Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Другое - Проверка правильности начисления коммунальных платежей

Проверка правильности начисления коммунальных платежей

Оглавление:

Вживую


Как уже отмечалось выше, за неправильное начисление предусмотрен штраф в размере пятидесяти процентов от незаконно полученной суммы. Однако это далеко не единственная мера наказания для недобросовестных управляющих организаций. Предусмотрена обязательная уплата компенсации гражданину вне зависимости от размера уплаченного штрафа.

Таким образом, с управляющими компаниям и иными структурами, занимающимися начислениями коммунальных платежей можно и нужно бороться.

Законом предусмотрено множество способов воздействия, каждый из которых является очень эффективным. Чтобы не переплачивать за коммунальные услуги, следует знать точный размер их тарифов. О том, как проверить правильность начисления коммунальных платежей и что делать в случае выявления ошибки, разберем в данной статье.

Самый быстрый способ узнать, что входит в квартирную плату – посмотреть перечень услуг в платежной квитанции, получаемой каждый месяц.

  1. итоговая сумма, подлежащая оплате.
  2. действующие тарифы по каждому предоставляемому ресурсу;
  3. список предоставляемых коммунальных услуг;
  1. прочие расходы на лифтовое обслуживание, домофон, освещение и т.

    д.

  2. ремонт жилого дома;
  3. содержание домового имущества;
  4. содержание придомовой территории;
  5. выполнение ремонтных работ капитального характера;

Впрочем, квитанции могут и не содержать подробную информацию по всем этим статьям – плательщики могут получать уже подсчитанные итоговые суммы.

Зачем сверять квитанции за коммуналку с платежами в Интернете

Не так давно мы с женой переехали в новую квартиру.

А за услуги ЖКУ, как и раньше, платили на почте по лицевому счету. На старом адресе, где мы жили раньше, оплата за квартплату и вывоз мусора проводится по разным счетам. Однако на новом – по одному. И так получилось, что по ошибке деньги за квартиру переводились за услугу вывоза ТБО.

В квитанции мы ошибки не обнаружили, потому что в ней указывался только лицевой счет и сумма платежа. Когда долг начал расти, мы узнали об этом поздно, и сумма уже накопилась внушительная.

Прозрение наступило только после того, как мы получили для сверки уведомление о сумме оплаты за жилком услуги. В нем-то уже была расшифровка, за что мы заплатили, а за что – нет. Так мы и узнали, что в итоге по истечении нескольких месяцев за мусор мы заплатили на многие месяцы вперед.

А вот за квартиру – ни копеечки. Собственно, ситуация поправимая.

Можно было просто написать заявление и вернуть деньги за мусор. А потом отдать их за квартиру.

Но процедура это небыстрая. Перерасчеты могли затянуться на месяц. А так как нам предстояла поездка в другую страну, мы опасались, что с долгом у нас могут возникнуть трудности на границе.

Поэтому решили оплатить долг сразу. С тех пор я предпочитаю перестраховаться и дополнительно самостоятельно просматривать и сверять оплату всех квитанций в режиме онлайн. При этом я нашел несколько способов, как проверить оплату жкх по лицевому счету через Интернет. И поделюсь этим опытом с вами.

Незаконное выставление квитанций на оплату ЖКХ — какова ответственность

Основными нормативными правовыми актами, регулирующими деятельность управляющих компаний, являются Постановления Правительства РФ.

ЖКХ за неправильное назначение коммунальных платежей будут подвергаться достаточно серьезным штрафным санкциям. Неправомерная высокая квартплата влечет причинение существенного ущерба населению. Именно поэтому на законодательном уровне не утихают споры по поводу того, что пора полностью ликвидировать УК, а именно их посредническую деятельность, между потребителем и поставщиком коммунальных услуг.

Именно поэтому на законодательном уровне не утихают споры по поводу того, что пора полностью ликвидировать УК, а именно их посредническую деятельность, между потребителем и поставщиком коммунальных услуг. Предлагается ввести схему, по которой квитанции будут формироваться не управляющей компанией, а непосредственно энергоснабжающей организацией, горводоканалом и др. Законодательством РФ, а в том числе и отдельными постановлениями Правительства предусмотрено, что управляющая компания, недобросовестно осуществляющая свою деятельность, может быть привлечена к двум видам ответственности:

  • Штраф.
  • Лишение права заниматься данным видом деятельности (ликвидация).

Одним из самых применяемых видов наказаний является штраф.

