Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Медицинское право - Ренессанс медицина дмс горячая линия

Ренессанс медицина дмс горячая линия

Ренессанс медицина дмс горячая линия

Номер горячей линии

Чтобы связаться со службой поддержки Ренессанс Страхование используйте бесплатный номер телефона горячей линии ниже: 219 Понравилась статья? Поделиться с друзьями: Часто происходит ситуация, при которой необходимо быстро связаться со службой поддержки организации или оставить Часто происходит ситуация, при которой необходимо быстро связаться со службой поддержки организации или оставить Часто происходит ситуация, при которой необходимо быстро связаться со службой поддержки организации или оставить Часто происходит ситуация, при которой необходимо быстро связаться со службой поддержки организации или оставить Часто происходит ситуация, при которой необходимо быстро связаться со службой поддержки организации или оставить Часто происходит ситуация, при которой необходимо быстро связаться со службой поддержки организации или оставить Поиск:

«Ренессанс Страхование» — Что дает полис ДМС?

Добровольное медицинское страхование позволяет владельцу полиса существенно повысить качество обследования, лечения и обслуживания в медицинском учреждении. По сравнению с обязательным страхованием, полис ДМС в «Ренессанс Страхование» предоставляет своему обладателю гораздо более широкий выбор услуг и возможностей:

  1. обладатель полиса вправе выбирать больницу, поликлинику или другое медицинское учреждение из расширенного списка;
  2. отсутствие очередей, оперативность обследований и лечения, возможность вызова врача на дом.
  3. возможность бесплатного обслуживания в высококачественных клиниках, в том числе и частных;

Владелец полиса ДМС потенциально экономит значительные финансовые средства, получая бесплатный доступ к обширному списку дорогостоящих медицинских услуг, включая госпитализацию, регулярные обследования, вызов скорой помощи и так далее. Полис ДМС в группе СК «Ренессанс Страхование» может быть коллективным и индивидуальным.

Программы разработана на основе передового опыта западных компаний, где система добровольного медицинского страхования существует и эффективно работает на протяжении многих десятилетий. Оформление полиса ДМС на своих сотрудников выгодно и работодателю, поскольку эта статья расходов не облагается НДС и не является составной частью годового дохода работника.

Другие способы связи с операторами

В случае невозможности самостоятельно связаться с оператором (к примеру если линия перегружена), страховая компания предусмотрела дополнительный вариант связи — функция обратной связи «Перезвоните мне».

Для того чтобы воспользоваться данной функцией, нужно зайти на официальный сайт и пролистать до самого низа. Там вы увидите кнопку «Перезвони мне», нажмите на неё.

При нажатии на кнопку необходимо выбрать интересующую тему:

  1. Расторжение;
  2. Покупка полиса;
  3. Внесение изменений;
  4. Продление страхового договора;
  5. Страховой случай.

Для получения обратного звонка нужно выбрать интересующий раздел и страховой продукт (ОСАГО, КАСКО, е-ОСАГО, от несчастного случая, квартира дом или дача, ипотека) и внести свои данные:

  1. Мобильный телефон;
  2. Имя;
  3. Номер полиса при наличии.

Предварительно можно выбрать удобное время и дату для обратного звонка. Остается только ждать звонок специалиста из компании «Ренессанс Страхование». Сотрудник компании обязательно позвонит в указанное время, и ответит на все вопросы в рамках компетенций.

В Ренессанс Страхование имеется специальный центр контроля качества, куда можно направить жалобу на обслуживание или нарушение своих прав.

Заключение

Компания открыта для клиентов и готова прийти на помощь в любое время.

Для расширенной связи в базе сервиса есть дополнительные телефоны для связи:

  1. Телефон: +7 495 725 10 50 платной линии связи;
  2. Для улучшенного обслуживания компания предоставила отделанную выделенную линию: 8 495 981 2 981 для клиентов полиса Страхование жизни.

Телефоны горячей линии 8 (800) 333-88-00 — Горячая линия службы поддержки. 7 (495) 725-10-50 — Телефон операторов информационной службы.

