Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Другое - Жалоба в прокуратуру на управляющую компанию на повышение тарифаобразец

Жалоба в прокуратуру на управляющую компанию на повышение тарифаобразец

Жалоба в прокуратуру на управляющую компанию на повышение тарифаобразец

Жалоба в Прокуратуру на управляющую компанию: образец


Образец жалобы Прокурору Октябрьского района города Иркутска Веселову А.А. от гражданина Ферпонтова С.А., зарегистрированного по адресу: г.

Иркутск, мкр. Солнечный, дом 46, кв. 87 ЖАЛОБА «21»сентября 2016 г.

мною написано заявление в управляющую организацию на имя директора Горкова А.М. (входящий № 32435 от «21»сентября от 2016 г.).

Я требовал на основании пп. 3.4.1.

и 3.4.7 Постановления РФ от 27.09.2003 № 170

«Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда»

обеспечить устранение сырости в подвале (перечисляются требования).

Но мои требования выполнены не были.

В соответствии со ст. 161 ЖК РФ, в обязанности УК входит обеспечение благоприятных и безопасных условий для жизни и здоровья граждан, проживающих в многоквартирном доме, и обеспечение безопасности и надежности самого дома. Как составить жалобу на УК в Жилинспекцию, Как составить заявление в ГЖИ на УК, читайте по ссылке: Своим бездействием УК нарушает нормы законодательства, изложенные в КоАП РФ. На основании вышеизложенного ПРОШУ:

  • После проведения проверочных мероприятий направить мне письменный ответ о принятом решении.
  • Обязать УК осуществить защиту жильцов дома по адресу мкр. Солнечный, дом 46.
  • Принять меры прокурорского реагирования и провести проверку в УК ООО «Инициатива» и защитить права жильцов.
  • Рассмотреть заявление в сроки, указанные в п. 5.1 «Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приемов граждан в системе прокуратуры РФ», утвержденной приказом Генпрокуратуры № 45 от 30.01.2013 года.

Приложение: Заявление в управляющую организацию от 20 октября 2016 года.

«20» октября 2016г. Подпись_________________________________

Образец заявления

На нашем сайте все желающие могут ознакомиться с образцами заявлений (жалоб) в Прокуратуру на Управляющую компанию.

Задайте ваш вопрос онлайн!! Получите бесплатную помощь практикующего юриста в течение 10 минут Пример вопроса: По наследству от бабушки досталась квартира в центре Нижнего Новгорода. По состоянию здоровья не могу приехать и вступить в права. Можете ли вы помочь вступить в наследство без моего присутствия?

Получить ответ Консультация осуществляется практикующими юристами В рамках ФЗ РФ от 21 ноября 2011 г. N 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации»

Жалоба в прокуратуру на ЖКХ по перерасчету: образец

Образец жалобы Прокурору Советского района от Добровольского Ивана Петровича проживающего по адресу: г.Ростов-на-Дону, ул.Баумана, д.15, кв 2 тел.

247-321-597 ЗАЯВЛЕНИЕ Прошу провести прокурорскую проверку и защитить мои права по следующим обстоятельствам: завышение тарифа по оплате коммунальных услуг выставленный органами ЖКХ за октябрь месяц 2016 года. Добровольский__________________ 17.05.2016 г.

Жалоба на ЖКХ онлайн

Для того чтобы подать жалобу на ЖКХ через интернет следует:

  • Отправить письмо и ждать ответа.
  • Зайти на соответствующий сайт, выбрать категорию и заполнить шаблон заявления. Туда входят контактные данные и описание интересующей проблемы.

Ответное письмо придет на электронную почту, указанную при заполнении заявки, либо на адрес проживания.Подать онлайн-жалобу на ЖКХ можно на нескольких сайтах.

Например, ««. Здесь пользователю предоставляется список тематических категорий, из которых нужно выбрать ту, что связана с проблемой. Вот основные темы жалоб:

  1. «Дом».
  2. «Подъезд»;
  3. «Двор»;
  4. «Квартира»;

Далее следует конкретизировать вопрос и выбрать свою ситуацию из предложенных.