Он уплачивается УК вне зависимости от того, уплатили ли они компенсацию самому гражданину. Законом установлено, что УК обязана уплатить в доход государства пятьдесят процентов от суммы, излишне начисленной гражданину. Так, например, если управляющая компания прописала в платежке на 500 рублей больше, чем положено, то с одной квитанции она обязана уплатить 250 рублей.

Пример расчетов

ВодоснабжениеРасчет по данным:Стоимость 1 куб. м воды – 16,74 руб.Потреблено за месяц: 1 – 10, 2 – 8, 3 – 10, 4 – 9, 5 – 8, 6 – 9Итого за 6 месяцев: 54 куб. мПлата за 6 месяцев: 903,96 руб.

(54 куб. м * 16,74 руб.)Расчет УК, вариант 1:Стоимость 1 куб. м воды – 16,74 руб.Потреблено за месяц: 1 – 10, 2 – 8, 3 – 10, 4 – 9, 5 – 8, 6 – 9Итого за 6 месяцев: 54 куб.

мПлата за 6 месяцев: 903,96 руб. (54 куб. м * 16,74 руб.)Результат: 903,96 = 903,96 – плата начисляется правильно.Расчет УК, вариант 2:Стоимость 1 куб.

м воды – 16,74 руб.Потреблено за месяц: 1 – 10, 2 – 8, 3 – 10, 4 – 9, 5 – 8, 6 – по тарифуИтого за 6 месяцев: 45 куб. м + тарифПлата за 6 месяцев: 1033,30 руб.

(54 куб. м * 16,74 руб. + тариф 280 руб.)Результат: 1033,30 – 903,96 = 129,34 – выясняем, законно ли было произведено начисление по тарифуРасчет УК, вариант 3:Стоимость 1 куб. м воды – 16,74 руб.Потреблено за месяц: 1 – 10, 2 – 8, 3 – 10, 4 – 9, 5 – 8, 6 – 9Итого за 6 месяцев: 54 куб.

мПлата за 6 месяцев: 903,96 руб. (54 куб. м * 16,74 руб.) – 42,05 руб., возврат совершенной ранее переплаты = 861,91 руб.Пересчитываем все суммы возврата переплаты, которые УК разнесла на разные услуги, и выясняем, полностью ли возвращена переплата за проверяемый период расчетов.Результат: плата начисляется правильно/плата начисляется неправильно/переплата возвращена не в полном объеме.При проверке расчетов применяются простые арифметические действия, важно быть внимательным и не упустить ни одну цифру, фигурирующую в квитанциях. Подпишитесь на 9111.ru в Яндекс.Новостях Написать личное сообщение автору

Начисление

Правила, по которым начисляются коммунальные платежи, а также их перерасчет регулируются Постановлением Правительства РФ №354:

  1. размер коммунальных платежей рассчитывается, основываясь на показаниях индивидуальных приборов учета или общедомовых;
  2. если таковые отсутствуют, тогда расчет стоимости происходит на основе общих нормативов потребления, которые устанавливаются органами местного самоуправления.

На сегодняшний день, каждый собственник жилого помещения обязан установить индивидуальные приборы учета на холодную и горячую воду, а также газ.

Всем, кто проживает в жилых помещениях по договору социального найма, муниципалитет обязан установить приборы учета за собственные средства. Что же касается общедомовых приборов учета, то расходы на их установку ложатся на плечи собственников квартир.

Однако, согласно принятым в 2020 году изменениям, собственники жилья, которые не установили ИПУ, будут «наказаны рублем»:

  1. с 1 июля 2020 года для них коммунальные платежи выросли на 10%;
  2. с 1 января 2020 года для них коммунальные платежи вырастут на 60%.

Преимущества установки ИПУ очевидны:

  • Не потребуется носить никаких справок и документов для перерасчета, в случае временного отсутствия.
  • Ежемесячный размер оплаты коммунальных платежей напрямую зависит от потребления определенного коммунального ресурса.

Следует напомнить, что с 1 июля 2020 года коммунальные платежи возросли в среднем на 8,3%, однако для каждого региона рост стоимости услуг ЖКХ различный.

Например, в Москве – это 10%, а на Чукотке –лишь 2%. Изменения в законодательство, внесенные в 2020 году также предусматривает ответственность управляющих компаний за нарушение порядка и правил начисления стоимости услуг ЖКХ, если это повлекло увеличение размера коммунальных платежей.

Что входит в коммунальные платежи?