  1. Челябинск
  2. Красноярск
  3. Екатеринбург
  4. Санкт-Петербург
  5. Новосибирск
  6. Омск
  7. Тюмень
  8. Воронеж
  9. Краснодар
  10. Ростов-на-Дону
  11. Уфа
  12. Волгоград
  13. Нижний Новгород
  14. Пермь
  15. Саратов
  16. Москва
  17. Казань
  18. Самара

Стоимость

На цену пакета «Ренессанс страхование» ДМС для физических лиц непосредственно влияет разновидность продукта и дополнительные возможности, которые будут включены в медицинское страхование.

Кроме этого, при расчете тарифа берется во внимание возрастные показатели, род деятельности. Ознакомиться со всеми особенностями, условиями и стоимостью можно, перейдя на официальный сайт Ренессанс жизнь или выбрав в виде контакта телефон горячей линии СК.

Ренессанс дмс горячая линия

Операторы службы поддержки оказывают клиентам профессиональные консультации поддержку по вопросам:

  1. Страхование безопасных путешествий;
  2. Страховка КАСКО и ОСАГО.
  3. Полис от несчастных случаев;
  4. Страхования недвижимости;
  5. Страховка для оформления ипотеки;

Также операторы уполномочены принять жалобу по поводу качества обслуживания в офисах и фиалах компании или непосредственно контакт-центра.

Если у клиента есть предложение по поводу улучшения качества обслуживания или оказываемых услуг, операторы примут предложение и передадут его в соответствующий отдел компании.

Стандартные программы ДМС

В наше время предлагается множество вариантов добровольного медицинского страхования с огромным числом программ, которые могут в него входить. От количества и качества таких программ и зависит стоимость полиса ДМС.

В стандартную программу ДМС входит:

  1. вызов врача на дом.
  2. обслуживание в поликлинике;
  3. посещение стоматолога;
  4. госпитализация и проведение операций;
  5. скорая медицинская помощь;

Компетентность операторов

Операторы службы поддержки Ренессанс страхование перед началом работы в информационном центре проходят специальное обучение, чтобы информация, предоставляемая клиентам, была верной и точной.

Специалисты компании всегда предельно вежливы с клиентами, сдержаны и приятны в общении. Их задача – максимально полно ответить клиенту на заданный вопрос.Если клиент звонит с жалобой, оператор обязательно уточнит все детали, запишет данные отделения, в котором произошел конфликт и информацию о сотруднике.
Их задача – максимально полно ответить клиенту на заданный вопрос.Если клиент звонит с жалобой, оператор обязательно уточнит все детали, запишет данные отделения, в котором произошел конфликт и информацию о сотруднике. Постарается успокоить клиента и подсказать возможные варианты разрешения данной ситуации.

Конфликт не будет решен в пользу клиента, только если со стороны последнего были явные нарушения как корпоративных, так и социальных норм поведения. То есть, если клиент просто так, из-за плохого настроения, нагрубил оператору и тот отказался его обслуживать, жалоба рассмотрена не будет. Ведь в данной ситуации не прав был клиент, а не сотрудник компании.

Сравни.ru >

О компании

«Ренессанс Страхование» — одна из известных российских компаний в сфере страхования, занимающая выгодные позиции в рейтингах ТОП-10.

Представительства расположены в большинстве регионов РФ, открыты офисы в странах СНГ. С целью улучшить коммуникацию и предоставить удобные средства общения, была запущена служба поддержки.

Вместо заключения

ООО СГ «Ренессанс Страхование» постоянно увеличивает ассортимент услуг. Действующие программы обновляются и расширяются. Корпоративным клиентам и физлицам предлагаются особые условия.

Компания относится к категории системообразующих российских СК, поэтому ей можно доверить самое ценное — наше здоровье.

ДМС от Ренессанс страхование – программы

Ренессанс предлагает клиентам самостоятельно выбирать, какие услуги им нужны.

Можно выбрать из следующих программ.

  1. Контроль родов.
  2. Направление на консультацию к ведущим специалистам и в лучшие медицинские центры.
  3. Возможность вызвать врача на дом или даже на рабочее место.
  4. Послеродовое наблюдение.
  5. Специальные программы для детей и возможность в любой момент позвонить личному педиатру.
  6. Стоматологическое лечение, круглосуточная скорая помощь при сильных зубных болях.
  7. Программа для ведения беременности.
  8. Обслуживание в поликлинике. Сюда входит не только осмотр специалистов, а еще и вакцинация, физиопроцедуры, открытие больничных, сбор и обработка лабораторных анализов.
  9. Возможность покупать некоторые медикаменты со скидкой двадцать процентов или даже бесплатно.
  10. Если дома есть лежачий больной, можно делать некоторые медицинские манипуляции: проведение инъекция и перевязок, сбор анализов.
  11. Экстренная помощь, а также плановая госпитализация.

