Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Другое - Старший продавец кассир обязанности краткое

Старший продавец кассир обязанности краткое

Условия труда


Дополнительный раздел, включаемый в инструкцию, если наниматель хочет прописать какие-то особенности работы. Наиболее популярные пункты в разделе относятся к возможности обучаться за счет нанимателя, получать от него рабочую одежду и доступ к служебному помещению. Перед вступлением в силу должностная инструкция обязана пройти определенную процедуру утверждения.

Обычно она включает следующие этапы:

  1. Внесение соответствующих правок.
  2. Его обсуждение с юристом, HR-менеджером, будущими коллегами сотрудника.
  3. Распечатывание на фирменном бланке, с включением атрибутов официального документа.
  4. Подготовка черновика.
  5. Знакомство с ней сотрудника.
  6. Передача инструкции на утверждение руководителю организации.

Окончательно инструкция обретает правовой статус после проставления подписей всеми уполномоченными лицами. Обычно подпись ставит директор компании, сам работник, а также те сотрудники, которые согласовывали документ. Надеемся, данный материал был вам полезен.

Мы старались!

Требования к личным качествам и профессиональной подготовке продавца-кассира

Учитывая специфику обязанностей, которые в силу должности выполняет продавец-кассир, это должен быть человек, обладающий рядом качеств, отсутствие которых не позволит оставаться в профессии длительное время.

Поэтому, размещая объявление о вакансии продавца-кассира, работодатели, как правило, выдвигают следующие требования к личности соискателя: Не знаете свои права? Подпишитесь на рассылку Народный СоветникЪ. Бесплатно, минута на прочтение, 1 раз в неделю.
Подписаться

  1. доброжелательность;
  2. эмоциональная стабильность;
  3. способность нести ответственность за принимаемые решения и выполняемые действия;
  4. вежливость.
  5. уравновешенность;
  6. готовность к обучению и развитию;
  7. хорошая память;
  8. высокая концентрация внимания;

Нередко в числе требований можно встретить отсутствие вредных привычек.

И это отнюдь не каприз работодателя. Время, затрачиваемое на перекуры, напрямую скажется на качестве выполняемой работы, а пристрастие к алкоголю исключает возможность занятия должности, связанной с обслуживанием денежных средств или товарных ценностей.
Кроме того, обязанности продавца-кассира предполагают наличие ряда знаний и навыков:

  1. знание ключевых свойств товаров различных групп;
  2. владение технологиями ценообразования, мерчендайзинга, маркетинга, складского учета.
  3. знание функционала ККМ, сканера считывания штрих-кода, платежного терминала пластиковых карт, навыки их практического применения;
  4. навыки товароведения;
  5. владение ПК на уровне уверенного пользователя;

Правда, нередко работодатели готовы обеспечить предварительное обучение, поэтому не всегда отсутствие специальной профессиональной подготовки является препятствием к получению этой работы.

Тем не менее, обязательный минимум все же существует. То есть если, к примеру, знание основ мерчендайзинга и маркетинга можно будет получить на специальных тренингах, то пользоваться компьютером желательно уметь уже на этапе составления резюме.

Ответственность и права

Ответственное лицо пользуется правами, обусловленными инструкцией.

Опыт и навыки позволяют решать конфликты, регулировать взаимоотношения продавец – покупатель. Внесение предложений по улучшению качества работы организации.Обязанности главного кассира – это ответственность перед сотрудниками и руководителем следующее:

  • Соблюдение указаний от администрации или начальника предприятия.
  • Контроль рабочего процесса, а также деятельности подчиненных.
  • Ведение отчетности по каждому кассовому аппарату.
  • При нарушении трудового режима, несоблюдение пожарной безопасности и установленных правил техники безопасности – работник несет полную ответственность.
  • Держит втайне конфиденциальную информацию о предпринимательской деятельности объекта. При утрате денег, сообщает директору магазина.
  • Контроль сроков заполнения внутренней документации. Представление информации руководству.