Коммунальные платежи будут не существенно различаться в зависимости от следующих факторов:

  1. уровня благоустроенности.
  2. типа жилого помещения – квартира, частный дом и т.д.;
  3. условий пользования жилыми помещениями – собственность или соцнайм;

Состав коммунальных платежей определяется предприятием, оказывающим указанные услуги владельцам недвижимости, с учетом правил, установленных на федеральном, региональном или местном уровне.

В ряде случаев состав коммунальных услуг будут определять сами собственники жилья, когда происходит выбор управляющей компании и заключение с ней договора на обслуживание многоквартирного здания. В перечень коммунальных услуг входят:

  1. оплата потребленной электрической энергии;
  2. оплата услуг по содержанию общего имущества многоквартирного дома и придомовой территории.
  3. платежи на водоснабжение и водоотведение;
  4. платежи за тепловую энергию и горячее водоснабжение;
  5. оплата на пользование сжиженным или природным газом;

В качестве дополнительных платежей, напрямую не относящихся к начислениям за коммунальные услуги, входят взносы на капитальный ремонт дома и плата за найм жилого помещения.

Важно! Как правило, начислением всех коммунальных услуг будет заниматься одна организация – расчетный центр или управляющая компания. Ресурсоснабжающие организации заключают договор с указанными компаниями на возмездной основе, уплачивая за свой счет определенный процент за сбор платежей. Все начисления за коммунальные услуги включаются в платежный документ – квитанцию.
Все начисления за коммунальные услуги включаются в платежный документ – квитанцию.

Она может быть единой для плательщика, либо оформляться в виде отдельных бланков на каждый вид коммунальных услуг.

1. Соответствие фактическим сведениям информации о количестве проживающих, площади жилого помещения отраженной в Вашей счет-квитанции.

Исходя из содержания статьи 210 Гражданского Кодекса РФ, статьи 30 Жилищного Кодекса РФ именно на собственнике лежит обязанность сообщать об изменениях в количестве, проживающих в жилом помещении, и иных изменениях, влекущих, перерасчет размера платы, в том числе и площади жилого помещения.

Подробнее с судебной практикой по данному вопросу можно ознакомиться в Апелляционном определении СК по гражданским делам Новосибирского областного суда от 06 октября 2015 г. по делу N 33-8379/2015. Неверные данные указанные в счет-квитанции свидетельствуют о неисполнении собственником обязанности сообщить исполнителю коммунальной услуги об имеющихся изменениях.

В тоже время, сам Исполнитель, в том числе управляющая организация или товарищество собственников недвижимости, наделены правомочием проверить количество проживающих граждан в жилом помещении.Памятка собственника:в соответствии сПодпунктом «е.1» п. 32Правил предусмотрено, что исполнитель вправе устанавливать количество граждан, проживающих (в том числе временно) в занимаемом потребителем жилом помещении, в случае, если жилое помещение не оборудовано индивидуальными или общими (квартирными) приборами и составлять акт об установлении количества таких граждан. При составлении такого акта датой начала проживания временно проживающих лиц в жилом помещении для применения при расчете платы за коммунальные услуги может быть определено 1-е число месяца даты составления акта об установлении количества граждан, временно проживающих в жиломпомещении (п.

57.1Правил).Общая площадь жилого помещения состоит из суммы площадей: жилых и площадей определенных вспомогательных помещений.

В соответствии с частью 5 статьи 15 ЖК РФ общая площадь жилого помещения состоит из суммы площадей всех частей такого помещения, включая площадь помещений вспомогательного использования, предназначенных для удовлетворения гражданами бытовых и иных нужд, связанных с их проживанием в жилом помещении, за исключением балконов, лоджий, веранд и террас. Подробнее с судебной практикой по данному вопросу можно ознакомиться в Апелляционное определение СК по гражданским делам Верховного Суда Удмуртской Республики от 30 мая 2016 г.

по делу N 33-2233/2016.Отдельной темой для обсуждения является площадь комнаты в коммунальной квартире.

Поскольку, в общую площадь комнаты как части коммунальной квартиры включается жилая площадь самой комнаты, площадь вспомогательных помещений, которые используются исключительно для обслуживания данной комнаты, и доля площади вспомогательных помещений всей коммунальной квартиры в целом.Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации, отметила, что ЖК РФ не содержит определения того, что составляет общую площадь комнаты, расположенной в коммунальной квартире, и не регулирует порядок определения доли площади помещений вспомогательного использования коммунальной квартиры, приходящейся на лиц, занимающих комнаты в такой квартире по договору социального найма.