Например, в теме «Двор» будут перечислены такие нарушения, как слабое освещение, ненадлежащее качество дороги и т. д. После нужно будет зарегистрироваться и заполнить шаблон заявления: вписать названия организаций, в которые заявитель хочет направить жалобу, свои контактные данные и адрес, подробно описать проблему.

Также можно прикрепить фото нарушений. Остается только нажать на кнопку «Отправить заявление» и письмо автоматически отправится в контролирующие инстанции.К сведениюПо такому же принципу работают сайты «Управа», «Сердитый гражданин» и «Наш город».Ответное письмо придет на электронную почту, указанную при заполнении заявки, либо на адрес проживания.

Образец

Скачать в формате .doc Для корректного составления жалобы может потребоваться достаточно много времени. Сократить его до минимума возможно только при наличии юридического образования или юриста, который может оказать помощь.

Если у Вас возникнут какие-либо сложности, то Вы всегда можете уточнить детали конкретно по Вашему делу с помощью нашей бесплатной консультации юриста. Инфо Подать заявление в прокуратуру можно не только лично, но и заказным письмом или даже электронным.

Однако настоятельно рекомендуется именно подача лично в требуемом подразделении.

В таком случае у Вас будет иметься на руках копия жалобы в прокуратуру на ЖКХ с соответствующей печатью.

Она будет незаменимым документом при отстаивании Ваших прав в суде. Об автореАдвокат по уголовным делам. Опыт работы в данном направлении с 2006 года.

(Пока оценок нет)

Загрузка.

Поводы для обращения с жалобой

Прежде чем решать, как написать жалобу в прокуратуру на ЖКХ, стоит убедиться, что проблема действительно серьезна и других способов ее решения нет.

Недовольство тем, что в подъезде недостаточно чисто или светло, отключили горячую воду или слишком медлили с включением отопления, плохо работает дворник – не будут весомым поводом для обращения в прокуратуру или в суд. Решить столь мелкие вопросы можно и на уровне местного ЖЭУ. Достаточно написать на имя его директора заявления с перечислением недостатков в работе вверенной ему организации.

Достаточно написать на имя его директора заявления с перечислением недостатков в работе вверенной ему организации. В заявлении обязательно указываются данные заявителя, анонимные обращения не рассматриваются. Заявление может быть письменным или электронным, если на сайте управляющей компании доступа такая опция.

Срок для проверки изложенной в обращении информации составляет 30 дней. Ответ приходит, как правило, и в форме официального письма с подписью начальника ЖЭУ и печатью, и а электронный адрес. А вот полное отсутствие реакции на заявление – уже повод написать жалобу в иную инстанцию, например, в прокуратуру.

Кроме отказа в рассмотрении заявления, поводом для жалобы в прокуратуру могут стать:

  1. непрозрачность деятельности ТСЖ и ее председателя;
  2. плохая организация уборки дворов (в том числе от льда или снега) или ее полное отсутствие;
  3. постоянные ошибки в начислении платежей за ЖКУ;
  4. необходимость разъяснения сложных мест в законодательстве о ЖКХ.
  5. завышение без оснований тарифов на услуги (чаще всего на отопление);
  6. бездействие других инстанций, куда уже обращался заявитель;

Юридические последствия

Подавая жалобу прокурору, жильцам и заявителям нужно быть готовыми к любым действиям в отношении УК, вплоть до её закрытия.

Поэтому целесообразно взвесить последствия подачи жалобы заблаговременно.

Подав свою претензию, вы запустите механизм, который невозможно будет остановить Прокурорские проверки будут выявлять нарушение за нарушением. Некоторые из них будут облагаться штрафными санкциями, а иные приведут к приостановке деятельности компании или к её закрытию.

