещайте на весы. Для жидкостей и гелей используйте специальные емкости. Выбирайте тару минимально возможных размеров.
    • Температура помещения, контейнера и взвешиваемого образца должна быть одинаковой. Если вещество будет высыхать или, наоборот, поглощать влагу, это вызовет колебания его массы. Чтобы этого не допустить, накрывайте сосуды и контейнеры крышками. Желательно использовать тару с узкой горловиной.

    Весы лабораторные — это сложное устройство, поэтому строго соблюдайте все требования по их эксплуатации, чтобы обеспечить максимальную точность получаемых результатов. 

    Можно ли вернуть весы

    Здравствуйте!

    Приобрёл сегодня электронные весы, в магазине с продавцом произвели проверку, результат был удовлетворительный.

    Но по приходу домой, и при повторной эксплуатации (через 4 — 5 взвешиваний) весы начали работать не стабильно, т.е. не всегда включались, погрешность взвешиваний доходила до 10ти кг, или же на экране отображались цифры далеко за 1000 кг.

    Подскажите, возможно ли мне получить обратно деньги или обменять этот товар на более дешёвый с возвратом разницы цены. Весы эксплуатировались очень бережно и все манипуляции с ними были произведены согласно правилам эксплуатации. Спасибо. 12 Июля 2015, 14:18, вопрос №902613 Роман, г.

    Владивосток Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 3437 ответов 1628 отзывов эксперт Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Воронеж Бесплатная оценка вашей ситуации

    1. эксперт

    Здравствуйте. Вы можете как заявить требование о возврате денег, так и требование обмена на аналогичный.

    Закон «О защите прав потребителей» Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)(см.

    текст в предыдущей редакции)1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

    Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.Направляйте им письменную претензию в двух экземплярах, на одном они поставят отметку о принятии — это для вас. Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества1.

    При замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены товара не производится.(в ред.

    Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)(см. текст в предыдущей редакции)2.

    При замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки (модели, артикула) в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах; в случае, если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю.

    Цена товара, подлежащего замене, определяется на момент его замены, а если требование потребителя не удовлетворено продавцом, цена заменяемого товара и цена передаваемого взамен товара определяются на момент вынесения судом решения о замене товара.(в ред.

    Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)(см.

    текст в предыдущей редакции)3.

    В случае предъявления потребителем требования о соразмерном уменьшении покупной цены товара в расчет принимается цена товара на момент предъявления потребителем требования об уценке или, если оно добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения о соразмерном уменьшении покупной цены.

    Последние новости по теме статьи

    Важно знать!
    • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
    • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
    • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

    Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

    Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

    • Анонимно
    • Профессионально

    Задайте вопрос нашему юристу!

    Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

    +