Поскольку, в общую площадь комнаты как части коммунальной квартиры включается жилая площадь самой комнаты, площадь вспомогательных помещений, которые используются исключительно для обслуживания данной комнаты, и доля площади вспомогательных помещений всей коммунальной квартиры в целом.Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации, отметила, что ЖК РФ не содержит определения того, что составляет общую площадь комнаты, расположенной в коммунальной квартире, и не регулирует порядок определения доли площади помещений вспомогательного использования коммунальной квартиры, приходящейся на лиц, занимающих комнаты в такой квартире по договору социального найма.

Коллегия указала на необходимость применения в данном случае в соответствии с частью 1 статьи 7 ЖК РФ по аналогии положений статей 15, 16, 42 ЖК РФ.Памятка собственника:Исходя из содержания положений названных статей ЖК РФ в их взаимосвязи следует, что в общую площадь комнаты как части коммунальной квартиры подлежит включению жилая площадь самой комнаты, площадь вспомогательных помещений, которые могут находиться при такой комнате и использоваться исключительно для обслуживания данной комнаты (например, кладовая), а также доля площади вспомогательных помещений всей коммунальной квартиры в целом (кухни, туалета, ванной и т.д.), используемых для обслуживания более одной комнаты.

Обзор судебной практики по делам, связанным с обеспечением жилищных прав граждан в случае признания жилого дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции (утв. Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 29 апреля 2014 г.)

Куда жаловаться, алгоритм действий

После того, как было выявлено, что неправильно заполняют квитанцию и начисляют квартплату, гражданин имеет право получить разъяснения от управляющей организации и если они не удовлетворят потребителя, то у него появляется право на обжалование такой недостоверной квитанции. Жалоба в контролирующую структуру в 2020 году в Москве и в других регионах РФ подается в порядке и по правилам, предусмотренном законодательством РФ.

Органы, осуществляющие контроль по вопросам некорректного начисления:

  1. прокуратура РФ;
  2. жилищная инспекция;
  3. ФАС;
  4. суд.

Как передавать показания приборов учета?

Если приборы учета установлены и введены в эксплуатацию, вы платите только за реальное потребление (в том числе – на общедомовые нужды).

Необходимо своевременно снимать и передавать показания квартирных счетчиков. Способы для этого есть разные: на сайтах управляющей компании или ресурсоснабжающей организации, в том числе через личные кабинеты, с использованием специальных бланков для передачи показаний (отрывной корешок на едином платежном документе), через платежный терминал, клиентский офис и т.д.

Еще надо сверять данные с вашей квитанцией: точно ли указаны цифры и не идет ли расчет по нормативу.

Где можно проверить?

Правильность начисления коммунальных платежей или за другие услуги, должны вам подтвердить в конторе, которая этот счет выставляла.

Запрос стоит оформлять в письменном виде, официально с регистрацией: при вручении лично в руки; заказным письмом с уведомлением.

Это необходимо, чтобы если в дальнейшем, возникнет необходимость для обращения в суд, были доказательства досудебного общения с жилищно-коммунальной конторой.

Калькулятор квартплаты

Для каждого региона разработан сервис, помогающий гражданам примерно рассчитать размер платы за жилищно-коммунальные услуги. От пользователя требуется:

  1. выбрать место проживания;
  2. выбрать расчетный период;
  3. указать площадь квартиры, количество прописанных жильцов и тип дома (МКД или частный);
  4. выбрать тип ресурса (вода, свет, газ и т. д.) и метод расчета (счетчик или норматив). Здесь же будет рассчитана плата на общедомовые нужды.

Сервис удобен тем, что не надо искать нормативы потребления или установленные тарифы, они вводятся автоматически.

Однако, региональные калькуляторы не рассчитывают плату за обслуживание дома и сумму взносов на капремонт.

Законодательное регулирование

Формирование тарифов и правила расчета платежей за услуги ЖКХ устанавливается федеральным законодательством.

Основополагающим законодательным актом является Жилищный кодекс РФ, а точнее раздел VII «Плата за жилое помещение и услуги» и, в частности, статьи 156, 157 и 158.

Конкретное толкование положений ЖК РФ уточнено постановлением федерального правительства №354, кратко именуемым «Правила предоставления коммунальных услуг», в котором устанавливается порядок начисления, перерасчета и изменения тарифов.

Правовые акты субъектов РФ, касающиеся оплаты жильцами коммунальных услуг, должны основываться на федеральном законодательстве.

к содержанию ↑

Кто устанавливает тарифы?

Согласно нашему законодательству, за тарифные планы отвечают непосредственно субъекты Российской Федерации. А именно, тарифы закрепляются в актах органов местного самоуправления.