В случае преступных действий с финансами, причастных к этому лиц ожидает уголовная ответственность. Если вы считаете, что управляющая компания заслуживает такого пристального внимания – действуйте. Но понимайте, при этом, что её закрытие и учреждение новой УК, скажутся на жильцах, возможно, не так позитивно, как хотелось бы заявителям.

Кто вправе жаловаться

Так как заключение договора УК происходит с собственниками квартир, расположенных в конкретном многоквартирном доме, правом обжаловать неправомерные действия их работников обладают именно жильцы. Так, подать претензионное ходатайство по факту обнаружения несанкционированных действий/бездействия может как один жилец, так и сразу группа жильцов.

Тем не менее, законодательство запрещает подавать жалобу в прокуратуру на УК лицам, которые арендуют жилое или нежилое помещение в МКД.

Составление обращения

В нужно обязательно указать:

  1. ФИО составителя обращения, его адрес, телефон или почта для связи.
  2. Перечень документов-приложений, выступающих доказательствами позиции составителя.
  3. Наименование органа-получателя, ФИО прокурора, который будет рассматривать письмо (если оно известно).
  4. Ссылки на нарушенные нормы законодательства.
  5. Суть недовольств. Например, в зимний сезон в доме отсутствует отопление; средства, собранные на капитальный ремонт, «исчезли».
  6. Требование составителя: наказать виновных, прекратить завышение тарифов, отремонтировать газовый котел и т.д.

Готовая жалоба заверяется личной подписью автора или его законного представителя. Содержание меняется в зависимости от ситуации.

Кто имеет право подавать такое заявление

Правом на подачу заявления обладает как конкретный гражданин, являющийся собственником жилого помещения, так и их общее собрание.

Под собранием собственников жилья понимается структурированная организация, осуществляющая управление общим имуществом дома и решением иных бытовых вопросов.

Для того чтобы принять решение о подаче жалобы, необходимо провести общее собрание, решение которого и будет основополагающим.

Причины для жалобы на управляющую компанию

Жильцы имеют право пожаловаться в прокуратуру на управляющую компанию по любому вопросу. Однако, следует понимать, что повод должен быть достаточно серьезным, проблема носить систематический характер и иные способы решения вопроса предпринимались.Немедленного обращения и реагирования со стороны прокурорского надзора требуют случаи:

  1. подозрения и факты, указывающие на хищения и траты средств жильцов на цели, не предусмотренные договором.
  2. наличия серьезных нарушений в финансовой деятельности;

Необходимо привлечь прокуратуру к разбирательству, если:

  1. имущество испорчено из-за бездействия УК;
  2. нанесен имущественный ущерб жильцам в результате преступной халатности со стороны управляющей организации;
  3. обнаружение обмана в квитанциях (например, завышение тарифов, несуществующие услуги и т.д.).
  4. отсутствие или плохая подготовка к отопительному сезону;
  5. отсутствие действий УК для ликвидации разрушений дома и ситуация приняла угрожающий характер;
  6. создана угроза жизни и здоровью жильцов;
  7. отказ от предоставления ежегодных отчетов о деятельности УК с расшифровкой данных по средствам, собранным с жильцов и потраченных на статьи расходов, а также актов выполненных работ;
  8. систематическое протекание крыши, но управляющая компания отказывается проводить ремонт или затягивает сроки выполнения работ;
  9. затопление подвальных помещений, оказывающее разрушающее действие на конструкции дома, негативно сказывающееся на состояние квартир первых этажей;

В любом случае прокуратура обязана отреагировать и рассмотреть вопрос в срок 3 рабочих дня или 10 рабочих дней, если вопрос сложный и требует детального изучения.

Ответ обязательно должен быть письменным по существу.
Если ответ вас не устроил, вы вправе обратиться в судебные органы.Важно знать, что работники прокуратуры в силах посодействовать в вопросах:

  1. нецелевой траты денежных средств жильцов;
  2. привлечь к исполнению обязанностей работников управляющей компании или надзорных органов, если вы туда уже обращались и реакции не последовало.