Работник несет ответственность за техническое оборудование, его целостность и функционирование.

Контрольно-кассовой аппарат осматривается вначале рабочего дня и по завершении смены.
Работник отвечает за своевременный ремонт техники и ее профилактику.

1.ОБЩИЕПОЛОЖЕНИЯ1.1.Настоящаядолжностнаяинструкцияопределяетфункциональныеобязанности,праваиответственностьСтаршегокассира.1.2.КассирназначаетсянадолжностьиосвобождаетсяотдолжностивустановленномдействующимтрудовымзаконодательствомпорядкеприказомГенеральногодиректора.1.3.СтаршийкассирподчиняетсянепосредственноГлавномубухгалтеру.1.4.Старшийкассирдолженвладетькомпьютеромнауровнеуверенногопользователя,втомчислеуметьпользоватьсяспециальнымипрограммамипобухгалтерскомуучету.1.5.НадолжностьСтаршегокассираназначаетсялицо,имеющеесреднеепрофессиональноеобразование,приналичииопытаработыкассиромнеменее1(одного)года.1.6.Старшийкассирдолженвсовершенствевладетьвсемиприемамиработынаразличныхтипахконтрольно-кассовыхмашин,используемыхнапредприятии.1.7.Старшийкассирдолжензнать:-постановления,распоряжения,приказыидругиеруководящиеинормативныедокументы,касающиесяработыпредприятияторговлииведениякассовыхопераций;-формыкассовыхбанковскихдокументов;-правилаприема,выдачи,учетаихраненияденежныхсредствиценныхбумаг;-порядокоформленияприходныхирасходныхдокументов;-лимитыостатковкассовойналичности,установленнойдляпредприятия,правилаобеспеченияихсохранности;-правилаведениякассовойкниги,составлениякассовойотчетности;-правилаиметодыорганизацииобслуживанияпокупателей;-правилаэксплуатацииконтрольно-кассовыхмашинивычислительнойтехники;-законодательствоотруде;-правилавнутреннеготрудовогораспорядка;-Правилаинормыохранытруда;-правилатехникибезопасности,производственнойсанитарииигигиены,противопожарнойбезопасности,гражданскойобороны.1.8.Старшийкассирдолженобладатькоммуникабельностью,долженбытьэнергиченипозитивнонастроеннавыполнениесвоихфункциональныхобязанностей,всовершенствевладетьприемамиработынаконтрольно-кассовоймашине.2.ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕОБЯЗАННОСТИ2.1.Старшийкассир:2.1.1.Осуществляетоперациипоприему,учету,выдачеихранениюденежныхсредствиценныхбумагсобязательнымсоблюдениемправил,обеспечивающихихсохранность.2.1.2.Получаетпооформленнымвсоответствиисустановленнымпорядкомдокументамденежныесредстваиценныебумагивучрежденияхбанкадлявыплатыработникамзаработнойплаты,премий,оплатыкомандировочныхидругихрасходов.2.1.3.Ведетнаосновеприходныхирасходныхдокументовкассовуюкнигу,сверяетфактическоеналичиеденежныхсуммиценныхбумагскнижнымостатком.2.1.4.Составляетописиветхихкупюр,атакжесоответствующиедокументыдляихпередачивучреждениябанкасцельюзаменынановые.2.1.5.Передаетвсоответствиисустановленнымпорядкомденежныесредстваинкассаторам.2.1.6.Составляеткассовуюотчетность.2.1.7.Принимаетденьгиоткассировпредприятиявконцеихрабочейсмены(принеобходимостиивпрочихслучаях).2.1.8.Бережнообращаетсясденьгами(незагрязняетихинепроизводиткаких-либонадписейнабумажныхкупюрах).2.1.9.Обеспечиваетбесперебойнуюработукасспредприятия,контролируетотсутствиенарушенийправилторговливработекасс.2.1.10.Принимаетмерыпопредотвращениюиликвидацииконфликтныхситуаций.2.1.11.Информируетруководствообимеющихсянедостаткахвработекассивсвоейработе,принимаемыхмерахпоихликвидации.2.1.12.Поддерживаетнарабочемместеатмосферудоброжелательности.Старшийкассирдолженбытьтерпеливым,внимательным,вежливымприработесклиентамииработникамипредприятия.2.1.13.Обеспечиваетчистотуипорядокнарабочемместе.2.1.14.Соблюдаеттрудовуюипроизводственнуюдисциплину,правилаинормыохранытруда,требованияпроизводственнойсанитарииигигиены,требованияпротивопожарнойбезопасности,гражданскойобороны.2.1.15.Исполняетраспоряженияиприказыадминистрациипредприятия.3.ПРАВА3.1.Старшийкассиримеетправо:3.1.1.Предприниматьсоответствующиедействияпоустранениюконфликтныхситуацийипричин,ихповлекших.3.1.2.Даватьобъясненияпосуществуипричинамвозникшихконфликтныхситуаций.3.1.3.Вноситьпредложенияадминистрациипредприятияпоулучшениюработы,относящейсякфункциональнымобязанностямСтаршегокассираивсегопредприятиявцелом.4.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ4.1.Старшийкассирнесетответственностьза:4.1.1.Невыполнениесвоихфункциональныхобязанностей.4.1.2.Недостовернуюинформациюосостояниивыполненияполученныхзаданийипоручений,нарушениесроковихисполнения.4.1.3.Невыполнениеприказов,распоряженийнепосредственногоруководстваиадминистрациипредприятия.4.1.4.НарушениеПравилвнутреннеготрудовогораспорядка,правилпротивопожарнойбезопасностиитехникибезопасности,установленныхнапредприятии.4.1.5.Разглашениекоммерческойтайны.4.1.6.Утрату,порчу,недостачуденегииныхматериальныхценностейвсоответствиисзаключеннымсоСтаршимкассиромдоговоромополнойматериальнойответственности.4.1.7.Забесперебойнуюработуконтрольно-кассовыхмашиннапредприятии,своевременнуюихпрофилактикуиремонт.5.УСЛОВИЯРАБОТЫ5.1.РежимработыСтаршегокассираопределяетсявсоответствиисПравиламивнутреннеготрудовогораспорядка,установленныминапредприятии.