У тех клиентов, которые решили остановить выбор на той компании, есть возможность воспользоваться бесплатными бонусами.

Это страховки для путешественников, участие в акции «Неделя здоровья», вакцинация от гриппа, обследование всего организма в клинике.

Акция «Неделя здоровья» – это общая диагностика здоровья всех сотрудников.

После небольшого обследования врач выдает направления к специалистам. Итоговая стоимость страхования зависит от того, сколько опций выберет клиент. Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter.

Автор: Команда Bankiros.ru 1 286 просмотров 00Расскажите друзьям:Подпишитесь на Bankiros.ruПоказать всеПредыдущая статья Правила страхования КАСКО Ренессанс

Как оформить полис ДМС

Группа Ренессанс не предусматривает оформление добровольной страховки онлайн, договор подписывается в одном из отделений агентства.

Для этого заявителю нужно письменно обратиться к служащим офиса, заполнить анкету. Документ оплачивается разовым платежом, исключая рассрочку. После получения копии договора с перечнем больниц, поликлиник, медицинских центров, пластиковой карты, заявитель может создать на официальном сайте Ренессанса личный кабинет.

Его пользователь будет получать последние новости компании, информацию о предстоящих акциях, контролировать личные страховые случаи.

Полисы страхования трудовых мигрантов

обязательные для осуществления трудовой деятельности иностранными работниками на территории Российской Федерации.

Программа ДМС «Формула здоровья. Трудовой мигрант», включает медицинские услуги первичной медико-санитарной помощи и специализированной медицинской помощи в неотложной форме в соответствии с Указанием ЦБ РФ от 13 сентября 2015 года № 3793-У.

Какие страховые риски покрывает страховка

ДМС покрывает практически все риски, связанные с ухудшением здоровья застрахованного лица.

Это может быть незначительное недомогание, острая зубная боль, обычная консультация у врача конкретного профиля.

Объем медицинской помощи определяется по наименованию полиса и позициям, прописанным в пакете услуг.

Страховой случай считается урегулированным, если по медицинским показаниям исчезает необходимость дальнейшего лечения.

Добровольное медицинское страхование от Ренессанс страхование — преимущества

Зачем нужно дополнительно оформлять страхование, если есть обязательное медицинское страхование?

ОМС предполагает только базовые медицинские услуги, а ДМС может покрыть расходы дорогостоящих операций. Тем более те, кто выбрал ДМС, могут сами решить, где ему обслуживаться. То есть ДМС от Ренессанс страхование предлагает выбирать клиники самостоятельно.

Ренессанс сотрудничает более чем с 4000 лечебно-профилактическими заведениями. По статистике продлевают страховые контракты около семидесяти процентов клиентов.

По новому налоговому законодательству страховые взносы налогами не облагаются.

И все расходы, которые несет застрахованный, не входят в совокупный годовой доход (если отчисления идут из зарплаты).

Можно застраховаться индивидуально физическому лицу, а можно застраховаться всему коллективу. Страховая компания предлагает специальные программы для работников.

  1. Врач может выезжать на рабочее место и составлять так называемый «паспорт здоровья», а затем представить отчет работодателю о здоровье коллектива.
  2. Диагностика внутренних органов, кардиодиспансеризация.
  3. Программа под названием «Антистресс-онлайн». Психологи работают в офисе с сотрудниками, чтобы предупредить психические расстройства, синдром эмоционального выгорания и т.д.
  4. Программа под названием «Стресс-аудит». В этом случае психологи выясняют у сотрудников, что нужно изменить в компании, чтобы рабочий климат улучшился.

У компании функционирует круглосуточная телефонная линия, позвонив на которую можно проконсультироваться с врачами разного профиля.

Для решения вечной проблемы отцов и детей, семейных проблем, а также других проблемных вопросов тоже организована телефонная консультация. В «телефонной службе психологической помощи» работает команда психологов, оказывающая профессиональную помощь.

На сайте компании можно зарегистрироваться в личном кабинете, где будет доступна информация о всех взносах и общей сумме на счету. Читайте также: К сожалению, оформить страховой полис ДМС по интернету нельзя, как, например, полис ОСАГО. Но в офисе копаний эту процедуру можно оформить довольно быстро только при наличии паспорта По всем вопросам можно звонить на бесплатный горячий номер – .