Что именно там прописывается?

  1. Если квартира находится в социальном найме, в акте прописывается размер оплаты за найм.
  2. Размер взноса в фонд капитального ремонта.
  3. Если владельцы квартир не выбрали способ управления домом, в акте прописывается размер оплаты за текущий ремонт и содержание жилого помещения.
  4. Непосредственно сами тарифы за коммунальные платежи (вода, газ, электричество).

Кроме того, свою лепту в установление суммы оплаты за жилье вносит управляющая компания. Этот вопрос решается на общем собрании жителей с руководством управляющей компании.Если у жильцов возникает необходимость пользоваться дополнительными услугами, не предусмотренными законодательством (например, видеокамеры, консьерж и так далее), этот вопрос необходимо поднять на собрании и обсудить размер оплаты за дополнительные услуги.

Приписки и завышение стоимости

Увеличение фактической стоимости выполненных работ и оказанных услуг, наверное, самый часто встречающийся вид обмана. Завышение величины расценок является сложно доказуемым мошенничеством, поскольку завышенную стоимость можно обосновано пояснить, например, более высокими накладными расходами.Прибыльным для недобросовестных управляющих компаний является распределение средств, которые были выделены для проведения капитального ремонта.

На практике материалы при этом используются недорогие и часто некачественные, работы выполняют нелегальные мигранты, часть сметных объемов может быть не выполнена вообще. Но документально все будет оформлено очень дорого, так как УК заключит договор с подрядчиком, в договор внесут завышенные суммы, а далее подпишут фиктивные акты выполненных работ.

Как проверить правильность начисления квартплаты и куда обратиться?

Нередко возникают ситуации, когда собственник обнаруживает в квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) какие-либо неточности или ошибки, повлекшие искажение суммы, подлежащей оплате.Ошибки в квитанции по оплате коммунальных платежей могут возникать в результате технических ошибок и в результате умышленных действий управляющей организации.Как проверить начисления ЖКХ?Во избежание необоснованных переплат нужно тщательно проверять информацию, содержащуюся в платежных документах:

  1. Начисление платы за непредоставленные услуги.
  2. Внесение новых пунктов в платежку;
  3. Соответствие фактическим сведений о количестве проживающих и площади жилой недвижимости;
  4. Обоснованность изменений нормативов потребления и тарифов на услуги;

Каждый плательщик может сегодня проверить задолженность по ЖКХ, уточнить начисляемые суммы и также быть в курсе изменения тарифов.Правильность начислений в платежном документе можно проверить, воспользовавшись специальным интернет-сервисом «Калькулятор коммунальных платежей для граждан РФ», размещенном на сайте Федеральной службы по тарифам.На данный момент полномочия этого органа переданы Федеральной антимонопольной службе.Этот программный продукт является агрегатором ссылок на региональные калькуляторы и позволяет получить расчет на основании конкретных данных о жилом помещении, введенных пользователем.Куда обратиться, если неправильно начисляют коммунальные платежи?При возникновении сомнений в правильности начислений платы за коммунальные и жилищные услуги гражданин вправе обратиться за разъяснениями в управляющую компанию, которая, в свою очередь, обязана на основании статьи 10 ЖК РФ обеспечить беспрепятственный доступ к информации обо всех расчетах.Стандарты раскрытия данной информации установлены постановлением Правительства РФ от 23.09.2010 №731.Сведения предоставляются неограниченному кругу лиц на основании письменных и электронных запросов. Срок рассмотрения запроса составляет 10 дней.В заявлении необходимо изложить суть вопроса и потребовать провести проверку правильности начислений, также следует указать:

  • Фамилия, имя и отчество потребителя услуг;
  • Адрес, на который необходимо направить ответ.
  • Наименование управляющей организации;

Предлагаем вам скачать образец заявления в управляющую компанию с целью проверки правильности произведенных начислений и получения информации: Скачать бланк.Если ответ по существу от управляющей компании не получен или результат рассмотрения обращения не удовлетворяет заявителя, можно подать жалобу в контролирующие органы:

  1. Жилищную инспекцию;
  2. Прокуратуру.

Жилищным законодательством предусмотрена обязанность снижения платы за ЖКУ при некачественном предоставлении услуг или предоставлении таких услуг с перерывами.Если изменение размера выплат не было произведено, необходимо зафиксировать факт предоставления некачественных услуг в специальном акте и составить заявление о перерасчете платы за коммунальные услуги.Как правильно читать квитанцию, чтобы найти ошибку?