При оформлении заявления в прокуратуру можно ссылаться на следующие законодательные акты:

  • Если правила СОИ не соблюдаются, то нарушены нормы не только указанного Постановления, но и статьи 161 Жилищного кодекса РФ, поскольку не обеспечены безопасные и благоприятные условия для проживания граждан.
  • Правила и нормы технической эксплуатации МКД, утвержденыые ПП № 170 от 27.09.2003 г.
  • Жилищный кодекс, статья 39.

    Согласно этой статье собственники помещений в многоквартирном доме обязаны оплачивать коммунальные услуги. Если перечисленные средства управляющей организацией расходуются не по назначению, то может быть обвинена в мошенничестве.

  • Правила содержания общего имущества в МКД, утвержденные Постановлением Правительства № 491. Все действия УК должны выполняться в соответствии с этими Правилами и договором, заключенным с жильцами многоквартирного дома.

Как доказать наличие факта правонарушения?

Перед посещением прокуратуры владельцы жилых комнат должны детально зафиксировать нарушения, осуществляемые УК.Не желательно ограничиваться только устными доказательствами.

Для доказательства должны предварительно быть составлены неоднократные письменные зарегистрированные обращения в УК. Это будет «железным» аргументом в пользу жильцов.Например, просмотрев договор между УК и владельцами дома и сравнив с фактическими выполненными услугами, можно определить насколько добросовестно УК выполняются условия договора.

Это будет «железным» аргументом в пользу жильцов.Например, просмотрев договор между УК и владельцами дома и сравнив с фактическими выполненными услугами, можно определить насколько добросовестно УК выполняются условия договора.

В качестве доказательства о нарушении УК договорных условий, можно привести следующие документы:

  1. Доказательством нарушений УК может послужить отсутствие у руководства документов, при махинации с денежными средствами, в период прокурорской проверки.
  2. Тем же методом можно подтвердить некачественные работы.
  3. К примеру, не выполнение ремонта подъезда можно зафиксировать фотоснимками.
  4. Предъявление квитанций на закупки для нужд многоэтажного дома, которые на самом деле не выполнялись.
  5. Смету на деятельность с повышенными тарифами.
  6. Повышенная оплата выполненных работ.

Таким образом, предоставляя договор между жильцами и УК, домовладельцы сумеют доказать правоохранителям, что они обладают полным правом требовать от УК выполнения условий договора.

Кто может жаловаться?

При выборе управляющей компании жильцы проводят общее собрание и заключают договор. Поэтому именно они выступают одной из сторон соглашения на оказание услуг.

Поэтому жильцы могут отстаивать свои интересы любыми законными способами, в том числе подавать жалобу. Обратиться в прокуратуру также могут лица или организации, которые владеют нежилыми помещениями, расположенными на первых этажах многоэтажных домов.

Помните! Не могут обращаться в прокуратуру лица, проживающие в квартире или занимающие офисное помещение на основе договора безвозмездного пользования или договора аренды.

Слабое отопление

Решение данной проблемы начинается также с подачи жалобы в УК. Для того, чтобы доказать факт того, что подача тепла не соответствует нормативам, установленным для этого региона и этих температурных показателей, можно пригласить жилищную инспекцию, которая и заверит данный факт.

Как правило, измерение происходит с помощью тепловых приборов, показание которых и заносится в акт проверки.

На основании этого документа подается коллективная жалоба в органы прокуратуры.

Решение спора посредством претензионного порядка

Изначально нужно сказать, самыми распространенными являются жалобы в прокуратуру на ЖКХ на бездействие управляющей компании. Вместе с тем и другие причины для возникновения споров тоже имеют бесчисленное множество.