Какой телефон горячей линии «Ренессанс Страхование?

По аналогии с другими крупными компаниями, с целью улучшить качество связи с клиентами, была организована горячая линия.

Получение сведений в телефонном формате имеет более значимый отклик среди граждан, и занимает лидирующие положение среди всех поступающих обращений. Телефон горячей линии по общим вопросам единый — .

Позвонить можно бесплатно из любого города (Москва, Санкт-Петербург, Казань, Уфа, Новосибирск, Томск, Владивосток и т.д.). Дополнительно в каждом населенном пункте есть местные номера телефонов региональных представительств, по которым также можно обратиться и уточнить требуемые данные.

Инфо. центр столице доступен по номеру — .

Звонки на этот номер телефона оцениваются согласно тарифов оператора.

Ренессанс дмс телефон

Важно Специалисты либо смогут помочь, либо порекомендуют порядок действий: оставить обращение на сайте, позвонить в другое время специалисту и так далее.

«Ренессанс Страхование» очень четко следит за собственным имиджем, обучая своих сотрудников. В Корпоративном университете в обязательном порядке проводятся тренинги по страхованию, технологиям продаж, отрабатываются навыки работы с возражениями. Отдельно изучаются все тонкости страхования и продуктовая линейка.

Рекомендуем прочесть:  Где покупается медицинская книжка

Единый контакт-центр расположен в г. Тверь. Нахождение в одном месте позволяет регулярно обмениваться опытом, осуществлять разбор спорных ситуаций, где более опытные специалисты обучают молодых сотрудников.

Также используются современные технологии во всех средствах коммуникации, что позволяет оперативно взаимодействовать с другими подразделениями. Также специалисты горячей линии оказывают помощь в случае возникновения проблем у клиента с использованием личного кабинета или других сервисов сайта компании «Ренессанс Страхование». Горячую линию можно использовать и для обсуждения спорных вопросов, информировании руководства компании о неправомерных действиях отдельных сотрудников или офисов в конкретном городе, а также подачи предложений по улучшению качества обслуживания или предоставляемых услуг.

Покупка

Ренессанс ДМС для физических лиц можно приобрести следующими способами:

  1. позвонить по контактным номерам, оператор соединит с ближайшим клиентским отделом;
  2. посетить региональное представительство и просчитать стоимость годового обслуживания.

После заключение полиса вся информация по нему будет отображаться в электронном виде.

Для этого необходимо перейти в личный кабинет, который находится на официальном сайте «Ренессанс страхование».

Перечень вопросов, обсуждаемых по телефону горячей линии

Клиенты страховой компании могут обратиться в службу горячей линии в любое время суток 24 часа и любой день недели 7дней. Профессиональная поддержка и консультации возможны по следующим направлениям:

  1. Оформлению полисов (несчастные случаи);
  2. Вопросам и нюансам страхования программ заграничных поездок и путешествий;
  3. Процедуре и вопросам страхования кредитных проектов по ипотечным программам;
  4. Страхованию недвижимости;
  5. Автострахования: КАСКО и ОСАГО.

В перечень компетенций операторов горячей линии включены:

  1. Принятие от клиентов конструктивных предложений и пожеланий для более качественного обслуживания россиян.
  2. Все звонки от потребителей для регистрации жалоб и замечаний по работе компании и страховых агентов;

Сервис компании в части работы диспетчерской службы предусматривает опцию Обратного звонка.

Для этого клиенту достаточно зайти на официальный сайт и войти в раздел Перезвоните мне

Условия программы ДМС в Ренессанс страхование

Компания «Ренессанс Страхование» много лет существует на рынке и готова предложить своим клиентам большой выбор услуг, которые будут входить в полис ДМС. К их числу относятся процедуры из стандартной программы ДМС, а также уникальные услуги, предлагаемые только компанией «Ренессанс». Итак, что же входит в программу добровольного медицинского страхования «Ренессанс»:

  1. обследование и лечение в поликлиниках;
  2. выезд врача на дом и по месту работы;
  3. консультация у лучших профильных врачей для диагностики и лечения заболеваний.
  4. госпитализация и скорая помощь;
  5. посещение стоматолога;

Технологии «Управление здоровьем коллектива» (Health Management)

  1. индивидуальные программы ведения пациентов;
  2. повышение доступности медицинской помощи;
  3. профилактика заболеваний и санитарно-просветительская работа;
  4. разработка и ведение программ по управлению здоровьем персонала.