Должностная инструкция продавца-кассира, должностные обязанности продавца-кассира, образец должностной инструкции продавца-кассира

  1. 3 декабря 2009

В одних магазинах должностные обязанности продавца-кассира включают только работу на кассе, в других он совмещает функции кассира с функциями продавца-консультанта.

Специфику конкретной компании и должна отражать должностная инструкция продавца-кассира. Наш образец должностной инструкции продавца-кассира подойдет скорее «совместителю», но на его основе вы можете легко разработать свой служебный документ. Должностная инструкция продавца-кассираУТВЕРЖДАЮ Генеральный директор Фамилия И.О.
Должностная инструкция продавца-кассираУТВЕРЖДАЮ Генеральный директор Фамилия И.О. ________________ «________»_____________ ____ г.1.

Общие положения1.1. Продавец-кассир относится к категории специалистов.

1.2. Продавец-кассир назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора компании / директора магазина.

1.3. Продавец-кассир подчиняется непосредственно директору магазина / заведующему секцией. 1.4. На время отсутствия продавца-кассира его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, о чем объявляется в приказе по организации.

1.5. На должность родавца-кассира назначается лицо, отвечающее следующим требованиям: образование — высшее или среднее профессиональное образование, стаж работы по специальности не менее года, знание контрольно-кассовой машины, ПК, , в том числе уметь пользоваться компьютерными программами учета товаров, наличие медицинской книжки. 1.6. Продавец-кассир руководствуется в своей деятельности: — законодательными актами РФ, в т.ч.