Предлагаем посмотреть видеоролик.Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: Это быстро и бесплатно! Поделиться с друзьями:Также рекомендуем к прочтению:

  • Как проверить квартиру на чистоту при покупке?
  • Что это за услуга — добровольное страхование жилья в квитанции на оплату ЖКХ?
  • Как оформить перерасчет коммунальных услуг за время отсутствия?

Коммунальные услуги: тариф на содержание и ремонт общего имущества

Тариф на содержание и ремонт должны устанавливать сами собственники на общем собрании, в противном случае его размер определяется органами местного самоуправления.

Если дом эксплуатирует управляющая компания, размер платы за содержание и ремонт устанавливается с учетом предложений УК на срок не менее чем один год. Если плата возрастает неоднократно в течение года – это тревожный звонок и повод разобраться в ситуации. Если в доме ТСЖ или ЖСК, размер этой платы определяется органами управления в соответствии с уставом.

Как проверить правильность начисления квартплаты

Проверка правильности начисленных сумм квартплаты будет различаться в зависимости от конкретного вида услуги:

  1. при оплате потребленной электроэнергии – показания счетчика умножаются на значение одного киловатт;
  2. за горячее водоснабжение и тепловую энергию при наличии счетчиков – по показателям счетчика, умноженным на утвержденный тариф;
  3. за потребление сжиженного или природного газа – по данным приборов учета, умноженных на тариф.
  4. за холодное водоснабжение и водоотведение – в аналогичном порядке;
  5. за горячее водоснабжение и тепловую энергию при отсутствии счетчиков – по федеральным нормативам, умноженным на утвержденный тариф;

Важно! При отсутствии приборов учета нормативные показатели используются с учетом количества проживающих лиц и площади жилого помещения.

В этом случае размер платежей будет намного выше, чем при использовании счетчиков. Если платежи рассчитаны неверно, граждане имеют право обратиться с заявлением о перерасчете.

Если по ошибочным квитанциям была проведена оплата, можно потребовать возврата уплаченных средств или их учета в следующих месяцах.

Что относится к коммунальным услугам?

К данным услугам относят: непосредственно коммунальные платежи, а также нужды дома (ремонт, его обслуживание).

Давайте рассмотрим этот вопрос подробнее. Итак, коммунальные услуги включают в себя:

  1. Оплату за поставленный газ.
  2. За электричество.
  3. За отопление (в случае, если оно не индивидуальное).
  1. За холодную воду.
  2. За горячую воду (при наличии).
  3. За водоотведение (канализацию).

С коммунальными платежами разобрались.

А что включают в себя нужды дома?

  1. Иные нужды, которые обговариваются на собрании жильцов.
  2. Вывоз мусора и его утилизация.
  3. Оплата за обслуживание домофона. Его ремонт.
  4. Обслуживание лифта. А также его ремонт, при необходимости.
  5. Расходы, связанные с управлением домом.
  6. Обслуживание и ремонт газопровода, трубопровода и так далее.
  7. Уборка территории, а также лестничных пролетов.

2.

Оборудован ли многоквартирный дом общедомовым (коллективным) прибором учета и имеются ли индивидуальные приборы учета (распределители) тепловой энергии в жилых и нежилых помещениях дома?

Способ расчета размера платы за отопление во многом зависит от наличия в доме коллективного прибора учета и индивидуальных ПУ в помещениях. Подробно об этом рассказывали в предыдущей статье.Напомним, что ранее при наличии технической возможности установки коллективного прибора учета тепловой энергии в многоквартирном доме размер платы за коммунальную услугу по отоплению рассчитывался исходя из норматива потребления услуги по отоплению с учетом повышающего коэффициента.Памятка собственника:в 2016 году этот коэффициент был установлен в размере 1,4, а с 01.01.2017 — в размере 1,5 (п. 2.2 приложения N 2 к Правилам предоставления коммунальных услуг из Постановления Правительства РФ N 354 (далее — Правила) в прежней редакции).

Однако в настоящее время повышающий коэффициент к нормативу потребления коммунальной услуги по отоплению в этом случае не применяется. Такое изменение в Правила было внесено постановлением Правительства РФ от 27.02.2017 N 232, причем оно подлежит применению к отношениям, возникшим с 1 января 2017 года.

Кем устанавливаются тарифы?