  5. выявление потребностей разных сегментов сотрудников в профилактических мероприятиях;

Контакты

Телефон Ренессанс страхование:

8 (800) 333-8-800 Бесплатен при звонке с любого телефона на всей территории РФ.

+7 495 981 29 81 Телефон горячей линии для корпоративных клиентов и юридических лиц +7 495 725 10 50 Отдельная линия (платная) для услуг по страхованию жизни Службы тех поддержки Ренессанс страхования готова ответить на все вопросы, касающиеся обслуживания приобретённых полисов страхования, их стоимости и сроков действия. В случае, если вам неудобно в данный момент времени позвонить оператору.

На официальном сайте сервиса есть возможность заказать обратный звонок в удобное для себя время. Бесплатный номер службы поддержки доступен в любые дни, даже в официальные государственные праздники. Помимо стандартных услуг страхования, которые предоставляются большинством конкурентов, у “Ренессанс” есть несколько вариантов уникальных программ, которые можно применять в следующих случаях:

  • Наличие работающей в любое время суток поддержки при нахождении в любой точке земного шара – звонок доступен на постоянной основе в течение всего времени страхования;
  • Возможность подключения услуг полного спектра по полису добровольного медицинского страхования для определённых сотрудников вашей компании или для всего персонала в зависимости от занимаемой должности;
  • Наличие функции экстренной помощи в случае возникновения форс-мажорных ситуаций и прямой угрозы здоровью или жизни – персональный менеджер доступен для любого клиента.
  • При страховании имущества или жилья в случае предоставления документов, которые подтверждают наличие фактического убытка, производится полное возмещение ущерба по стандартной рыночной цене;

Стоимость полиса

Данное агентство считается одним из лучших в области добровольного страхования.

Ниже приведена таблица ценовой политики, рассчитанной на обслуживание коллектива из 10-25 работников предприятия. Исходя из данных таблицы, следует сделать вывод, что для служащих предприятия намного экономней приобретать стандартный сертификат оптима.

Среднему руководящему звену можно рассчитывать на полис Престиж.

Представителям высшего эшелона компании рекомендуется обратить внимание на свидетельство Де Люкс 2.

Конечно, приведенная информация очень условна, и рассчитана на молодой мужской коллектив.

Ведь мужчины молодого и среднего возраста проводят на больничной койке намного меньше времени, чем пожилые. Для последних обязательство стоит дороже. Женскому обществу так же полис обойдется по стоимости несколько больше.

Увеличивающие коэффициенты модифицируются в районе 1,5-7. Цена страхового засвидетельствования увеличивает воспалительный характер миндалевидных желез, повышенная утомляемость, слабость, аллергические проявления, сердечно-сосудистые патологии.

Бесплатный телефон горячей линии «Ренессанс Страхование»

Для своих клиентов страховая компания организовала горячую круглосуточную линию службы поддержки.

Выделен общий бесплатный номер горячей линии «Ренессанс Страхование»:

  1. 8 (800) 333-88-00

Работают специалисты колл-центра по данному номеру телефона круглосуточно, поскольку разница между Калининградом и Петропавловском-Камчатским составляет 10 часов, а клиентам необходима информация в удобное для них время. Воспользоваться бесплатным телефоном горячей линии могут как физические, так и юридические лица. Для звонков по горячей линии «Ренессанс Жизнь», существует отдельный номер телефона:

  1. +7 (495) 981-2-981

Дополнительные номера для жителей Москвы, по ним можно получить круглосуточные консультации по телефону:

  1. +7 (495) 725-10-50 — звонок в главный офис.
  2. +7 (495) 740-04-04 — центр урегулирования убытков.

Связаться можно с 9.30 до 20.00 в будние дни, и с 10.00 до 19.00 – в выходные.

Дополнительные номера для жителей Санкт-Петербурга, по ним можно получить круглосуточные консультации по телефону:

  1. 8 (812) 325-40-40 — единый номер тех.

    поддержки.

Связаться можно с 9.30 до 20.00 в будние дни, и с 10.00 до 19.00 – в выходные.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+