Перечислим наиболее часто встречающиеся списком в обобщенном виде:

  • Не выполняет обязательства надлежащим образом. То есть, вывозит не вовремя мусор, не следит за состоянием крыши, не принимает меры к поддержанию чистоты и порядка во дворе и так далее.
  • Осуществляет действия, которые не уполномочена совершать. Например, организовывает преграды гражданам для беспрепятственного попадания в свои жилые помещения.
  • Завышает цены на предоставляемые услуги.

Напомним, что список содержит лишь самые распространенные случаи, когда возникают споры с управляющими организациями – ЖЭКами. При их возникновении нужно писать претензию, разумеется, если договором предусмотрен досудебный порядок.

Сама претензия должна иметь форму документа, составленного в двух экземплярах. При ее подаче, поставщики услуг, один вариант забирают себе, а другой возвращают жильцу, с отметкой, что претензия принята с указанием даты принятия. Это необходимо для старта отсчета времени, отведенного на рассмотрение претензионных требований.

Правила составления

Действующее законодательство РФ регламентирует, что обращению в надзорный орган (прокуратуру) должна предшествовать попытка мирного урегулирования ситуации, например, путем организации переговоров сторон.Если причиной подачи жалобы стали противозаконные действия УК (растрата, мошенничество и т.д.), перед походом в прокуратуру следует обратиться в Роспотребнадзор или Жилищную инспекцию.

Если в ответ на претензию жильцов представители управляющей компании проявляют бездействие, следует заявить об этом, обратившись в прокуратуру. Жалоба на неправомерные действия/факт проявления бездействия УК может подаваться как от лица одного жильца, так и сразу нескольких заинтересованных лиц. В случае подачи коллективной жалобы, решение об этом принимается в рамках проведения собрания собственников многоквартирного дома.
В случае подачи коллективной жалобы, решение об этом принимается в рамках проведения собрания собственников многоквартирного дома.

Как показывает практика, подача коллективной жалобы привлекает больше внимания, а потом наиболее эффективна по сравнению с претензией, подаваемой от лица одного жильца.

По факту подачи коллективной жалобы, уполномоченные работники прокуратуры вправе инициировать подачу иска.

Несмотря на отсутсвие законодательно установленной формы жалобы на УК в прокуратуру, при её составлении следует придерживаться определенного шаблона, выработанного за годы практики подачи подобного рода ходатайств.

Ознакомиться с образцом заполнения типовой формы документа можно, скачав его онлайн или обратившись в одно из подразделений надзорного органа.При составлении претензии следует позаботиться о том, чтобы в ней отсутствовала:

  1. Лексика с экспрессивной окраской;
  2. Нецензурная лексика, ругательства, угрозы;
  3. Субъективно изложенная информация, эмоции, рекомендации и проч.;
  4. Неизвестные аббревиатуры и сокращенные слова.
  5. Лексические, грамматические, синтаксические и другие ошибки;

При изложении ситуации важно указывать только основополагающие факты и обстоятельства, подкрепляя их соответствующими законодательными ссылками и перечисляя документы и материалы, подтверждающие описанное в письменном обращении.

Крайне важно в жалобе в прокуратуру перечислить все заявления, которые уже были поданы в УК, с целью разрешить конфликтную ситуацию на стадии переговоров.

Составляя обращение в надзорный орган, следует позаботиться о том, чтобы в ней была указана следующая информация:

  1. Перечисление обращений, поданных в саму управляющую организацию, а также все обращения, поданные в гос. структуры;
  2. Реквизиты заявителя (созаявителей): фамилия, имя, отчество, адрес постоянного/временного или фактического проживания, контактный телефон;
  3. Описание ответов, полученных в ответ на поданные обращения;
  4. Указание конкретных норм российского законодательства, подтверждающих наличие правонарушений, допущенных со стороны УК;
  5. Далее указываются документы и материалы, имеющиеся на руках заявителя, подтверждающие выдвинутые в сторону УК обвинения;
  6. Далее, посередине, прописывается следующая название документа, а именно – «Жалоба»;
  7. Требования по отношению к надзорному органу. Излагая их, следует ссылаться на конкретные статьи закона, которые обосновывают выдвигаемые просьбы;
  8. В конце проставляется дата составления документа, а также личная подпись заявителя (если коллективная жалоба –подпись каждого участника) и расшифровка к ней.
  9. Полное и точное наименование органа, в который подается письменное обращение, а также реквизиты вышестоящего лица, на чье имя оно составляется;
  10. Сведения об УК, на которую подается жалоба;
  11. Перечисление пунктов договора, заключенных с УК, которые она нарушила;