Тарифное регулирование отнесено к сфере ведения субъектов РФ. Региональными законами, актами органов местного самоуправления утверждаются фактические размеры:

  1. Платы за наем квартиры по договору соцнайма.
  2. Платы за содержание и текущий ремонт жилья для нанимателей и собственников квартир, не выбравших способ управления МКД;
  3. Взносов в фонд капремонта;
  4. Тарифов на коммунальные услуги (тепловую энергию, водоснабжение, водоотведение, электроэнергию, газ);

Размер квартплаты также определяется:

  • Собранием собственников с учетом предложений управляющей компании;
  • Органами управления ТСЖ или иного жилищного кооператива.

Жилищным законодательством не допускается произвольного установления и повышения тарифов, в связи с чем на федеральном уровне:

  1. Вводятся минимальные и максимальные уровни тарифов на отдельные услуги;
  2. Устанавливается периодичность и порядок повышения тарифов.
  3. Предъявляются специальные требования к порядку определения размеров тарифов и взносов;

Необходимость использования дополнительных услуг (видеонаблюдение, охрана и прочие), а также их стоимость и порядок предоставления решаются на общем собрании жильцов МКД.

Жалоба в жилищную инспекцию на неправильное начисление, образец

Прокуратура является не единственным способом воздействия на недобросовестные управляющие компании. Гражданин имеет право на обращение и в другие государственные структуры, например, в Жилищную инспекцию.

Жаловаться и обращаться в данный орган по закону можно как с помощью личной подачи жалобы, так и с помощью использования интернет ресурсов. В жалобе необходимо указать на счета и суммы тарифов, которые существуют на сегодняшний день. Все это будет служить доказательствами незаконного начисления и не правильных расчетов.

Жалоба в данном органе рассматривается в соответствие с федеральным законом о порядке рассмотрения обращений граждан в РФ.

Образец документа можно скачать здесь. ⇐

Пример расчета

платы за коммунальные услуги:

  1. Сумма платежа – 908,25р.
  2. Площадь квартиры – 35,8м²;
  3. Тариф за обслуживание жилья в регионе – 25,37р/м²;

Расчет исходя из количества прописанных людей:

  1. Норма потребления на человека – 4,2м³;
  2. Сумма платежа – 78,37р.
  3. Тариф на водоотведение в регионе – 18,66р/м³;
  4. Прописано человек – 1;
  1. Тариф на холодную воду в регионе – 15,29р/м³;
  2. Сумма платежа – 137,61р.
  3. Расход воды по счетчикам – 9м³;

Чтобы не пересчитывать платежи, проверяя квитанцию, можно воспользоваться услугой «калькулятор коммунальных платежей» на сайте Федеральной службы по тарифам.

Для того, чтобы получить данные, нужно ввести в форму необходимые данные (тариф, площадь квартиры, количество человек или расход ресурса по счетчикам). Встроенный калькулятор покажет необходимое значение, которое можно сверить с суммой квитанции.

В отличие от самостоятельных расчетов, данные с сайта ФСТ можно предъявить управляющей компании как доказательство ее недобросовестности.

  • Холодная вода ;
  • Горячая вода ;
  • Газ;
  • Электроэнергия ;
  • Отопление.

Счетчики электроэнергии в настоящее время устанавливаются в обязательном порядке при постройке дома, в современных домах обязательно ставятся счетчики воды, а счетчики газа и тепла собственник ставит по желанию. Каждый прибор учета требует регулярной поверки – подтверждения его исправности и добросовестности владельца.

Размер выплат зависит от тарифа, площади жилья и нормативов потребления. Стоимость услуг зависит от трудоемкости получения ресурса и доставки его потребителю, состояния коммуникаций. Во-вторых учитывается площадь жилья, норматив потребления или расход по счетчикам.

В каждом виде услуг учитывается свой показатель. В некоторых регионах различаются тарифы на потребление воды и газа по нормативам и по счетчикам.

Как правило, в таких ситуациях тариф по счетчикам выше, но платежи даже с учетом этого получаются меньше.

Как проверить оплату жкх через Интернет на сайте Сбербанк Онлайн

Клиентам Сбербанка доступно несколько способов проверки задолженности и платежей за услуги ЖКХ. Проверять квитанции можно:

  1. на сайте сервиса Сбербанк Онлайн;
  2. в терминалах Сбербанка.
  3. через смс;

Для тех, кто регулярно пользуется картой Сбербанка для оплаты коммунальных услуг, есть специальная опция – уведомление о счетах за услуги ЖКХ через смс.

Информирование о неоплаченных счетах происходит за несколько дней до той даты, когда вы обычно платите по счетам. Банк в автоматическом порядке проверяет, есть ли неоплаченные квитанции. И если такие находятся, то присылает сообщение с предложением оплатить свой долг сразу через мобильное приложение.