Законом о защите прав потребителей; — Уставом компании, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании; — приказами и распоряжениями руководства; — настоящей должностной инструкцией.2.

Должностные обязанности продавца-кассираПродавец-кассир выполняет следующие должностные обязанности: 2.1. Обслуживает клиентов на кассе и ведет кассовые документы.

Рекомендуем прочесть:  Расчет коммуналки для арендаторов

2.2. Обеспечивает сохранность денежных средств. 2.3. После закрытия магазина для клиентов сверяет наличные в кассе, в случае ошибки выявляет и устраняет ее; заполняет книгу кассира-операциониста.

2.4. Контролирует запасы кассовой ленты для ККМ, приходных и расходных ордеров, шпагата, пломб и сопроводительных ведомостей для инкассации. 2.5. Следит за наличием достаточного количества товара в торговом зале и при необходимости пополняет его. 2.6. Помогает покупателям при выборе товара, дает консультации покупателям по ассортименту товаров, предлагаемых к продаже в магазине, по потребительским свойствам и особенностям товаров.

2.7. Принимает участие в стимулировании продаж определенных видов товара, в рекламных акциях магазина: обращает внимание покупателей на заданный товар путем размещения его на самых просматриваемых местах, путем дополнительных консультаций покупателей по особенностям и преимуществам данного товара и иным способом. 2.8. Следит за наличием ценников на товар, их верным размещением и правильным указанием всей информации в ценнике (наименование товара, цена, вес и т.д.).

Продавец наклеивает ценники, подготовленные и переданные ему товароведом или директором: после приемки и расстановки товара; после обновления цен; в случае обнаружение несоответствия ценника требованиям правил торговли; в других случаях по указанию директора или товароведа. 2.9. Участвует в инвентаризации. 2.10. Разрешает спорные вопросы с покупателями в отсутствие представителей администрации.

2.11. Участвует в проводимых для продавцов занятиях (обучении) по повышению уровня знаний по свойствам и особенностям продукции, мерчендайзингу товаров, работе на кассе и других знаний и навыков, необходимых в работе. 2.12. Участвует в проводимых в магазине собраниях коллектива. 2.13. Информирует директора магазина обо всех внештатных ситуациях в своей работе.

Продавец обязан выполнять иные, не описанные в данной должностной инструкции, распоряжения администрации, вызванные производственной необходимостью.3. Права продавца-кассираПродавец-кассир имеет право: 3.1.

Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными данной должностной инструкцией обязанностями.

3.2. Докладывать вышестоящему руководству о всех выявленных недостатках в пределах своей компетенции. 3.3. Требовать от руководства обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

3.4. Принимать решения в пределах своей компетенции.4. Ответственность продавца-кассираПродавец-кассир несет материальную ответственность за сохранность вверенных ему для продажи и работы имущества и других материальных ценностей и денежных средств. Кроме того, продавец-кассир несет ответственность: 4.1.

За невыполнение и/или несвоевременное, халатное выполнение своих должностных обязанностей. 4.2. За несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальной информации.

4.3. За нарушение правил внутреннего трудового распорядка, трудовой дисциплины, правил техники безопасности и противопожарной безопасности. Поделиться:

Нюансы

На первый взгляд работа продавца-кассира кажется простым и неприхотливым механическим процессом. На самом деле работник кассы несет большую материальную ответственность.

Ошибки в работе могут привести не только к увольнению, но и уголовной ответственности.Если еще остались спорные вопросы, вы также можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: Москва; Санкт-Петербург; Бесплатный звонок для всей России.ВниманиеВ магазинах, где большая посещаемость, от работников требуется высокий уровень стрессоустойчивости.

Промедление или ошибочные сведения о товарах в лучшем случае приводят к жалобам клиентов, в худшем – доводят до увольнения.Также кассир должен следить за ходом развития платежных систем. Известен случай, когда в Москве покупатель попытался рассчитаться бесконтактным способом,но не нашел понимания со стороны кассиров. Знание тенденций в этой отрасли помогает избежать недоразумений.