Составить жалобу можно как от руки, на листе бумаги формата А4, так и в электронном варианте – на компьютере. Главное, чтобы заявление было читабельно и аккуратно.

Как правильно составить обращение

В любой государственный орган, и прокуратура не исключение, жалоба подается в письменном виде.

Адресовать ее следует прокурору района. Поэтому следует заранее узнать его фамилию, имя и отчество, а заодно изучить образец заявления в прокуратуру на ЖКХ. Анонимным такое обращение быть не может.

Поэтому данные заявителя тоже следует указать. А в конце поставить дату и подпись.

Или подписи всех жильцов в случае подачи коллективной жалобы. Содержанием письменного обращение должно стать изложение фактов нарушения прав жильцов в сфере ЖКХ. Эмоциональное описание своих переживаний включать в документ не следует.

А вот что там должно быть обязательно, так это:

  1. жалоба на бездействие ТСЖ или ЖЭУ в ответ на обращение к ним;
  2. описание сути проблемы;
  3. ссылки на нормы закона, которые при этом были нарушены;
  4. требования заявителя о совершении конкретных действий (производство перерасчета, уборка двора и т.д.)

Передавать такое заявление желательно лично, в канцелярию прокуратуры.

И иметь при себе второй экземпляр, чтобы на нем была проставлена отметка о регистрации заявления. Однако можно направить жалобу и по почте, заказным письмом.

Современные технологии позволяют обратиться к прокурору и через электронную форму. Необходимо помнить, что все изложенные в обращении факты стоит подкреплять документами. Их копии прикладываются к заявлению.

Это могут быть счета, цифры в которых вызвали спор, второй экземпляр жалобы в ЖЭУ и ответ на него и т.д.

Ниже приведен образец жалобы.

Заявление о мошенничестве со стороны Управляющей компании

Более детального рассмотрения заявления с последующей передачей дела в правоохранительные органы и/или в суд можно добиться от Прокуратуры, если указать в нем на факт мошеннических действий со стороны ответственных лиц УК.

Только для подобных заявлений следует удостовериться, что деяния сотрудников компании действительно подпадают под признаки мошенничества (ст.

159 – 159.6 УК РФ). Таковым признаются действия обманного характера или злоупотребление положением, которые привели к завладению чужим имуществом или получению права на чужое имущество. К признакам мошеннических схем можно отнести:

  1. Сообщение потерпевшей стороне заведомо ложной информации.
  2. Доведение до сведения искаженной или не полной информации.
  3. Фальсификация официальных документов и представление их потерпевшей стороне в качестве правдивой информации.

Данные признаки будут считаться мошенническими, если в результате потерпевший введен ими в заблуждение, а мошенник завладел имуществом потерпевшего.

Причем, последний сам передал его в руки правонарушителя, т.к. заблуждался в его намерениях.

При подобных схемах желательно, в первую очередь, обращаться с заявлением в полицию. Иначе прокурорские работники сами его туда и перешлют.

Единственный вариант, когда нужно при мошенничестве направлять заявление в Прокуратуру – это бездействие сотрудников МВД по факту поданного им ранее заявления. В таком случае сотрудники Прокуратуры проверят и правомочность действий (бездействия) полицейских, и факт правонарушения. Заявление в Прокуратуру следует дополнить информацией о предварительном обращении в полицию.