Для оплаты нужно просто отправить ответное текстовое сообщение с кодом из полученного смс. Но это сработает только в том случае, если у вас подключена услуга «Мобильный банкинг». После проведения платежа на телефон клиента вновь поступает сообщение ​с информацией об оплате счёта.

Проверить, дошла ли оплата до адресата, можно как на сайте Сбербанк Онлайн, так и в мобильном приложении. Для этого:

  • Перейдите по ссылке «Сохранить или отправить справку».
  • В главном меню откройте раздел «История».
  • В перечне граф найдите пункт «Статус операции».
  • Авторизуйтесь в своем аккаунте.
  • Отыщите нужный платеж.

Если в этой графе указано «Обрабатывается банком», это означает, что деньги еще не перевели. И платеж ожидает подтверждения.

Задолженность также можно проверить на сайте Сбербанк Онлайн через раздел «Переводы и платежи».

Для этого требуется:

  • Найти нужную услугу, например «Квартплата».
  • Посмотреть задолженность.
  • Открыть категорию «Коммунальные платежи».
  • Выбрать поставщика услуг или управляющую компанию.
  • Ввести лицевой счет.

Другой способ выяснить долги за коммуналку при помощи сервиса Сбербанка – воспользоваться возможностями терминалов. У разных автоматов интерфейс может отличаться. Но суть заключается в том, чтобы выбрать на экране опцию «Коммунальные услуги».

А затем указать свой лицевой счет.

И аппарат выдаст сумму, которую нужно оплатить за выбранную услугу.

Долги и перерасчёт

  • Выезд за пределы страны.
  • Пребывание в заключении.
  • Служба в армии.
  • Лечение в больницах и санаториях.
  • Выезд на отдых.
  • Сезонная работа в другом регионе.

В этих случаях можно будет не платить за водоотведение, газоснабжение, вывоз мусора и электроэнергию. Актуально это для тех, кто не установил индивидуальные приборы учета. Самый эффективный метод экономии на ЖКХ является оформление субсидий.

Доступен только определенным категориям граждан. Например, малоимущим.

Вывод

Тарифы на коммунальные услуги постоянно увеличиваются, и мошенничество управляющих компаний все более развивается.

Мошеннических схем очень много, поэтому перечислить все практически невозможно.Если ваша управляющая компания действует не в интересах собственников жилья, то это повод задуматься о том, чтобы сменить ее. Но перед тем как определить новую компанию для обслуживания дома, обязательно изучите отзывы о ее работе, чтобы вновь не выбрать недобросовестную управляющую компанию.

Подпишитесь на 9111.ru в Яндекс.Новостях Написать личное сообщение автору

Как осуществляется расчет?

Оплата расходуемых ресурсов (горячей и холодной воды, электричества, газа) осуществляется согласно показаниям индивидуальных счетчиков. В случае, если квартира не оборудована приборами учета, то применяется норматив, установленный региональными властями.

Федеральный закон №261-ФЗ

«Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности»

гласит следующее. Если имеется техническая возможность оборудования квартиры счетчиками, но собственники этого не сделали, к нормативу применяются повышающие коэффициенты вплоть до момента оборудования квартиры приборами учета.

Норматив может рассчитываться:

  • на 1 м2 площади (отопление);
  • по числу зарегистрированных/проживающих в квартире граждан (горячее и холодное водоснабжение, канализация, газ).

Для определения точного размера платы нужно умножить тариф:

  1. на показания счетчиков (при их наличии);
  2. на норматив и количество проживающих (газ, вода, канализация).
  3. на норматив и общую площадь жилья (отопление);

Если в МКД установлен общедомовой прибор учета (ОДПУ), то для расчета применяется следующая формула: Показатель ОДПУ умножается на тариф и площадь квартиры, поделенную на общую площадь жилых помещений МКД. к содержанию ↑

В коммунальной квартире

Порядок оплаты ЖКУ в такой квартире соседи должны установить самостоятельно. Договоренность необходимо составить в письменном виде и подписать всеми жильцами.

Если собственникам и нанимателям не удалось договориться о способе начисления, спор между ними решается в судебном порядке. Обычно жильцы , и каждому приходит отдельная квитанция по оплате коммунальных услуг.

Квартплата в таких квартирах считается исходя из занимаемой площади или количества проживающих человек. ВАЖНО! Подобный порядок оплаты может быть установлен в приватизированной квартире, у которой несколько собственников.

Пропуск платежа

Еще более загадочной информация в квитанциях становится, если пропущены платежи.

Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг (п.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+