Примерная должностная инструкция

«Утверждаю» Исполнительный директор магазина «Ветерок»_____________ Старовойтов А.А. 22 августа 2017 годаДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯИнструкция распространяется на старших кассиров магазина «Ветерок» и обязательна к исполнению.На данную должность могут претендовать лица со средним или высшим образованием, имеющие стаж работы на должности кассира не менее двух лет или старшего кассира – 6 месяцев.Общие положенияСтарший кассир непосредственно подчиняется дежурному администратору (завзалом).

Он должен знать и уметь:

  1. знать и выполнять все требования распорядка работы магазина, техники безопасности и санитарии;
  2. разбираться в особенностях конструкции и работы контрольно кассовых аппаратов;
  3. действующие приказы и инструкции;
  4. уметь определять подлинность денежных знаков;
  5. правила оформления текущей документации.
  6. пользоваться типовыми компьютерными программами и приложениями;
  7. основную нормативно-правовую базу, в том числе и Закона о защите прав потребителей;

ОбязанностиСтарший кассир обязан:

  1. производить ежедневные сверки с главной кассой и остатков.
  2. вести график выхода на работу кассиров и обеспечивать их взаимозаменяемость в форс-мажорных обстоятельствах (прогул, болезнь и так далее);
  3. помогать кассирам устранять мелкие сбои в работе оборудования;
  4. предотвращать конфликтные ситуации и участвовать в их разрешении в случае возникновения;
  5. обеспечивать эффективное функционирование кассового блока и исправность кассовых аппаратов;
  6. совместно с администратором сдавать магазин на пульт охраны;
  7. следить за соблюдением кассирами дресскода, этических норм и чистоты на рабочем месте;
  8. участвовать в операциях по инкассации и контрольному снятию касс;
  9. следить за наличием у кассиров мелких купюр и монет;
  10. постоянно проверять и совершенствовать знания и навыки кассиров, организовывать их учебу;

ПраваСтарший кассир имеет право:

  1. вносить предложения по совершенствованию работы вверенного ему участка;
  2. участвовать в формировании документов, относящихся к работе магазина;
  3. вносить предложения о поощрении и наказании подчиненных ему сотрудников;
  4. принимать меры по устранению конфликтов внутри коллектива и с посетителями магазина.
  5. требовать от руководства действий по устранению помех в работе кассиров;

ОтветственностьСтарший кассир несет ответственность за:

  1. нарушение бесперебойности функционирования кассового блока;
  2. бездействие в конфликтных ситуациях между кассирами и покупателями;
  3. причинение материального ущерба;
  4. выполнение подчиненными требований трудовой дисциплины;
  5. распространение закрытой служебной информации.

С инструкцией ознакомлен:«___»____________2017 года_______подпись____________ (Фамилия, имя, отчество)При принятии на работу или назначении специалиста следует обращать внимание на порядочность, опыт работы и внешний вид (аккуратность) претендента. Обязанности старшего кассира для резюме должны обязательно содержать не только последние места работы, но и информацию обо всех его постах с материальной ответственностью.FacebookTwitterВконтактеОдноклассникиGoogle+Рекомендуем статьи по теме

1. Общие положения

1. Продавец-кассир относится к категории технических исполнителей.

2. На должность продавца-кассира назначается лицо, имеющие начальное профессиональное образование без предъявления требований к стажу.

3. Продавец-кассир назначается на должность и освобождается от должности директором организации по представлению главного бухгалтера.