Обозначить дату, номер заявления и указать на отсутствие необходимой реакции со стороны правоохранительной структуры. В заключительных требованиях желательно указать:

  1. Требование о проведении служебной проверки в отношении ответственных сотрудников полиции.
  2. Просьбу о рассмотрении нарушений со стороны представителей Управляющей компании.

Не нужно вносить в заявление требований относительно взыскания с нарушителей суммы в качестве ущерба в пользу потерпевшей стороны. Такое решение подпадает только под компетенцию суда.

Коллективная жалоба на управляющую компанию в Прокуратуру

Бланк жалобы В прокуратуру __________________________________________ (наименование органа прокуратуры) адрес: ___________________________________ от _______________________________________ (Ф.И.О.) адрес: ___________________________________ телефон: _____________, факс: ____________ адрес электронной почты: _________________ от _______________________________________ (Ф.И.О.) адрес: ___________________________________ телефон: _____________, факс: ____________ адрес электронной почты: _________________ Коллективная жалоба на незаконные действия управляющей компании Мы собственники квартир в многоквартирном доме __________________________________________________________ (адрес). Управляющая компания__________ допускает следующие нарушения жилищного законодательства: 1.________________________________________________________. 2.________________________________________________________, После обращения в Жилинспекцию г.____________, нарушения сохраняются.

Просим защитить наши права от незаконных действий управляющей компании.

Приложения: 1.______________________ 2.______________________ Дата/подписи/фамилии/ Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа.

Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам: +7 (499) 703-47-59 Москва, Московская область +7 (812) 309-16-93 Санкт-Петербург, Ленинградская область 8 (800) 511-69-42 Федеральный номер (звонок бесплатный для всех регионов России)! Была ли Запись полезна? 18 из 23 читателей считают Запись полезной. Поделиться: × Рекомендуем посмотреть Рубрики

  1. (1 044)

О недвижимости простыми словами Контакты РФ, Удмуртская Республика, г.

Ижевск ул. Холмогорова 59 ТЦ «7 дней», офис 231, Интернет издательство «МАВИ», индекс 426011 © Copyright 2020, . Все права защищены.

Как правильно написать жалобу в прокуратуру?

Строгих рекомендаций по оформлению жалобы в прокуратуру законодательно не установлено. Она пишется в свободном виде, но с применением общеустановленных правил по делопроизводству.

В обращении обязательно присутствуют следующие реквизиты:1. В правом верхнем углу документа:

  1. адресат, кому направляется письменная жалоба, с наименованием прокуратуры и ФИО прокурора. Уточнить сведения по своему району можно на официальном сайте этой структуры;
  2. данные заявителя: ФИО, почтовый адрес, контактный телефон.

2.По центру листа пишем «жалоба» или «заявление».3.Далее следует изложение текста обращения с указанием причин, к каким воздействиям уже прибегали (письменные заявления в адрес руководителя УК, ответы на них, телефонные звонки, обращения в надзорные органы и т.д.), требования.4.Заверяется документ подписью заявителя и датируется текущим числом.Важно знать, что в тексте жалобы должны быть изложены только реальные факты, без лишних преувеличений. Все они должны иметь подкрепления в виде писем и ответов, справок или актов, т.е.

любых документальных подтверждений.

Исключением является случай жалобы на преступные деяния управляющей компании или наличия фактов хищений.

Здесь доказательства не нужны, они будут выявлены в ходе прокурорской проверки.Подается жалоба в районную прокуратуру по месту нахождения УК в двух экземплярах. Первый передается секретарю, а второй остаётся у себя с отметкой о регистрации.Передать жалобу можно одним из способов:

  1. по почте заказным письмом с уведомлением и описью документов.
  2. лично через секретаря;

Письменное обращение в прокуратуру может быть и коллективным.

Тогда нужно в «шапке» документа перечислить всех заявителей, указав их ФИО, адреса и телефоны, а также расписаться всем в конце заявления.Коллективная жалоба обладает преимуществом, особенно когда имеется многоквартирного дома, где указано, что решение о жалобе в прокуратуру приняли сообща. Заявители могут потребовать:

  1. выполнить требуемые работы;
  2. устранить имеющиеся нарушения;
  3. провести проверку по указанным фактам;
  4. выявить виновных лиц, наложить на них взыскание и т.д.