4. Продавец-кассир должен знать: — постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих и других органов, касающиеся ведения кассовых операций, — законодательные и нормативные правовые акты, методические материалы по розничной торговле и защите прав потребителей, по организации сбыта и поставке продукции, — формы кассовых и банковских документов, — правила приема, выдачи, учета и хранения денежных средств и ценных бумаг, — порядок оформления приходных и расходных документов, — лимиты остатков кассовой наличности, установленной для организации, — правила обеспечения их сохранности, — порядок ведения кассовой книги, составления кассовой отчетности, — порядок ценообразования, оптовые и розничные цены на продукцию, реализуемую организацией, — методы и порядок разработки нормативов запасов продукции, — порядок заключения договоров на поставку продукции, — правила оформления сбытовой документации, — порядок подготовки претензий к покупателям и ответов на поступающие претензии, — стандарты и технические условия на реализуемую организацией продукцию, — требования к организации учета сбытовых операций и составлению отчетности о выполнении плана реализации, — правила эксплуатации электронно-вычислительной техники, кассового оборудования, — основы организации труда, — законодательство о труде, — правила внутреннего трудового распорядка, — правила и нормы охраны труда. 5. Продавец-кассир в своей деятельности руководствуется: — законодательством РФ, — Уставом организации, — приказами директора и указаниями главбуха организации, — настоящей должностной инструкцией, — Правилами внутреннего трудового распорядка организации. 6. Продавец-кассир подчиняется непосредственно главному бухгалтеру и директору организации.

7. На время отсутствия продавца-кассира (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное приказом директора организации, который приобретает соответствующие права и несет ответственность за качественное и своевременное исполнение возложенных на него обязанностей.

Должностные

В процессе осуществления функциональных обязанностей должность продавца-кассира требует исполнения таких должностных обязанностей:

  • контролировать наличие и правильность номенклатурных кодов товаров;
  • участвовать в плановой инвентаризации и при сдаче смен;
  • при изменении цен менять ценники, приводя их в соответствие с новой стоимостью;
  • принимать наличные деньги, вести учет средств;
  • готовить выручку к сдаче инкассаторам;
  • вести кассовую книгу;
  • следить за наличием лент для кассовых аппаратов;
  • доносить до потребителей достоверную информацию о товарах с целью склонить к приобретению желаемого товара;
  • ежедневно подбивать итоги дня, сверяя выручку и платежи через банк с количеством проданных номенклатурных единиц;
  • обслуживать сделки купли-продажи через банковские терминалы посредством платежей банковскими карточками;
  • следить за порядком на полках, витринах, в торговом зале;
  • производить кассовые операции;
  • соблюдать культуру обслуживания, и т.п.

В должностных обязанностях есть свои нюансы, в зависимости от профиля торгового предприятия.

Дополнительные разделы должностной инструкции

Зачастую есть необходимость в добавлении дополнительных разделов:

  1. порядок проведения аттестации;
  2. критерии оценки качества рабочей деятельности;
  3. порядок при изменении инструкции и др.

Важно знать, что в содержание этого документа можно включать только те требования, которые не противоречат федеральному законодательству РФ. Трудовой кодекс не допускает приоритета или ограничения, которые связаны с языком, национальностью, социальным статусом, расой, местом жительства работника, а также его политическими убеждениями, возрастом, религией.

Условия работы

старшего продавца разнятся в зависимости от организации.

К общим положениям, помимо тех, что указаны в Трудовом кодексе РФ, можно добавить график – обычно сменный, 2/2. Все остальные детали, касающиеся как работы на месте продаж, так и корпоративных мероприятий, диктует внутренний трудовой распорядок организации.Список условий в вакансии – важный момент.

В нем работодатель указывает то, что отличает компанию от других и должно привлечь внимание соискателя.

Функции

В разделе прописывают те рабочие обязанности, которые требуются от специалиста именно в данном магазине.

Важно учесть и сферу деятельности фирмы, и особенности работы конкретных магазинов, которые могут сильно отличаться в зависимости от их размеров и местоположения.

В подавляющем большинстве магазинов продавцов-кассиров несколько.

В данном случае работодателю важно понять, нужна ли индивидуальная инструкция для каждого специалиста или же можно воспользоваться общим шаблоном.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+