Приложение к жалобе

Если вы решили пожаловаться в Прокуратуру на представителей коммунального хозяйства, обязательно приложите к обращению:

  1. Копию претензии

Это доказательство, что вы испробовали мирный путь решения вопроса.

Можно добавить копию ответа-отписки, из которого очевидно, что УК не планирует прекращать нарушения.

  1. Договор с управляющей компанией

Это основной документ, подтверждающий, что между УК и жильцами возникли взаимные права и обязанности. Он дает право квартировладельцам обращаться в орган ЖКХ и требовать соблюдения возложенных на него функций.

  1. Доказательства допущенного нарушения

Можно приложить фото- и видеоматериалы, подтверждающие бедственное состояние труб, системы газоснабжения, отсутствие ремонта в подъездах и т.д.

Если ЖКХ обвиняют в хищении средств, следует направить прокурору копии платежек с завышенными тарифами, сметы расходов с «раздутыми» цифрами, «нарисованные» чеки и т.д.

Нормативная база

Сфера деятельности ЖКХ считается самой сложной и социально значимой, поэтому с целью ее регулирования принято 16 правовых актов. Каждый из них имеет юридическую силу и направлен на отстаивание прав граждан.

Основные документы, которыми нужно воспользоваться при составлении жалобы на некачественное предоставление услуг ЖКХ:

  1. .
  2. , в котором освещается вопрос о предоставлении коммунальных услуг;
  3. ;

К сведениюОтдельные отрасли деятельности коммунальных служб регулируются Федеральными законами узкой направленности.

Например, ФЗ о газоснабжении, теплоснабжении, водоснабжении, энергосбережении. В таких вопросах помогут и специальные Постановления Правительства РФ.

Как правильно пишется жалоба?

Заявление в прокуратуру пишется в свободной форме, но, как и у любого документа, у него есть свои требования. Образец заявления в прокуратуру будет чуть ниже, Вы сможете скачать его для дальнейшего использования.

Однако перед тем как писать собственное заявление, мы рекомендуем Вам ознакомиться с правилами его заполнения:

  1. Должны быть указаны ФИО и контакты, включая адреса, заявителей. Анонимные заявления просто не будут приняты. Будьте внимательны, убедитесь, что указаны действующие контакты;
  2. Требования должны исходить строго из нарушений. То есть Вы не сможете требовать от прокуратуры действий, которые не связаны с самой ситуацией;
  3. Все указанные нарушения должны сопровождаться отсылками к конкретным статьям законов РФ, которые не соблюдались сотрудниками Управляющей организации или ЖКХ;
  4. Заявление составляется в двух экземплярах. После подачи заявления через канцелярию, на копии Вам поставят соответствующую печать.э
  5. Заявление в прокуратуру пишется на листе формата А4, без помарок или ошибок. Помимо аккуратного заполнения, текст должен быть строго в деловом тоне;
  6. В описании жалобы рекомендуется по порядку излагать информацию без эмоциональной окраски. Только факты и описание ситуации, достаточное для ее понимания;
  7. Получателем заявления должен быть указан прокурор того района, где располагается само многоквартирное здание. Помимо ФИО прокурора, должен быть указан также его чин, который Вы можете уточнить в подразделении;

Что делать, если нет ответа или отказ

Если в ответ на жалобу из прокуратуры пришел отказ, нужно разобраться в его причинах.

Если это технические неполадки (отсутствие каких-то атрибутов письма), их устраняют и повторно отправляют документ.

Если прокурор не усмотрел оснований для наказания УК, жильцы могут попробовать обратиться с иском в суд.

ВАЖНО! Прокуратура обязана дать ответ на любое обращение, содержащее данные заявителя и его обратный адрес.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+